應(yīng)急措施處理方案(六).doc

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1、第七章應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)本項目范圍共用部位突然斷電、斷水、無天燃?xì)獾膽?yīng)急措施一、斷電1、配電房及時與供電局聯(lián)系，了解停電原因及來電時間。2、通知維養(yǎng)服務(wù)中心主管和客戶服務(wù)中心，以通知各業(yè)主單位停電原因及來電時間。并報告管理處主任以便調(diào)整會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房工作安排。3、停電時，關(guān)閉會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房各配電線路開關(guān)。4、配電房在5分鐘之內(nèi)發(fā)動柴油發(fā)電機(jī)組，以保會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房消防用電，并觀察發(fā)電機(jī)組有無泄漏現(xiàn)象。5、供排水及時了解水廂水位情況。以上各種情況需及時報告維養(yǎng)服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心。6、在預(yù)定來電時間前，配電房再次

2、與供電局聯(lián)系，確認(rèn)具體來電時間，并通知維養(yǎng)服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心。并在來電前作好工作：9、配電房組織好人員以便來電后盡快停止發(fā)電機(jī)并分步驟恢復(fù)供電。12、供排水在來電后，觀察水廂水位、生活泵的情況，保障會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房正常生活用水。以上各崗位在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備正常后通知維養(yǎng)服務(wù)中心主管；在所有設(shè)備正常、會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房恢復(fù)正常后由維養(yǎng)服務(wù)中心通知客戶服務(wù)中心及管理處主任。13,會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房供電正常后，各操作人員認(rèn)真作好記錄，并對停電應(yīng)急情況做出總結(jié)上報維養(yǎng)服務(wù)中心主管，由維養(yǎng)服務(wù)中心主管上報管理處主任。二、斷

3、水1、水電工得知停水信息后立即檢查停水原因，確認(rèn)為會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房停水后報告維養(yǎng)主管，由維養(yǎng)主管及時與自來水公司聯(lián)系，了解停水原因及來水時間。2、關(guān)閉會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房各非商業(yè)用水供水閥門。3、如現(xiàn)有水量不能保障至自來水公司確定的恢復(fù)供水時間，通知4、如有必要，聯(lián)系供水服務(wù)熱線電話，解決臨時用水。5、自來水公司恢復(fù)供水后，水電工立即啟動生活水泵并開啟各非商業(yè)用水供水閥門，然后報告維養(yǎng)服務(wù)中心主管。9、維養(yǎng)主管確認(rèn)供水恢復(fù)后報告管理處主任以便恢復(fù)會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房正常工作。10、水電工逐層檢查各配水點(diǎn)供水是否正常。11

4、、會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房供水正常后，各班組認(rèn)真作好記錄，并對停水應(yīng)急措施。第二節(jié)共用部位雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞應(yīng)急措施1、水電工得知排水管網(wǎng)阻塞后立即趕赴現(xiàn)場檢查阻塞情況，并將情況報告維養(yǎng)服務(wù)中心主管，由維養(yǎng)服務(wù)中心主管根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)配人員進(jìn)行處理。2、若阻塞未造成雨污水外溢，水電工立即判斷阻塞部位并采取相應(yīng)措施進(jìn)行疏通或清掏，必要時通知業(yè)主切斷相關(guān)區(qū)域內(nèi)的供水。3、阻塞嚴(yán)重或清掏量大、操作不便，水電工在1小時內(nèi)不能疏通時，由維養(yǎng)服務(wù)中心主管報告管理處主任，調(diào)派專業(yè)技術(shù)人員和其它部門人員配合進(jìn)行疏通或清掏。4、排水管網(wǎng)阻塞嚴(yán)重?zé)o法疏

5、通，需破壞房屋建筑、裝飾或改道時，由管理處主任組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)論證并報告業(yè)主后，由維養(yǎng)服務(wù)中心主管組織水電工或外聘專業(yè)人員處理。5、若阻塞造成雨污水外溢，水電工立即報告維養(yǎng)主管，由維養(yǎng)主管調(diào)派維養(yǎng)員工或組織其它部門員工對外溢污水進(jìn)行攔堵、引流、清掃和搶救物資，必要時使用污水泵抽排污水。6、阻塞不能立即疏通，而造成業(yè)主或使用人不能正常工作或影響會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房正常功能時，物業(yè)公司將盡力采取應(yīng)急排水措施，以保證會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房正常運(yùn)行。7、排水管網(wǎng)阻塞疏通后，維修人員認(rèn)真清理現(xiàn)場和作好記錄，并對應(yīng)急情況做出總結(jié)上報維

6、養(yǎng)服務(wù)中心主管，由維養(yǎng)服務(wù)中心主管通知客戶服務(wù)中心并上報管理處主任。第四節(jié)消防應(yīng)急措施高層建筑的出現(xiàn)火險時，消防應(yīng)急措施是必備的逃生方案和減少財產(chǎn)損失的重要方法，可分為疏散方案和火災(zāi)應(yīng)急程序。1、疏散方案1.1成立會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長可由本會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房最高管理者擔(dān)任，副組長由管理處主任擔(dān)任，成員由各物業(yè)使用人／單位負(fù)責(zé)擔(dān)任，這樣有利于開展工作。1.2制定合理的消防疏散方案（此方案須進(jìn)入會東縣第二期經(jīng)濟(jì)適用住房，較詳細(xì)的了解具體情況后，方能合理制定），至少每年一次消防演習(xí)進(jìn)行對消防疏散方案驗證，使方案更加

7、完蓋1.3消防設(shè)施設(shè)備日常的維護(hù)，保證出現(xiàn)火險正常的使用，也是配合疏散方案正常實施的重要組成。1.4疏散方案制定的原則：發(fā)生火災(zāi)時，搶救組本著先救人后救火的原則，迅速向起火樓層的知情人問清火場內(nèi)是否有人。1.4.1疏散次序：1.4.1.1先從著火層以上各層開始；1.4.1.2所有人員通過安全樓梯疏散，行動不便或受傷的護(hù)送到避難層，每一個避難層安排一名安全管理員負(fù)責(zé)指引人員疏散到安全地面；1.4.1.3對于著火層以下的人員，要指導(dǎo)好安撫工作，不要隨處亂跑。1.4.2對被困在著火層之外的人員，消防中心通過廣播指導(dǎo)疏散。1.4.3在疏散通道設(shè)

8、立哨位向人員指明方向，勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時消除疏散人員留下的東西，保持疏散暢通無阻。1.4.4消防電梯緊急疏散人員，派專人操作。1.4.5如火勢較大，直接威脅人員安全，影響疏散時滅火救組人員應(yīng)立即