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《陳安之演講銷售》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃陳安之演講銷售 隨著社會(huì)商業(yè)化程度地增加,銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會(huì)生活的各個(gè)角落。 不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品,獲得客戶的認(rèn)同,每個(gè)人都需要培養(yǎng)銷售能力。試想,如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意,如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè),怎么會(huì)獲得病人的信任?如果老師不懂得銷售自己的知識(shí),學(xué)生會(huì)追隨他嗎? 接下來我要送給在座各位一句話: “8小時(shí)以內(nèi),我們求生存;8小時(shí)以外,我們求發(fā)展,贏在別人休息時(shí)間”。 ※銷售過程中銷的是什
2、么?答案:自己 一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”; 二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己; 三、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁;銷售人員本身; 四、面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,
3、產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來說,客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績會(huì)好嗎? 六、讓自己看起來像一個(gè)好的產(chǎn)品?! ∶鎸?duì)面之一 ◎?yàn)槌晒Χ虬?,為勝利而穿著?! 蜾N售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資?!N售過程中售的是什么?答案:觀念 觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來說,重要還是不重要的需求?! ∧睢拍?,客戶認(rèn)為的事實(shí)?! ∫弧①u自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢? 二、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、 三、所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品
4、之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它?! ∷摹⑷绻櫩偷馁徺I觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售?! ∮涀 ∈强蛻籼湾X買他想買的東西,而不是你掏錢; 我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。※買賣過程中買的是什么?答案:感覺目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 一、人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支
5、配,那就是感覺; 二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素; 三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體?! ∷?、假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿意??墒卿N售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會(huì)購買嗎?假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵?,你?huì)購買嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X不對(duì); 五、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺?! ≡谡麄€(gè)銷售過程中的為顧客營造一個(gè)好的感覺,那么,你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。你認(rèn)為,要怎樣才能把與客戶見面的整個(gè)過程的感覺營造好? ※買賣過程中賣的是什么
6、?答案:好處 好處就是能給對(duì)方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦?! ∫?、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買,客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處; 二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品,一流的銷售人員賣結(jié)果;目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 三、對(duì)顧客來講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購買。所以,一流的銷售人員
7、不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上,當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說謝謝?!鎸?duì)面銷售過程中客戶心中在思考什么? 答案:面對(duì)面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句? 一、你是誰? 二、你要跟我談什么? 三、你談的事情對(duì)我有什么好處? 四、如何證明你講的是事實(shí)? 五、為什么我要跟你買? 六、為什么我要現(xiàn)在跟你買?目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的
8、發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)