戴爾外設(shè)產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略分析

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1、萬(wàn)方數(shù)據(jù)戴爾外設(shè)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略的研究4．3．1消費(fèi)群描述統(tǒng)計(jì)???????????????214．3．2產(chǎn)品因素重要性分析??．．???????????224．3．3價(jià)格因素重要性分析?????????????．．234．3．4渠道因素重要性分析?????????????．．244．3．5促銷因素重要性分析?????????????．．254．3．6顧客需求分析小結(jié)??．????????????265．戴爾營(yíng)銷組合改進(jìn)的建議????????????????．285．1產(chǎn)品策略????????

2、??????????．．285．1．1加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的把握???????????285．1．2注重產(chǎn)品外觀的創(chuàng)新?????????????．．295．1．3注重產(chǎn)品品牌的宣傳?????????????．．295．2價(jià)格策略?????????????????．．?305．3渠道策略????????????????．．??315．4促銷策略??????????????????．．335．4．1加強(qiáng)廣告的吸引力??????????????．335．4．2做好產(chǎn)品的促銷活動(dòng)????????????

3、?．．345．4．3提高企業(yè)的“公關(guān)”形象????????????．346．結(jié)論與展望???????????????????．．366．1主要結(jié)論??????????????????．．366．2文章不足和展望????????????????．．37參考文獻(xiàn)????????????????????．．38致{射??????????????????????．．40附錄??????????????????????．．41大連理工大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)?????????????44IV萬(wàn)方數(shù)據(jù)大連

4、理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文1．緒論1．1研究背景和研究意義1．1．1研究背景隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)品不斷的得到普及，銷量得到不斷地提升，中國(guó)巨大的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)使得像戴爾、惠普等國(guó)際的計(jì)算機(jī)廠商不斷的進(jìn)入，與國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)廠商進(jìn)行著市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)。但是，隨著08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的放緩增長(zhǎng)，pc銷量增長(zhǎng)的勢(shì)頭大大減弱。同時(shí)，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷的發(fā)展，pc領(lǐng)域產(chǎn)品同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)明顯，創(chuàng)新能力不足，計(jì)算機(jī)廠商開(kāi)始以價(jià)格戰(zhàn)的手段占領(lǐng)市場(chǎng)。配件價(jià)格的日益明朗，使得組裝電腦和品牌機(jī)都

5、已步入微利時(shí)代川。但是另一方面，pc銷量的增長(zhǎng)帶動(dòng)了與其相關(guān)的外圍設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展，而且外圍設(shè)各市場(chǎng)表現(xiàn)出了非常好的利潤(rùn)空間。計(jì)算機(jī)的外設(shè)產(chǎn)品除了傳統(tǒng)的打印機(jī)、顯示器、掃描儀等商務(wù)辦公的產(chǎn)品外，其涵蓋的產(chǎn)品范圍還在不斷的擴(kuò)充，隨著家庭和個(gè)人pc銷量的增長(zhǎng)以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，pc的外圍設(shè)備還包括鼠標(biāo)、鍵盤、音響以及路由器等相關(guān)的產(chǎn)品。同時(shí)外設(shè)產(chǎn)品的技術(shù)也經(jīng)歷著不斷的更新，比如鼠標(biāo)經(jīng)歷著原始鼠標(biāo)、機(jī)械鼠標(biāo)、光電鼠標(biāo)、光機(jī)鼠標(biāo)和光學(xué)鼠標(biāo)的技術(shù)的變革，從而為使用者提供更加科學(xué)和便捷的使用體驗(yàn)。于是，

6、有關(guān)人員指出，PC發(fā)展到現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)步入了一個(gè)很成熟的階段，個(gè)人電腦的內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)沒(méi)有太大的改變，與此相反，外設(shè)市場(chǎng)的發(fā)展空間則更加廣闊，鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、耳機(jī)等外設(shè)產(chǎn)品可以增加更多人性化設(shè)計(jì)，因而有人斷言，未來(lái)個(gè)人電腦領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)的主流，將會(huì)是外設(shè)“。。戴爾作為全球重要的pc和服務(wù)器的生產(chǎn)制造商，以其所特有的直銷的模式迅速打開(kāi)市場(chǎng)，并占據(jù)了pc行業(yè)中的重要的位置。然而隨著戴爾在中國(guó)的不斷發(fā)展，其傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模式出現(xiàn)了“水土不服”的癥狀，在中國(guó)的個(gè)人電腦市場(chǎng)中，戴爾的銷售量被聯(lián)想和惠普超越，同

7、時(shí)伴隨著pc產(chǎn)品銷售價(jià)格的不斷的降低，戴爾利潤(rùn)的下滑成為必須要解決的問(wèn)題瞄’。外設(shè)行業(yè)中的較高的利潤(rùn)，成為戴爾緩解現(xiàn)有壓力和困境的切入點(diǎn)之一。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，戴爾已經(jīng)形成了豐富的外設(shè)產(chǎn)品線，全面進(jìn)入了外設(shè)的市場(chǎng)。但是根據(jù)本部門現(xiàn)有的銷售數(shù)據(jù)顯示，戴爾pc的銷售量與其外設(shè)的銷售量并不成比例。外設(shè)產(chǎn)品的銷售量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于PC的出貨量。同時(shí)根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，戴爾的外設(shè)中主要的產(chǎn)品如鼠標(biāo)、鍵盤、電腦包等在外設(shè)市場(chǎng)中相比較于羅技、雷蛇等企業(yè)的外設(shè)產(chǎn)品用戶關(guān)注度比較低，外設(shè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力顯現(xiàn)出一定

8、的不足。這種銷售量萬(wàn)方數(shù)據(jù)戴爾外設(shè)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略的研究之間的差距以及較低的用戶關(guān)注度迫使戴爾對(duì)于自身的營(yíng)銷策略進(jìn)行反思。這就需要戴爾對(duì)現(xiàn)有在外圍設(shè)備中的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，從而有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。1．1．2選題的意義本文的研究意義主要是從理論和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)方面進(jìn)行的：理論意義：本文主要是以營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)作為主要的理論基礎(chǔ)。隨著營(yíng)銷理論的不斷地發(fā)展，4P的營(yíng)銷組合理念不斷的發(fā)展，并且被應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)中作為行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷策略分析的重要的理論基礎(chǔ)?？紤]到本文主要是從企業(yè)