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1、自有品牌與OEM的迷思—以宏碁為例楊千1鄭淑文21國(guó)立交通大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理研究所臺(tái)北市忠孝西路一段114號(hào)4樓Tel:03-5712121ext.57407Fax:03-5723792E-mail:professor_yang@hotmail.com2國(guó)立交通大學(xué)高階主管管理碩士學(xué)程新竹市大學(xué)路1001號(hào)Tel:03-5712121ext.57007Fax:03-5723792E-mail:Shuwen_Cheng@yahoo.com.tw摘要臺(tái)灣地區(qū)資訊科技廠商在製造業(yè)具有相當(dāng)?shù)膰?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這些廠商的營(yíng)業(yè)額大多為OEM/ODM。除了OE
2、M/ODM的業(yè)務(wù)量外，有許多廠商也兼具自有品牌的業(yè)務(wù)。本文以作者主觀經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)從業(yè)人員訪談加上文獻(xiàn)探討,嘗試從組織分工的角度分析OEM/ODM/OBM並存於一個(gè)公司的各種議題。本研究認(rèn)為企業(yè)主容忍OEM/ODM/OBM並存的代價(jià)或組織糾葛的痛苦不會(huì)勝過(guò)企業(yè)整體的利益。若要徹底切割這個(gè)痛苦，業(yè)主只有將兩者切開(kāi)。關(guān)鍵字:自有品牌製造(OBM)、代客製造／設(shè)計(jì)(OEM/ODM)MythsofOBMandOEM–ACaseofACERChyanYang1ShuwenCheng21InstituteofBusinessandManagement
3、,NationalChiaoTungUniversity2ExecutiveMasterofBusinessAdministration,NationalChiaoTungUniversityAbstractInformationindustryinTaiwanexhibitsitscompetitiveedgeinglobalmanufacturingsharebutmainlyinOEM/ODM.Fewcompaniesalsohavetheirownbrandbusiness.Weprovideourobservationand
4、enumerateissuesofcoexistenceofOEM,ODMandOBM.WefeelthattheboardofdirectorswillsuffertheconflictofhavingbothbrandandOEMactivitieswithcompensationfromtheoperationalcontribution.Toavoidthisordeal,thecompanymustseparatethetwooperations.Keyword:Brand,OEM,ODM,cultureconflict一、
5、前言如果使用買方提供的功能規(guī)格設(shè)計(jì)製造商品的廠商就叫做「原始設(shè)備製造商」(OriginalEquipmentManufacture,OEM),如果使用買方提供的功能規(guī)格替買方設(shè)計(jì)並製造商品的廠商就叫做[原始設(shè)計(jì)製造商](OriginalDesignManufacture,ODM),如果自行設(shè)計(jì)並製造商品[原始品牌製造商](OriginalBrandManufacture,OBM)或「自有品牌」。其實(shí)，自有品牌的特色在於計(jì)畫(huà)生產(chǎn)、自行銷售所講究的是產(chǎn)品規(guī)劃的能力，但是定位應(yīng)是通路業(yè)而不是製造業(yè)；OEM的特色在於訂單生產(chǎn)、掛行銷大廠品牌銷
6、售所講究的是製造能力，但是定位應(yīng)是服務(wù)業(yè)而不是製造業(yè)。ODM的特色除了要有堅(jiān)強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)外，大體上與OEM類似，所以本文以下則將ODM併入OEM當(dāng)作一類來(lái)一起討論。國(guó)外也有純銷售的公司來(lái)臺(tái)找製造商，其商品稱為「私有品牌」(PrivateLabel)商品[9]，本文也併入OEM當(dāng)作一類。由於全球銷售能力受到文化、距離、後勤、與國(guó)家形象的限制，一般公司如果只靠自有品牌的銷售營(yíng)業(yè)額很難跟國(guó)際知名的外國(guó)大公司相提並論。如果能接到OEM訂單，經(jīng)常一筆就能比自有品牌的量大數(shù)十倍。於是，臺(tái)灣地區(qū)的製造商常存有OEM/ODM/OBM並存於一個(gè)公司的現(xiàn)
7、像，宏碁電腦與友訊科技就是典型的代表。甚至有些公司根本就只做OEM，廣達(dá)電腦與華宇電腦就是典型的代表。OEM/ODM/OBM並存於一個(gè)公司的事實(shí)，自然會(huì)產(chǎn)生各種議題。為甚麼？因?yàn)檎\(chéng)如前段說(shuō)明，它們?cè)诠芾砩匣镜囊笫遣煌摹Ｗ杂衅放频漠a(chǎn)品管理由產(chǎn)品經(jīng)理人(ProductManager,PM)負(fù)責(zé)，PM的中心思想是以產(chǎn)品為主，想的是物品。OEM的相對(duì)工作則為客戶管理由客戶經(jīng)理人(AccountManager,AM)負(fù)責(zé)，AM的中心思想是以客戶的滿意度為主，想的是人。由於本文以實(shí)務(wù)研究為主,主要的立論分析基礎(chǔ)奠基於二位作者於業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)。文
8、獻(xiàn)探討則以注重實(shí)務(wù)研究為主的哈佛企管評(píng)論(HarvardBusinessReview)歷年有關(guān)品牌與組織衝突的論文為骨幹。本文第二節(jié)簡(jiǎn)要說(shuō)明宏碁電腦的概況(生產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)、及OEM比重),第三節(jié)討論品牌的價(jià)值。自有品牌
