圣侖公司培訓(xùn)制度

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1、員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條釋義員工培訓(xùn)管理制度是用于規(guī)范圣侖集團(tuán)和股份公司員工培訓(xùn)工作的管理規(guī)范。培訓(xùn)是指為了改變或提高員工的工作態(tài)度和工作行為，使其在現(xiàn)在或未來(lái)的崗位上的工作行為滿(mǎn)足組織的目標(biāo)而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的管理活動(dòng)。第二條目的建立與健全員工培訓(xùn)制度的核心目的有：1.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力。2.由于知識(shí)的發(fā)展更新越來(lái)越快，組織中不斷出現(xiàn)新的工作內(nèi)容或原有的工作內(nèi)容發(fā)生改變，為了適應(yīng)這種變化的需要，必須不斷使員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。3.從組織的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，培訓(xùn)可以使造就一批始終

2、掌握先進(jìn)知識(shí)技能的骨干人才，成為組織發(fā)展的核心力量。4.實(shí)施員工培訓(xùn)，是為了滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要，吸引和激勵(lì)員工。第三條原則1.普及與提高相結(jié)合：培訓(xùn)須有計(jì)劃、有步驟的對(duì)全體員工實(shí)施，以保證全員素質(zhì)的整體提高，但同時(shí)又要有重點(diǎn)、分步驟的進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心力量的培養(yǎng)，才能盡快的提高圣侖員工迎接新挑戰(zhàn)、新變化的能力。2.學(xué)以至用：培訓(xùn)是為提高員工在執(zhí)行某個(gè)特定職務(wù)所必要的知識(shí)、技能與態(tài)度或培養(yǎng)其解決問(wèn)題能力的活動(dòng)，與教育有著本質(zhì)的區(qū)別。圣侖培訓(xùn)應(yīng)本著學(xué)以至用、注重實(shí)效的原則，努力克服向?qū)W歷教育靠攏的傾向。3.培訓(xùn)與考核相結(jié)合：培訓(xùn)的

3、內(nèi)容應(yīng)接近工作內(nèi)容、也是考核的內(nèi)容，更是企業(yè)獎(jiǎng)懲的依據(jù)；員工所接受的是完整的、可操作的培訓(xùn)，并且有一套科學(xué)的培訓(xùn)考核體系保證在工作中按照上述方法推行。4.19培訓(xùn)與推動(dòng)改革相結(jié)合：培訓(xùn)除給企業(yè)帶來(lái)人力資本的提升外，鑒于圣侖目前處在改革時(shí)期，通過(guò)培訓(xùn)，使員工理解改革，使中層成為改革的推動(dòng)者。第一條內(nèi)容員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1、組織文化與組織規(guī)范2、行業(yè)知識(shí)與行業(yè)信息3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能4、工作風(fēng)格與工作技能5、管理知識(shí)和技能第二條角色與責(zé)任人力資源部在培訓(xùn)工作中的角色和責(zé)任：1、擬訂圣侖的培訓(xùn)制度。2、在對(duì)各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，制

4、定圣侖年度、月度的培訓(xùn)計(jì)劃。3、組織培訓(xùn)需求的分析。4、組織實(shí)施培訓(xùn)。5、組織評(píng)估培訓(xùn)效果。6、管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。各部門(mén)在培訓(xùn)工作中的角色和責(zé)任：1、制定本部門(mén)的員工培訓(xùn)計(jì)劃。2、深入了解本部門(mén)的培訓(xùn)需求。3、提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的課程和師資。4、追蹤培訓(xùn)后的工作狀況，評(píng)估培訓(xùn)效果。19第二章培訓(xùn)需求分析第一條目的進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的主要是為了使培訓(xùn)工作有的放矢地進(jìn)行，按照實(shí)際需求安排培訓(xùn)內(nèi)容和課程，有利于提高培訓(xùn)的效果。第二條對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的對(duì)象主要有三方面：1、組織目標(biāo)分析。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，首先要考慮組織未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，也就是企業(yè)的

5、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在這樣的組織目標(biāo)下需要培養(yǎng)什么樣的核心理念，需要什么樣的知識(shí)和技能，對(duì)未來(lái)的人力資源有哪些需求。2、工作崗位分析。通過(guò)對(duì)工作崗位的分析，明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)以及對(duì)任職者的要求，這樣就可以根據(jù)具體每個(gè)崗位所需要的知識(shí)和技能制定培訓(xùn)計(jì)劃。3、員工素質(zhì)分析。分析員工現(xiàn)有的素質(zhì)水平，找出相對(duì)于組織目標(biāo)和崗位的要求，培訓(xùn)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)具體的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)是怎樣的。第三條工作程序1、由人力資源部負(fù)責(zé)收集與培訓(xùn)有關(guān)的組織、崗位和個(gè)人信息。2、由各部門(mén)上報(bào)具體的培訓(xùn)需求內(nèi)容。3、根據(jù)上述信息確定當(dāng)前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。19第三章培訓(xùn)的實(shí)施第

6、一條培訓(xùn)計(jì)劃圣侖的培訓(xùn)計(jì)劃可以分為年度培訓(xùn)計(jì)劃和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃是最為重要的一種培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)體系涉及的內(nèi)容以及培訓(xùn)需求分析確定年度培訓(xùn)的課程、時(shí)間、人員。單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃是針對(duì)某一具體的培訓(xùn)項(xiàng)目所制定的工作計(jì)劃，包括課程名稱(chēng)、日期、地點(diǎn)、課時(shí)數(shù)、參加人員、培訓(xùn)師、教材、評(píng)估方法、費(fèi)用估算等。第二條培訓(xùn)實(shí)施的準(zhǔn)備在進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)安排好以下方面的內(nèi)容：1、培訓(xùn)師的準(zhǔn)備2、學(xué)員的準(zhǔn)備3、培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地4、教材與教具5、培訓(xùn)宣傳工作的準(zhǔn)備第三條常用的培訓(xùn)方法1、講授法2、演示法3、研討法4、視聽(tīng)法5、案例分析法6、角色扮演

7、法19第四章培訓(xùn)效果評(píng)估第一條目的進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的目的主要是為了了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，為進(jìn)行下一次培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整提供參考依據(jù)。第二條評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)圣侖培訓(xùn)效果的評(píng)估采取四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)一級(jí)評(píng)估。主要用于對(duì)表面效果的評(píng)估，通過(guò)學(xué)員的情緒、注意力等對(duì)接受訓(xùn)練的學(xué)員的培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)，并分析產(chǎn)生這些反應(yīng)的原因。2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)二級(jí)評(píng)估。即培訓(xùn)之后讓學(xué)員填寫(xiě)問(wèn)卷回答通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么、培訓(xùn)方法是否合適、培訓(xùn)的過(guò)程是否達(dá)到了事先對(duì)培訓(xùn)提出的要求。3、工作行為標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)三級(jí)評(píng)估。主要是在一定時(shí)期內(nèi)分析培訓(xùn)是否帶來(lái)了人員行

8、為上的改變，通過(guò)培訓(xùn)前后工作行為的變化來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。4、組織成果標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)四級(jí)評(píng)估。主要是評(píng)估培訓(xùn)是否帶來(lái)了工作績(jī)效的提高，可以直接對(duì)接受培訓(xùn)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)前后的工作績(jī)效對(duì)比進(jìn)行評(píng)估。第三條評(píng)估的時(shí)機(jī)1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)的過(guò)程中進(jìn)