績效考核表(銷售經(jīng)理)

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1、表一：銷售經(jīng)理績效考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名部門崗位序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等級(jí)得分任務(wù)績效1銷售利潤目標(biāo)達(dá)成率20%負(fù)責(zé)區(qū)域已完成的銷售利潤占預(yù)定的銷售利潤目標(biāo)%B12銷售收入20%月度完成的銷售收入總額B23銷售費(fèi)用比率5%銷售費(fèi)用總額占產(chǎn)品銷售收入總額%B34銷售費(fèi)用率5%該區(qū)域銷售費(fèi)用花費(fèi)B45對(duì)下屬培訓(xùn)完成率10%本月對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)B56銷售回款率20%本月內(nèi)已回款的銷售貨款總額占銷售收入總額%B67市場拓展達(dá)成率10%開拓新市場個(gè)B78新客戶開發(fā)量5%本月新開發(fā)客戶數(shù)量

2、B89老客戶流失率5%本月不續(xù)約或流失客戶數(shù)量B910退貨率15%退貨總額占銷售額%B1011利潤貢獻(xiàn)率20%毛利占區(qū)域消費(fèi)費(fèi)用%B11“單項(xiàng)/一票否決”指標(biāo)：加權(quán)合計(jì)B=B1*20%+B2*20%+B3*5%+B4*5%+B5*10%+B6*10%+B7*10%+B8*5%+B9*5%+B10*5%+B11*5%=指標(biāo)權(quán)重要求目標(biāo)評(píng)分態(tài)度維度1積極性5%主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中能夠提出新的思路和建議2協(xié)作性5%能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作3責(zé)任心5%工作有較強(qiáng)的責(zé)

3、任心4紀(jì)律性5%能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性加權(quán)合計(jì)管理維度序號(hào)指標(biāo)權(quán)重要求目標(biāo)評(píng)分1溝通效果2%與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通2工作分配2%根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)3業(yè)務(wù)指導(dǎo)2%對(duì)大部分問題能夠與成員進(jìn)行有效討論4下屬發(fā)展2%關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議5管理力度2%能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為加權(quán)合計(jì)備注考核人簽字：年月日注：此表由被考核人的直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)分。表二：銷售經(jīng)理周邊績效考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月被考核人

4、：姓名崗位客戶經(jīng)理周邊績效100%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)要求得分1主動(dòng)性20%及時(shí)主動(dòng)的向有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和情況2響應(yīng)時(shí)間20%其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)3解決問題時(shí)間20%盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)4信息反饋及時(shí)20%協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員5服務(wù)質(zhì)量20%其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意加權(quán)合計(jì)備注考核人部門：簽字：年月日注：此表由與銷售部門有關(guān)聯(lián)的其它部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分，最多不超過9人，最少不少于3人，取其平均分。表三：銷售經(jīng)理月度考核統(tǒng)

5、計(jì)表考核期間：年月被考核人崗位維度及考核項(xiàng)考核人得分權(quán)重加權(quán)分考核分業(yè)績維度85%任務(wù)績效75%A1考核分A=A1×75%+A2×10%+A3×15%管理績效10%A2周邊績效15%1）%A3（平均分）2）%3）%4）%5）%6）%7）%8）%9）%態(tài)度維度15%A4月度績效考核綜合得分：B=A×85%+A4×15%備注:注：此表由人力資源部進(jìn)行填寫，得出銷售經(jīng)理的最終月度考核綜合得分。銷售經(jīng)理考核說明：一、考核內(nèi)容：?業(yè)績維度（任務(wù)績效、管理績效、周邊績效），共占85%；?態(tài)度維度，共占15%具體分布

6、如表三《銷售經(jīng)理月度考核統(tǒng)計(jì)表》所示。二、考核主體?直接上級(jí)——對(duì)任務(wù)績效、管理績效、態(tài)度維度進(jìn)行考核。?同級(jí)——其他與本部門有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績效考核，如表二《銷售經(jīng)理周邊績效考核評(píng)分表》所示。三、業(yè)績考核評(píng)分方法：指標(biāo)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方法目標(biāo)值權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源評(píng)分方法A(90-100分)B（80-90分）C(60-80分)D（40-60分）E（0-40分）銷售利潤目標(biāo)達(dá)成率已完成的銷售利潤/預(yù)定的銷售利潤90%以上20%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)成100%達(dá)成90%達(dá)成85%達(dá)成80%80%以下銷售收

7、入一定周期內(nèi)完成的銷售總額萬以上20%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)萬萬萬萬萬銷售費(fèi)用比率銷售費(fèi)用總額/產(chǎn)品銷售收入總額10%以下5%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)費(fèi)銷比5%費(fèi)銷比5%-10%費(fèi)用比10%-15%費(fèi)用比15%-20%費(fèi)用比20%以上銷售預(yù)算準(zhǔn)確率（實(shí)際費(fèi)用數(shù)量/預(yù)算費(fèi)用數(shù)量）*100%90%以上5%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)算準(zhǔn)確率95%以上預(yù)算準(zhǔn)確率預(yù)算準(zhǔn)確率預(yù)算準(zhǔn)確率80%預(yù)算準(zhǔn)確率90%-95%85%-90%80%-85%以下對(duì)下屬培訓(xùn)完成率對(duì)下屬當(dāng)月進(jìn)行培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)30課時(shí)以上10%培訓(xùn)記錄35課時(shí)以上30-35課時(shí)25-30課時(shí)20-2

8、5課時(shí)20課時(shí)以下銷售回款率一定周期內(nèi)回籠的銷售貨款總額/銷售收入總額90%以上10%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)回款率100%回款率90%-100%回籠率率85%-90%回籠率率80%-85%回籠率80%以下市場拓展達(dá)成率開拓有效新市場個(gè)開拓有效新市場1個(gè)10%市場數(shù)據(jù)開發(fā)新市場2個(gè)以上開發(fā)新市場1個(gè)未形成新市場，但形成了意向市場未形成新市場，但已圈定意向市場并有相應(yīng)分析報(bào)告未圈定任何新市場新客戶開發(fā)量本月內(nèi)新客戶的開發(fā)數(shù)量新客戶開發(fā)量3個(gè)以上5%市場數(shù)據(jù)新