金蝶k3銷售操作流程

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1、系統(tǒng)實(shí)施工具之銷售業(yè)務(wù)藍(lán)圖-1-1.總體流程1.1財(cái)務(wù)、物流總體流程系統(tǒng)模塊關(guān)系圖如下：編號(hào)ZT01業(yè)務(wù)名稱財(cái)務(wù)、物流總體流程功能域財(cái)務(wù)、物流編制2006年03月24日審核年月日-15-1.2采購總流程在系統(tǒng)中采購業(yè)務(wù)要涉及物流和資金流兩個(gè)方面，兩方面之間同樣有著緊密的聯(lián)系。編號(hào)ZT02業(yè)務(wù)名稱采購業(yè)務(wù)（總覽）功能域采購編制2006年03月24日審核年月日-15-1.3庫存業(yè)務(wù)總流程在系統(tǒng)中庫存業(yè)務(wù)要涉及采購、銷售、生產(chǎn)及倉存管理各個(gè)業(yè)務(wù)層面。編號(hào)ZT03業(yè)務(wù)名稱物料部業(yè)務(wù)（總覽）功能域物料部編制2006年0

2、3月24日審核年月日-15-1.4存貨核算業(yè)務(wù)總流程在系統(tǒng)中存貨核算業(yè)務(wù)是聯(lián)系業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的接口。編號(hào)ZT04業(yè)務(wù)名稱存貨核算業(yè)務(wù)（總覽）功能域財(cái)務(wù)編制2006年03月24日審核年月日-15-1.具體業(yè)務(wù)描述說明：這里說明的業(yè)務(wù)流程系以各部門業(yè)務(wù)為核心組織的具體業(yè)務(wù)描述，其中包含企業(yè)其它部門的相關(guān)工作說明。2.5銷售報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)流程編號(hào)XS01業(yè)務(wù)名稱銷售報(bào)價(jià)功能域銷售管理編制2006年03月25日審核年月日2.5.1規(guī)程說明：規(guī)程目標(biāo)處理銷售報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià)單錄入、審核等工作內(nèi)容，保證報(bào)價(jià)過程順利、快速進(jìn)行。建立銷

3、售報(bào)價(jià)的處理流程和行為規(guī)范。業(yè)務(wù)背景根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況根據(jù)客戶詢價(jià)的產(chǎn)品規(guī)格錄入銷售報(bào)價(jià)單反饋客戶，由銷售部審核確認(rèn)報(bào)價(jià)單。規(guī)程適用范圍采購申請(qǐng)相關(guān)處理。序號(hào)處理說明責(zé)任部門責(zé)任人1報(bào)價(jià)單錄入：1.1根據(jù)客戶詢價(jià)的產(chǎn)品、規(guī)格錄入相關(guān)報(bào)價(jià)信息業(yè)務(wù)部銷售員1.2對(duì)于新型號(hào)產(chǎn)品或產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)后制定報(bào)價(jià)單，通知客戶相關(guān)價(jià)格信息業(yè)務(wù)部銷售員2消息通知：業(yè)務(wù)員完成報(bào)價(jià)后，兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)通過系統(tǒng)的消息平臺(tái)通知銷售經(jīng)理作后續(xù)審核處理，已提高報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的時(shí)效性。業(yè)務(wù)部銷售員3報(bào)價(jià)單審核，對(duì)錄入系統(tǒng)的報(bào)價(jià)單進(jìn)行審核確認(rèn)，只有確認(rèn)的報(bào)

4、價(jià)單才能作為下達(dá)銷售訂單的依據(jù)。業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理-15-2.5.2業(yè)務(wù)流程圖開始業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理3.銷售報(bào)價(jià)單審核結(jié)束銷售報(bào)價(jià)單已審核的銷售報(bào)價(jià)單業(yè)務(wù)部銷售員1.1錄入報(bào)價(jià)信息業(yè)務(wù)部銷售員2.消息通知2.5.3輸入數(shù)據(jù)銷售報(bào)價(jià)單-15-2.5.4輸出數(shù)據(jù)銷售報(bào)價(jià)報(bào)表2.6銷售訂單業(yè)務(wù)流程編號(hào)XS02業(yè)務(wù)名稱銷售訂單功能域銷售管理編制2006年03月24日審核年月日2.6.1規(guī)程說明：規(guī)程目標(biāo)銷售訂單涉及的業(yè)務(wù)流程，保證銷售訂單的處理過程順利進(jìn)行，建立銷售訂單的處理流程和行為規(guī)范。業(yè)務(wù)背景在銷售報(bào)價(jià)批準(zhǔn)以后，客戶向

