全方位的發(fā)展思維

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1、全方位的發(fā)展思維全球思維意味著,你能以開闊的眼界審視世界,不斷尋找那些對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人、職業(yè)或組織目標(biāo)構(gòu)成威脅或帶來機(jī)遇的、意想不到的潮流或機(jī)會(huì)。??以下我們介紹的管理技巧是經(jīng)理人個(gè)人或企業(yè)組織在國(guó)際范圍內(nèi)爭(zhēng)取成功的必經(jīng)之路。競(jìng)爭(zhēng)力管理??競(jìng)爭(zhēng)力管理是一種在全球范圍內(nèi)采集各種信息的能力,包括獲取資本、技術(shù)、供應(yīng)商、設(shè)備、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、人力資源等信息,并利用信息增強(qiáng)企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高獲利水平的能力。你要不斷開闊自己的視野,更為廣泛地分析你的信息來源。??環(huán)球經(jīng)理從不固步自封,對(duì)于信息不會(huì)知足,也永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于自己

2、所處的現(xiàn)實(shí)世界。他們不斷拓展視野,不僅為了搜獵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也為了尋找機(jī)遇。以下幾點(diǎn)將有助你管好全球競(jìng)爭(zhēng)力。列出增加企業(yè)或團(tuán)隊(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵成功要素。以此作為框架,仔細(xì)過濾環(huán)球信息,從中抓住發(fā)展的主要趨勢(shì)。然后,確定你的首要工作任務(wù),確保自己的部門在跨部門和跨國(guó)界的背景下得到很好的管理。o建立信息處理系統(tǒng),把適當(dāng)?shù)男畔⒃谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給適當(dāng)?shù)娜?,在全球范圍?nèi)實(shí)現(xiàn)最有效、最及時(shí)的決策。與能從中受益的其他成員共享那些能提高生產(chǎn)力和效率的信息。不斷進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析和再分析。注意全球的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做些什么。即使他們

3、有些舉措看起來與你目前的利益和重點(diǎn)并不相干,也須留意。追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在全球的并購行動(dòng)及對(duì)外投資形式。復(fù)雜性管理??復(fù)雜性與矛盾沖突是全球性組織與生俱來的。你的任務(wù)不是要消除它們,而是要有效地管理這種緊張狀態(tài),以提高員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。??環(huán)球管理十分復(fù)雜,它必須對(duì)多種目標(biāo)進(jìn)行同步管理。要想圖存,全球性企業(yè)必須成功管理好效率、敏捷的反應(yīng)和不斷學(xué)習(xí)這三項(xiàng)內(nèi)容。美國(guó)、歐洲和日本的企業(yè)解決復(fù)雜性的方法各有特色。??美國(guó)人使用程式化方法,即通過建立組織架構(gòu)和公正的體制和程序,來確定互不協(xié)調(diào)的目標(biāo)的優(yōu)

4、先順序。這為多目標(biāo)和最復(fù)雜條件下的全球決策管理提供了十分明確的準(zhǔn)則。?歐洲人不是靠程式化,而更多地依賴社交式的方式。殼牌石油(Shell)、飛利普(Philips)、聯(lián)合利華(Unilever)以及vanHouten(編者譯:范豪敦)等跨國(guó)公司通過招聘、選拔、培訓(xùn)、崗位輪換及主要國(guó)際經(jīng)理干部的培養(yǎng)等廣泛的全球社交式程序,在其經(jīng)理人中鍛造出全球性思維。這些經(jīng)理人漸漸熟知公司文化,并得到管理高層的信賴,最終成為凝聚企業(yè)組織的粘合劑。日本人則使用第三種方法實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)管理。他們主要依靠集中決策。這通常代價(jià)昂貴,并

5、會(huì)造成總部和下屬企業(yè)的不和。??這三種管理方法并未窮盡全部答案。因業(yè)務(wù)、地區(qū)和職能的不同,三者必須結(jié)合使用。??復(fù)雜性的另一個(gè)因素是環(huán)球經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的地域范圍帶來的。只要你在別處開設(shè)辦事處,就增加了業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。如果你的辦事處在國(guó)外,由于文化、法律的不同和時(shí)差,你完成任務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)在數(shù)量和程度上都大為增加。?在企業(yè)架構(gòu)上解決全球組織的復(fù)雜性問題并無捷徑。唯一的辦法就是要四處出差、不斷思考并權(quán)衡各方利益。坐在辦公室不可能成為一個(gè)成功的環(huán)球經(jīng)理。不同的國(guó)家和地區(qū)的民族利益不同、文化價(jià)值觀也不同。要想切實(shí)把握

6、這些地域人們的思想觀念和問題,唯一的途徑是經(jīng)常出差。適應(yīng)性管理??在國(guó)際環(huán)境下,變化無常的政治、經(jīng)濟(jì)因素及不確定的競(jìng)爭(zhēng)和顧客模式,要求不斷的組織變革。這不僅十分復(fù)雜,而且需要經(jīng)理人個(gè)人和組織都表現(xiàn)出極大的靈活性。環(huán)球經(jīng)理應(yīng)對(duì)復(fù)雜性和適應(yīng)性的技巧,是企業(yè)組織在全球競(jìng)爭(zhēng)中求存能力的兩大關(guān)鍵。為此,你必須學(xué)會(huì)管理能適應(yīng)不斷變化的全球性組織的企業(yè)文化。??創(chuàng)建全球性組織的企業(yè)文化,應(yīng)做到如下幾點(diǎn):o創(chuàng)造一種使命,激勵(lì)來自不同文化背景的人;o建立一種公平公正、平等以待的資源配置系統(tǒng);o設(shè)置融合機(jī)制,如管理層輪職和培

7、訓(xùn)、舉辦企業(yè)全球會(huì)議;實(shí)施全球統(tǒng)一的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。??瑞典一家電訊公司愛立信(Ericsson)似乎是人皆推崇的跨國(guó)企業(yè)文化的典范。它在發(fā)展了卓越的戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制的同時(shí),也出色地實(shí)現(xiàn)了全球一體化和靈活應(yīng)對(duì)地區(qū)差異的管理。通過職責(zé)轉(zhuǎn)換、資產(chǎn)調(diào)配和地域、產(chǎn)品及職能群體間關(guān)系的協(xié)調(diào),愛立信已成功建立了一個(gè)多元化文化的組織,各種不同觀念共存于整個(gè)決策流程及其環(huán)球經(jīng)理中??缥幕瘓F(tuán)隊(duì)管理??得力高效的跨文化團(tuán)隊(duì)是未來全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是員工激勵(lì)和管理的關(guān)鍵。IBM公司非常自豪的是,它的管理最高層由五種不同國(guó)籍的人組成

8、,特約董事中也有三位來自不同國(guó)家。聯(lián)合利華公司的董事會(huì)由四個(gè)不同國(guó)籍的成員組成,而蜆殼石油則有三個(gè)。??以下九種團(tuán)隊(duì)對(duì)有效的全球管理至關(guān)重要:???帶有全球觀的多中心總部團(tuán)隊(duì)由高層經(jīng)理人組成,他們按職能、產(chǎn)品或地域分別監(jiān)控各地業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。???總部—分部團(tuán)隊(duì)確保全球各分支機(jī)構(gòu)的利益在整個(gè)公司得到有效的代表、協(xié)調(diào)和綜合平衡。???戰(zhàn)略聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)作為競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略的一部分,可分擔(dān)開發(fā)成本、共享技術(shù)成果。???技術(shù)轉(zhuǎn)讓團(tuán)隊(duì)旨在將企

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