《速成項(xiàng)目管理》word版

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1、《MBA速成教程項(xiàng)目管理》[美]艾里克·韋如TheFastForwardMBAinProjectManagementIndex項(xiàng)目組織項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目估算項(xiàng)目溝通項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目文件項(xiàng)目管理工具項(xiàng)目組織傳統(tǒng)的管理學(xué)理論研究的重點(diǎn)是永續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。無(wú)論是會(huì)計(jì)實(shí)踐、流程改進(jìn)戰(zhàn)略、庫(kù)存管理、人員安排，還是人際關(guān)系，過(guò)去這些領(lǐng)域的專家都將組織看作為一個(gè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組合體。一個(gè)組織的真正價(jià)值將體現(xiàn)在，其中的人員如何快速的集合在一起研究問(wèn)題并提出解決方案，然后這個(gè)組織將因問(wèn)題得到解決而解散。所謂項(xiàng)目，即是我

2、們只做一次的工作。關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)作的企業(yè)不能每次都寄希望于英雄能創(chuàng)造奇跡。英雄也會(huì)疲倦，而且英雄畢竟是少數(shù)。一個(gè)組織需要：●選擇合適的專注于項(xiàng)目的組織層次?！窭斫忭?xiàng)目管理中形成穩(wěn)定可靠性的機(jī)會(huì)。●選擇項(xiàng)目辦公室的地位，維護(hù)企業(yè)項(xiàng)目管理能力的增長(zhǎng)?！裰朴啈?zhàn)略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和流程方面的必要變革，以適應(yīng)穩(wěn)定的項(xiàng)目管理的需要。那些能運(yùn)用穩(wěn)定的方法管理項(xiàng)目的企業(yè)比那些把項(xiàng)目管理交給一個(gè)個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的企業(yè)在成本方面要節(jié)約75%。這些企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣的事實(shí)：從質(zhì)量運(yùn)動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以運(yùn)用到項(xiàng)目及項(xiàng)目管理中去。一般來(lái)

3、說(shuō)，勞動(dòng)力成本可以通過(guò)自動(dòng)化、有效的勞動(dòng)改進(jìn)措施和使用更少的昂貴勞動(dòng)力資源進(jìn)行生產(chǎn)等方式得到減少。不過(guò)勞動(dòng)力成本只是成本節(jié)約方案的一部分，制造商越來(lái)越強(qiáng)調(diào)降低供應(yīng)商的成本。洛克希德·馬丁公司針對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品及其流程改進(jìn)活動(dòng)，首創(chuàng)了項(xiàng)目篩選方法，同供應(yīng)商一起研究并實(shí)施降低成本項(xiàng)目。由于項(xiàng)目管理是超越行業(yè)界限的，它就可以獨(dú)立于開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)，成為流程改進(jìn)的重點(diǎn)。你的組織是否適合項(xiàng)目導(dǎo)向型風(fēng)格？將大部份預(yù)算花費(fèi)在（豁達(dá)部分收入來(lái)自）項(xiàng)目的組織更適合項(xiàng)目導(dǎo)向型的結(jié)構(gòu)。由少數(shù)大型項(xiàng)目帶來(lái)大部分收入的企業(yè)要比由很多小項(xiàng)

4、目帶來(lái)大部分收入的企業(yè)更適合于項(xiàng)目導(dǎo)向型組織。如果項(xiàng)目需要涉及很多職能部門，這將增加職能型組織中的溝通和協(xié)調(diào)成本。這種情況出現(xiàn)得越頻繁，項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織風(fēng)格也就越能提高效率。如果項(xiàng)目的平均長(zhǎng)度至少需要一個(gè)預(yù)算周期（通常是一年），項(xiàng)目對(duì)預(yù)算過(guò)程的影響就較大。這將驅(qū)使組織圍繞項(xiàng)目進(jìn)行組織工作。當(dāng)項(xiàng)目需要一個(gè)全職投入的團(tuán)隊(duì)時(shí)，就預(yù)示著項(xiàng)目導(dǎo)向型組織是更適合的形式。根據(jù)定義，項(xiàng)目具有唯一性。但在一些企業(yè)中，項(xiàng)目之間具有大量的相似之處。相似點(diǎn)越多，企業(yè)就越有可能按永續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理方法管理項(xiàng)目。因此，這樣的企業(yè)更