5、我方下達(dá)銷售訂單，并跟蹤訂單執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際情況可追加訂單或手工關(guān)閉定單。規(guī)程適用范圍銷售訂單管理序號(hào)處理說明責(zé)任部門責(zé)任人1銷售訂單錄入業(yè)務(wù)部銷售員1.1根據(jù)審核的采購申請(qǐng)單，關(guān)聯(lián)生成采購訂單1.2根據(jù)審核的合同，關(guān)聯(lián)生成采購訂單1.3手工錄入2消息通知：銷售員完成采購訂單后，兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)通過系統(tǒng)的消息平臺(tái)通知銷售經(jīng)理作后續(xù)審核處理，已提高銷售環(huán)節(jié)的時(shí)效性。業(yè)務(wù)部銷售員3銷售訂單審核：對(duì)訂單進(jìn)行一級(jí)審核，經(jīng)過審核同意的訂單將下達(dá)給生產(chǎn)、物料等相關(guān)部門，進(jìn)行貨物生產(chǎn)或出庫準(zhǔn)備，為了保障流程運(yùn)作的及時(shí)和順暢

6、，對(duì)于訂單的審核應(yīng)在接到通知后的四個(gè)工作時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理4銷售訂單執(zhí)行情況業(yè)務(wù)部銷售員4.1對(duì)各種已經(jīng)下達(dá)的訂單進(jìn)行跟蹤，催收，或手工關(guān)閉4.2對(duì)于已經(jīng)執(zhí)行的訂單可以追加執(zhí)行4.3訂單的執(zhí)行可以下推生成出貨通知單、銷售出庫單以及銷售發(fā)票-15-開始業(yè)務(wù)部銷售員1.3銷售訂單手工錄入業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理3.銷售訂單審核結(jié)束銷售訂單已審核的采購訂單業(yè)務(wù)部銷售員1.1關(guān)聯(lián)已審核的銷售報(bào)價(jià)單業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理4.銷售訂單跟蹤、催收，或手工關(guān)閉業(yè)務(wù)部銷售員2.消息通知2.6.2業(yè)務(wù)流程圖-15-2.6.3輸入數(shù)據(jù)銷售訂單

7、2.6.4輸出數(shù)據(jù)銷售訂單執(zhí)行情況明細(xì)表銷售訂單執(zhí)行情況匯總表2.7銷售出庫業(yè)務(wù)流程編號(hào)XS03業(yè)務(wù)名稱銷售出庫功能域銷售管理編制2005年11月30日審核年月日2.7.1規(guī)程說明：規(guī)程目標(biāo)定義銷售發(fā)貨和出庫管理過程，保證銷售發(fā)貨過程順利進(jìn)行，，建立銷售發(fā)貨的處理流程和行為規(guī)范。業(yè)務(wù)背景為了物料部準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。銷售業(yè)務(wù)員必須及時(shí)了解訂單及庫存信息通知將貨物送到客戶地物料部,并且按照銷售訂單的要求發(fā)出發(fā)貨通知。會(huì)計(jì)開票員根據(jù)實(shí)際情況辦理轉(zhuǎn)倉處理及銷售出庫處理。規(guī)程適用范圍銷售發(fā)貨的處理過程管理序號(hào)處理說明責(zé)任部門責(zé)

8、任人1銷售員定期維護(hù)銷售訂單，在屏幕銷售訂單查詢查看銷售訂單到期情況，結(jié)合采購提供的入庫信息已及查看物料部庫存信息。業(yè)務(wù)部銷售員2銷售員關(guān)聯(lián)銷售訂單生成發(fā)貨通知單業(yè)務(wù)部銷售員2.1發(fā)貨通知單有兩種用途：發(fā)貨通知單及訂單確認(rèn)，需錄入各種信息如發(fā)貨時(shí)間金額發(fā)貨地址等必錄項(xiàng)3消息通知：銷售員完成發(fā)貨通知后，兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)通過系統(tǒng)的消息平臺(tái)通知業(yè)務(wù)部經(jīng)理作后續(xù)審核處理，已提高發(fā)貨環(huán)節(jié)的時(shí)效性。業(yè)務(wù)部銷售員4