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1、營銷計劃將幫助你把經(jīng)營力量集中在能使你的公司達到或超過目標的行動上!市場營銷計劃書的內(nèi)容項目內(nèi)容1.當前營銷現(xiàn)狀要提供與市場、產(chǎn)品或服務(wù)、行業(yè)及競爭狀況、分銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)和資料(微觀——宏觀)2.SWOT分析概述公司主要的機會和威脅,優(yōu)勢和劣勢3.目標制定計劃中要達到的關(guān)于銷售量、市場份額、利潤、形象、客戶服務(wù)等方面的目標。Smart原則:specific,measurable,actionable,realistic,timely3.營銷戰(zhàn)略闡述了為實現(xiàn)營銷目標而采用的主要營銷措施(4P)4.行動方案和預算詳細地制定出:做什么,誰來做,如何做,何時做?需要多少成本費
2、用,營銷預算如何制定?5.控制建立監(jiān)控目標實現(xiàn)的機制(監(jiān)控——信息反饋系統(tǒng)——有效的糾正措施)對營銷計劃的要求:l營銷計劃不宜過長,要簡明扼要l輔助計劃應(yīng)詳盡(4Ps)計劃中常見的問題問題解釋缺乏足夠的現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析是一個完整計劃的基礎(chǔ),缺乏某些有關(guān)本公司、競爭對手、行業(yè)或者宏觀環(huán)境的重要信息會導致計劃的短視目標不現(xiàn)實不要低估或者高估你的目標,兩者都會帶來糟糕的結(jié)果沒有足夠的細節(jié)你的目標也許很好,但戰(zhàn)略和行動措施可能不夠完備。因此你必須確保在沒有確定最終期限和責任的情況下,不要對如何完成任務(wù)做太多的假設(shè)維持現(xiàn)狀你的營銷戰(zhàn)略與上一年一樣,你卻指望有不同的結(jié)果計劃沒有被實施如果不采
3、取行動,制定計劃就是浪費時間,毫無意義競爭者采取出人意料的行動競爭者強有力競爭的標志就他們能夠根據(jù)其自身特點靈活而又快速地采取行動。決不能低估你的競爭者,應(yīng)該留有足夠的余地來調(diào)整你的計劃和預算沒有評估計劃進程調(diào)解計劃的唯一途徑是評估該做什么,不該做什么。如果你正在做錯事,即使方法正確也將于事無補案例:麥當勞公司1990年市場營銷計劃3一.當前營銷狀況31.市場份額32.市場狀況43.競爭形勢(對競爭對手的分析)44.價格對比5二.營銷目標5三.問題與機會分析61問題:62機會:6四.營銷戰(zhàn)略6五.銷售預測7六.行動方案(第一季度)8案例:麥當勞公司1990年市場營銷計劃一.當前營
4、銷狀況1.市場份額(單位:億美元)1986198719881989市場銷售總額440440450470麥當勞的銷售額110111114120麥當勞的市場份額25.0%25.2%25.3%25.5%(單位:%)與主要競爭對手比較1986198719881989麥當勞25.0%25.2%25.3%25.5%漢堡王9.09.59.69.5溫狄斯5.45.75.85.8哈狄斯5.45.65.75.7肯德基銷售網(wǎng)18.418.618.718.8塔可銷售網(wǎng)7.57.57.37.42.市場狀況 快餐食品市場正在緩慢增長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點,如
5、機場、火車站、辦公大樓所在地?! 】觳褪称纷匀患杏跐h堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品店,如D’lites向成年人提供了更多的食譜選擇。像Pastabars這樣的銷售網(wǎng)點對麥當勞形成了潛在的威脅,他們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場,恰恰成年人這一細分市場又是麥當勞的薄弱之處?! ‰S著專業(yè)化快餐食品銷售鏈和新雞味食品銷售網(wǎng)點的誕生和發(fā)展,像Popeye和肯德基在不斷地向漢堡包的銷售進行挑戰(zhàn)。從好的方面來看,文帝公司和漢堡王快餐店在促銷宣傳上都表現(xiàn)出經(jīng)營不力,處于劣勢。麥當勞市場狀況分析: 積極的方面: ·成功地向市場投入了各種色拉和MCDKT三明治;
6、·兒童對各種幸福快餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展,趨勢明顯; ·在麥當勞的游樂場上成功地擴大了銷售; ·一直由麥當勞的快餐食品統(tǒng)治者早餐市場?! ∠麡O的事件 ·快餐食品市場的成長正在減緩; ·非兒童市場對麥當勞的忠誠度正在下降; ·競爭對手多次向市場投入了各樣的幸??觳停弧 で笮落N售網(wǎng)點的用地越來越困難; ·最近對麥當勞產(chǎn)品所進行的營養(yǎng)分析,結(jié)果十分不利。1在不改變麥當勞十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)的前提下,怎樣提高成年人對麥當勞的忠誠度?2當開發(fā)新銷售網(wǎng)點的地方變得越來越困難時,怎樣繼續(xù)保持市場的增長勢頭?目前麥當勞面臨兩個主要問題:麥當勞成功地向海外進行了擴張發(fā)展。
7、3.競爭形勢(對競爭對手的分析) 漢堡王:近幾年,漢堡王跌跤不輕,幾乎一蹶不振。它的廣告宣傳很不得力,而且又沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品。唯一的有利因素是步麥當勞的后塵,推出幸??觳驮黾恿怂脑绮褪称返钠贩N?! 氐宜梗哼@是一個發(fā)展中的快餐公司,當它中斷了“牛肉到哪里去了”的廣告之后,便失去了它的發(fā)展勢頭。它不僅沒有增加什么新的品種,而且好像他們還沒有找到怎樣才能使其銷售網(wǎng)點盈利的竅門。 肯德基:它正在努力擴大其銷售網(wǎng)點,并把三明治加進了它的食譜中。其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是