5、可能是職能型組織。項(xiàng)目規(guī)模越小，職能型組織的趨勢(shì)就越明顯。一個(gè)組織，生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)之間的相關(guān)性越小，就越需要項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織結(jié)構(gòu)。在職能型組織中很容易積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)傾向于在職能部門內(nèi)部增長(zhǎng)。而在項(xiàng)目導(dǎo)向性組織中，知識(shí)從過(guò)去的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到將來(lái)的項(xiàng)目的速度較慢，并需要有意識(shí)的以文本形式進(jìn)行記載——這恰恰是大多數(shù)公司容易忽略的工作。迎合項(xiàng)目會(huì)獲得短期利益，其代價(jià)可能是組織知識(shí)的損失，這將對(duì)組織造成長(zhǎng)期危害。圍繞項(xiàng)目的組織工作的第一部就是設(shè)定需要改變的組織的邊界。第二步是建立穩(wěn)定的項(xiàng)目管理方法。單個(gè)部門

6、可以通過(guò)重組向項(xiàng)目導(dǎo)向型組織轉(zhuǎn)變，而并不要求整個(gè)公司或機(jī)構(gòu)都作相應(yīng)的調(diào)整，這將使得改變逐漸增加——而且這種較慢的改變速度也可以降低組織變革的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定的項(xiàng)目管理實(shí)踐的三個(gè)方面：●標(biāo)準(zhǔn)化的工作成果●通用的項(xiàng)目職位●管理項(xiàng)目時(shí)每一種職位的責(zé)任對(duì)于改進(jìn)項(xiàng)目最有意義的一步是：認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理活動(dòng)可以獨(dú)立于開發(fā)活動(dòng)而單獨(dú)得到改進(jìn)提高——這意味著一個(gè)信息系統(tǒng)部門可以專注于將吸納故管理標(biāo)準(zhǔn)化，而無(wú)須觸及系統(tǒng)開發(fā)方法。雖然使開發(fā)活動(dòng)更具穩(wěn)定性可能也很重要，但一次只能改變一種，先是項(xiàng)目管理，而后才是開發(fā)方法。這種策略減

7、少了變化的數(shù)目，卻大大提高了達(dá)到真正變化的機(jī)會(huì)。隨之而來(lái)的好處就是，穩(wěn)定的項(xiàng)目管理實(shí)踐是后續(xù)改進(jìn)開發(fā)活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。清晰的審批關(guān)口界定必須明確的回答下述問(wèn)題：●項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)哪些工作才能到達(dá)那些關(guān)口？●審批程序依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)？●哪些利益相關(guān)者有決定權(quán)？●審批以什么手續(xù)開始？?jī)H有一個(gè)穩(wěn)定的項(xiàng)目管理框架是不夠的，其中還應(yīng)該包括對(duì)項(xiàng)目組合的管理流程。就像股票和證券投資組合一樣，對(duì)項(xiàng)目組合的管理同樣也需要有系統(tǒng)的方法來(lái)遴選、監(jiān)督和否決項(xiàng)目。這種組合管理以各項(xiàng)目所提供的有連續(xù)穩(wěn)定形式的準(zhǔn)確信息為基礎(chǔ)。由單一的權(quán)力

8、體系來(lái)審查所有項(xiàng)目是更有效的方法。組合管理需要來(lái)自組織各部門的四類信息。（1）對(duì)所提出項(xiàng)目的評(píng)估（2）在執(zhí)行項(xiàng)目的成本和進(jìn)度狀況（3）可利用資源的預(yù)測(cè)（4）可用于評(píng)估未來(lái)項(xiàng)目的歷史業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。很多項(xiàng)目的信息系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，僅僅是因?yàn)闆]有人輸入數(shù)據(jù)。在任何時(shí)候，項(xiàng)目信息系統(tǒng)的成功與否與所選擇的軟件產(chǎn)品的關(guān)系都不大，而是與應(yīng)用實(shí)施的紀(jì)律保障程度關(guān)系較大。項(xiàng)目管理辦公室（ProjectManagementOffice）的不同形式與相應(yīng)責(zé)任Low→項(xiàng)目