【5A版】專業(yè)化銷售流程意義概述細(xì)節(jié).ppt

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1、專業(yè)化銷售流程目錄1專業(yè)化銷售流程的意義2專業(yè)化銷售流程概述3流程中所要注意的細(xì)節(jié)4總論專業(yè)化銷售流程的意義作為一個(gè)專業(yè)的銷售人員，不管你是從事什么行業(yè)，只要與銷售沾邊，就一定要了解所在行業(yè)的整個(gè)銷售流程；不管你是在什么職位，也必定要熟知整個(gè)銷售流程，作為管理或者銷售實(shí)操的指導(dǎo)。專業(yè)銷售專業(yè)推銷是按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過程分解量化，進(jìn)而達(dá)到一定目的的推銷過程。專業(yè)化銷售流程的意義萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保

2、險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站專業(yè)化銷售專業(yè)化銷售是專業(yè)銷售的化身，是專業(yè)不斷支配行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成的專業(yè)推銷習(xí)慣。銷售無定式，要求你專業(yè),專業(yè)銷售是生存之本。專業(yè)化銷售流程的意義銷售的流程是一個(gè)閉環(huán)，在不斷的成交與開發(fā)過程中獲得其中的樂趣以及取得相應(yīng)的報(bào)酬。銷售的流程是一個(gè)可逆但不可亂的過程，否則會(huì)引起一系列的惡性反應(yīng)，

3、久而久之形成惡性循環(huán)。專業(yè)化銷售流程的意義計(jì)劃與目標(biāo)制定準(zhǔn)主顧開拓接觸前準(zhǔn)備面談促成持續(xù)服務(wù)異議處理索取轉(zhuǎn)介紹專業(yè)化銷售流程概述計(jì)劃與目標(biāo)制定所謂計(jì)劃是設(shè)計(jì)并規(guī)劃。制定你銷售的目標(biāo)（業(yè)績(jī)或者是客戶數(shù)量等可量化指標(biāo)），在此基礎(chǔ)上，你才能更進(jìn)一步的確定行動(dòng)方案或者日程安排，并為了達(dá)成此計(jì)劃去做不斷的努力。專業(yè)化銷售流程概述計(jì)劃與目標(biāo)制定微觀上的計(jì)劃與目標(biāo)制定在于你拜訪客戶之前所預(yù)期達(dá)成的效果以及你一天的行程安排，路線規(guī)劃，談判策略，以及今天一天你所想要達(dá)到的預(yù)期成果。專業(yè)化銷售流程概述專業(yè)化銷售流程概述計(jì)劃與目標(biāo)制定準(zhǔn)主顧開拓接觸前準(zhǔn)

4、備面談促成持續(xù)服務(wù)異議處理索取轉(zhuǎn)介紹準(zhǔn)主顧開拓業(yè)績(jī)來源于準(zhǔn)主顧，所以我們的經(jīng)營理念第一條就是“以客戶為中心”，在制定了長期或者短期的目標(biāo)之后，尋找準(zhǔn)主顧就成為了我們重要且緊急的課題。專業(yè)化銷售流程概述準(zhǔn)主顧開拓—開拓渠道專業(yè)化銷售流程概述展業(yè)的方式多種多樣，無外乎有幾種：緣故、拜訪自有客戶、CC、駐點(diǎn)、陌拜等。搜集準(zhǔn)主顧是整個(gè)銷售流程中最有意思的環(huán)節(jié)，你可以接觸形形色色的人，所謂讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)。準(zhǔn)主顧開拓--開拓渠道緣故開拓法介紹開拓法目標(biāo)市場(chǎng)開拓法資料收集法咨詢開拓法互聯(lián)網(wǎng)開拓法社團(tuán)開拓法社交工具開拓

5、法專業(yè)化銷售流程概述準(zhǔn)主顧開拓—客戶分類我們需要?dú)w納的是什么人才是我們的準(zhǔn)主顧（對(duì)所搜尋的例子進(jìn)行分類），哪類人可以成為我們的影響力中心，哪類人我們可以用什么樣的策略去打動(dòng)他們。專業(yè)化銷售流程概述專業(yè)化銷售流程概述計(jì)劃與目標(biāo)制定準(zhǔn)主顧開拓接觸前準(zhǔn)備面談促成持續(xù)服務(wù)異議處理索取轉(zhuǎn)介紹萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授

6、權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站接觸前準(zhǔn)備接觸所搜尋的準(zhǔn)主顧之前需要做好準(zhǔn)備，不能說萬全但是要做到周密。這準(zhǔn)備不只是理論，也包括物料。理論準(zhǔn)備：客戶類型、基礎(chǔ)信息、知識(shí)　　儲(chǔ)備、專業(yè)技能等。物料準(zhǔn)備：宣傳折頁，針對(duì)不同客戶所準(zhǔn)備的不同案例，以及數(shù)據(jù)方面的說服材料，還包括有合同，紙筆物料等。專業(yè)化銷售流程概述知識(shí)準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備接觸前準(zhǔn)備專業(yè)化銷售流程概述計(jì)劃與目標(biāo)制定準(zhǔn)主顧開拓接觸前準(zhǔn)備面談促成持續(xù)服務(wù)專業(yè)化銷售流程概述異議處

7、理索取轉(zhuǎn)介紹面談、促成面談和促成往往沒有明顯的界限，面談的目的有兩個(gè)，一是進(jìn)一步了解客戶實(shí)際情況挖掘其需求，二是時(shí)機(jī)成熟直接促成（促成是需要技巧和膽量的），往往趁熱打鐵才是最有利于成交的方式。專業(yè)化銷售流程概述19一個(gè)出色的銷售者就像出色的談話節(jié)目主持人。他不僅能夠引導(dǎo)受訪者進(jìn)入主題，更能營造輕松和諧的氣氛，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)頭微笑，利用適當(dāng)?shù)闹w語言，鼓勵(lì)受訪者說話，透露心聲，并能從受訪者的話語中尋求繼續(xù)談話的動(dòng)機(jī)和意愿，并從中創(chuàng)造良性互動(dòng)發(fā)掘客戶需求以至于向下發(fā)展直至簽單的機(jī)會(huì)。專業(yè)化銷售流程概述面談面談取得客戶的信賴收集客戶的信

8、息尋找客戶的購買點(diǎn)專業(yè)化銷售流程概述面談贊美客戶的話題話題具體內(nèi)容衣著打扮衣服的面料、款式、風(fēng)格，佩戴的飾物。裝修擺設(shè)字畫、書籍、照片、獎(jiǎng)杯、裝飾品等。愛好興趣唱歌、跳舞、閱讀、運(yùn)動(dòng)等。家人偶像妻子、小孩、父母。相關(guān)新聞行業(yè)新聞、正面報(bào)道、奮斗經(jīng)歷