優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在重癥監(jiān)護室護理中的運用

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1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在重癥監(jiān)護室護理中的運用關(guān)淑華(忪春市結(jié)核(傳染)病院130123}【摘要】目的：對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在重癥監(jiān)護室護理中的臨床運用效果進行分析研究。方法：選取于2011年-2015年2月期間在我院重癥監(jiān)護室接受治療的64例患者，將患者按照隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組，對常規(guī)護理服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果進行對照研宄。結(jié)果：觀察組護理人員的護理綜合質(zhì)量評分平均為(197.5&plUSmn;2.5)分，顯著高于對照組護理人員的(158.8±4.8)分；觀察組患者的護理總滿意度為93.8%,顯著高于對照組患者的

2、71.9%，差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)o結(jié)論：在重癥監(jiān)護室的護理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠顯著提高護理綜合質(zhì)量，對提高護理滿意度具有十分重要的作用和意義，值得大力推廣?！娟P(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；重癥監(jiān)護室；運用【中圖分類號】R471【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-1752(2015)23-0250-20重癥監(jiān)護室簡稱ICU(IntensiveCareUnit)，也就是重癥加強護理病房，重癥醫(yī)學(xué)監(jiān)護是一種集現(xiàn)代化醫(yī)療護理技術(shù)為一體的醫(yī)療組織管理形式［1］。重癥監(jiān)護病房是專門對危重病癥患者進行收治，對危重病癥患者

3、給予科學(xué)、合理的護理措施能夠顯著提高治療效果。木文選取于2011年-2015年2月期間在我院重癥監(jiān)護室接受治療的64例患者的臨床護理資料進行回顧性分析，并將回顧結(jié)果報告如下。1.資料和方法1.1一般資料選取于2011年-2015年2月期間在我院重癥監(jiān)護室接受治療的64例患者作為木次的研究對象，根據(jù)不同的護理措施將患者按照隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組。對照組32例患者中有男性患者20例，女性患者12例；年齡27-77歲，平均年齡(55.8±5.9)歲;疾病類型：多發(fā)傷及腦外科患者8例，有機磷中毒患者7例，急性心衰患者

4、9例，急性心肌梗死患者4例，其他疾病患者4例。觀察組32例患者中有男性患者18例，女性患者14例；年齡29-79歲，平均年齡(56.2&p

5、USmn;5.6)歲；疾病類型：多發(fā)傷及腦外科患者10例，奮機磷中毒患者6例，急性心衰患者8例，急性心肌梗死患者5例，其他疾病患者3例。兩組患者的一般基本資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具冇可比性。1.2方法對照組患者給予常規(guī)護理服務(wù)；觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，具體護理措施如下。1.2.1轉(zhuǎn)變護理服務(wù)的觀念要求將患者作為護理工作的中心，對基礎(chǔ)護理進行強化，

6、并通過全面落實護理責(zé)任制以及深化護理專業(yè)內(nèi)涵等方式，來不斷整體提升護理服務(wù)水平以及患者對護理工作的滿意度。“以病人為中心”主要是指護理人員需要在思想觀念和醫(yī)療行為上處處為病人著想，將患者作為一切活動的出發(fā)點；根據(jù)患者的需求進行服務(wù)，對患者進行人文關(guān)懷服務(wù)，對患者的心理壓力進行緩解，并為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的護理服務(wù)［2】。1.2.2制定完善的制度體系轉(zhuǎn)變護理模式，實施并落實責(zé)任制度。首先是對護理人員進行明確的分工，分工主要根據(jù)患者的基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、健康指導(dǎo)等方面，并以此來對患者進行全面、整體、人性化以

7、及針對性的護理服務(wù)。要給每一位危重病癥患者都配備一名唯一的責(zé)任護理人員，優(yōu)化危重病癥患者護理中的各項工作，并完善危重病癥患者的護理管理制度，對危重病癥患者的安全護理管理進行加強［3】。1.2.3提高護理人員自身素質(zhì)本科室應(yīng)該加強對護理人員自身素質(zhì)的培訓(xùn)工作，組織全科護理人員掌握扎實、全面的?？萍膊〉纳聿±碜兓?，對心肺腦復(fù)蘇、心電監(jiān)測、電除顫、中心靜脈置管、人工氣道、機械通氣等專科護理技術(shù)操作和搶救技術(shù)操作進行熟悉的掌握，并且要求所奮護理人員都要具備較強的觀察能力、敏銳的分析能力以及準(zhǔn)確的應(yīng)變能力，要求護理人員在患者病情發(fā)生變化時

8、能夠根據(jù)患者的實際情況作出準(zhǔn)確的判斷并給予對癥處理。1.3療效標(biāo)準(zhǔn)采用醫(yī)院護理質(zhì)量考評系統(tǒng)對兩組護理人員的護理綜合質(zhì)量進行評分，總分為200分。采用問卷調(diào)查的方式對兩組患者的護理滿意度情況進行調(diào)査并比較。1.4統(tǒng)計學(xué)分析對本文所得實驗數(shù)據(jù)均采用SPSS12.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行檢驗，所得計量資料采用t檢驗，所得計數(shù)資料采用χ?檢驗，以P<0.05為奮統(tǒng)計學(xué)意義。1.結(jié)果2.1兩組護理人員的護理綜合質(zhì)量比較對照組護理人員的護理綜合質(zhì)量評分平均為(158.8±4.8)分，觀察組護理人員的護理綜合質(zhì)量評分平均為(

9、197.5&pluSmn;2.5)分，則觀察組的護理綜合質(zhì)量顯著優(yōu)于對照組，差異顯著，奮統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)o2.2兩組患者的護理滿意度比較觀察組患者的護理總滿意度為93.8%，顯著高于對照組患者的71.9%,差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義(P