某大廈保潔服務(wù)方案

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1、房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù)http://www.fdcew.com房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù)http://www.fdcew.com某大廈保潔服務(wù)方案一、保潔服務(wù)區(qū)域劃分保潔區(qū)域總面積為：6687.72平方米1、外圍、大廳、餐廳、地下室配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：00—15：30，區(qū)域面積1537.92平方米2、一、二、三、四、五、層配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：30—16：00，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積1644平方米3、六、七、八、九、十、層配備一名保潔員，工作時(shí)

2、間：7：30—17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積1586.88平方米4、十一、十二、十三、十四、十五、層配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：00—17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積1701.12平方米。5、十六、十七、十八、十九、二十、層配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：00___17:30,參與清潔辦公室衛(wèi)生；6、二十一、二十二、二十三、二十四、二十五、層配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：00___17:307、二十六、二十七、二十八、層配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：00——17：308、電梯、

3、防火梯配備一名保潔員，工作時(shí)間：7：30—17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生，并作為機(jī)動(dòng)人員聽(tīng)從保潔主管調(diào)配。區(qū)域面積217.8平方米9、所有保潔員都參與清潔辦公樓內(nèi)的大清計(jì)劃項(xiàng)目，工作時(shí)間：16：00—17：30。二、作業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公室清潔1、內(nèi)容：（1）辦公家具每天擦拭一次；（2）垃圾袋每天更換一次；（3）隔板、內(nèi)窗框、玻璃門(mén)、柜子高處、空調(diào)等每周擦拭一次（4）地毯地面每周吸塵一次，污染嚴(yán)重的地方用特殊清潔劑清潔。2、作業(yè)規(guī)程：（1）房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù)http://w

4、ww.fdcew.com備：準(zhǔn)備好清潔工具，工作車、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布車、吸塵器（如有地毯吸塵作業(yè)）；（2）進(jìn)：先敲門(mén)，室內(nèi)若有人，應(yīng)打招呼，得到允許后再作業(yè)，若無(wú)人時(shí)，不得關(guān)門(mén)；（3）查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異?，F(xiàn)象，有無(wú)客戶遺忘的貴重物品，有無(wú)已損壞的物品，有無(wú)工程問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)；（4）倒：清倒煙灰缸、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。集中垃圾袋時(shí)應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理；（5）擦：從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次擦拭室

5、內(nèi)家具、柜子。重點(diǎn)擦電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、梯腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)、暖氣罩及一些高處等；（6）整：臺(tái)面、桌面上的主要用品、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按客戶習(xí)慣固定位置擺放；報(bào)紙、書(shū)籍碼放整齊；文件及貴重物品不動(dòng)；（7）墩（吸）：清潔完畢后，要用墩布車將拖把軋一下，開(kāi)始有里往外拖地，如有地毯吸塵作業(yè)。3、標(biāo)準(zhǔn)：（1）窗（臺(tái)、簾軸、鎖）無(wú)積塵，褶皺均勻；（2）門(mén)（框、玻璃、鎖、支門(mén)器）無(wú)積塵、光亮；（3）梯腳板、暖氣罩無(wú)積塵、無(wú)污跡；（4）家具無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)雜物，碼放整齊，棉織品無(wú)褶皺；（5）花木（

6、花盆）無(wú)塵、無(wú)雜物、無(wú)蚊蟲(chóng)、無(wú)異味、無(wú)枯枝，盆體干凈、無(wú)塵、無(wú)污跡；（6）陳列品、裝飾品無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)變形；（7）設(shè)備（音響、電視、復(fù)印機(jī)、電腦、冰箱、電話、傳真機(jī)等）無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)異味；（8）地面（地毯）無(wú)污跡、無(wú)雜物。4、注意事項(xiàng)：（1）不得隨便翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品要輕拿輕放；（2）不能用同一條抹布既擦臺(tái)面又擦門(mén)窗、暖氣罩；（3）吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座；（4）擦拭電腦、電器時(shí)須用干抹布。（二）大廳的清潔1、內(nèi)容：門(mén)前三包、門(mén)窗、地面、墻面、臺(tái)階、消防設(shè)施、接待臺(tái)。2、作

7、業(yè)規(guī)程：（1）每天7：00開(kāi)始重點(diǎn)清潔門(mén)前三包范圍、大廳，要從外向內(nèi)進(jìn)行清潔；房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù)http://www.fdcew.com（2）用掃把、木夾子將門(mén)前三包范圍、大廳的垃圾收集到垃圾桶內(nèi)，如三包區(qū)域臺(tái)階上有污跡或香口膠，應(yīng)使用專業(yè)清潔劑清除；（3）清倒立式煙缸、垃圾桶內(nèi)的垃圾，并清洗煙缸、垃圾桶后放回原處（標(biāo)準(zhǔn)為電梯控制面板正下方）；（4）用塵推或拖把拖掉大廳地面的塵土和污跡；（5）用干濕兩塊抹布順時(shí)針或逆時(shí)針擦拭電梯廳、大廳內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備（如：消防器材、接待桌

8、椅、梯腳板、不銹鋼門(mén)拉手、燈具開(kāi)關(guān)、空調(diào)、綠植等）；（6）用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次；（7）出入口的臺(tái)階每周用清潔劑沖洗一次；（8）每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次。3、標(biāo)準(zhǔn)：（1）門(mén)前三包范圍內(nèi)花壇、臺(tái)階、地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物；（2）公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵；（3）不銹鋼表面光亮無(wú)污跡；（4）玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡；（5）梯腳板、接待桌、椅干凈無(wú)塵，立式煙缸光潔，桶內(nèi)無(wú)垃圾并且擺放位置標(biāo)準(zhǔn)；（6）消防器材（滅火箱、消防栓）無(wú)塵、無(wú)污跡；（7）花盆內(nèi)干凈無(wú)雜