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《百渠知識題庫(濃縮版)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、百年渠道筆試知識題庫1.截止2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.13億；連續(xù)4年位居世界第1！2.阿里集團子公司及關(guān)聯(lián)公司分別是：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)（國際站中國站全球速賣通）；淘寶網(wǎng)天貓；一淘；聚劃算；阿里云；中國雅虎；支付寶。3.阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)所有交易市場擁有來自240多個國家和地區(qū)超過7,970萬名注冊用戶的網(wǎng)上社區(qū)。4.阿里巴巴中國站擁有65w誠信通會員；累計5000w注冊用戶；每日接近500w買家&賣家訪問；日接近10w筆訂單交易！日訪問流量7000w！5.渠道目前可以售賣的產(chǎn)品有：誠信通，網(wǎng)銷寶，精準(zhǔn)營銷，超級旺鋪2.06.當(dāng)會員在網(wǎng)上操作遇到困難
2、時我們可以引導(dǎo)客戶撥打杭州總部的熱線電話,阿里巴巴客戶服務(wù)熱線的電話是：4008001688、057185027110。7.2002年3月10日，中文站推出“企業(yè)版誠信通”。8.2008年6月中文站推出“個人版誠信通”隨后2011年4月停售。9.2012年4月1日起，誠信通旺鋪升級有兩個版本：超級旺鋪1.0和超級旺鋪2.010.目前誠信通只有一個版本1688,3688是誠信通套餐。11.誠信通基礎(chǔ)服務(wù)包含：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，會員價值；信用體系。12.信用體系包含：信用檔案，信用查詢，誠信保障13.誠信通1688標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)分別為：超級旺鋪1.0，獨享買家；優(yōu)先展示權(quán)
3、。14.誠信通會員發(fā)布產(chǎn)品信息最多可發(fā)布5000條，免費會員僅10條15.誠信通3688套餐標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)分別為：獨享買家；優(yōu)先展示權(quán)；超級旺鋪2.0；搜索優(yōu)化2.0；生意參謀2.0.16.誠信通3688套餐和誠信通1688核心區(qū)別是：超級旺鋪2.0；搜索優(yōu)化2.0；生意參謀2.0.17.萬網(wǎng)可支持售賣頂級域名費用65元每年！18.目前售賣誠信通1年1688元每年；誠信通套餐3688元每年。1.1688和3688旺鋪的版本分別為：超級旺鋪1.0和超級旺鋪2.02.超級旺鋪1.0存儲空間2G;超級旺鋪2.0存儲空間5G.3.超級旺鋪1.0和超級旺鋪2.0的主題風(fēng)
4、格都有80套4.超級旺鋪2.0有智能推薦櫥窗和大圖輪播櫥窗；超級旺鋪1.0沒有！5.超級旺鋪2.0版塊總數(shù)有50個，超級旺鋪1.0僅有30個.6.超級旺鋪2.0和超級旺鋪1.0中店鋪管理；只有超級旺鋪2.0有精準(zhǔn)營銷和詢盤管理。超級旺鋪1.0沒有！7.超級旺鋪店鋪裝修中公司視頻和營銷海報，產(chǎn)品廣告主題，只有超級旺鋪2.0才有。8.旺鋪炫相冊4種效果：幻燈效果；3d效果；時空漫步效果；翻頁效果。9.生意參謀對應(yīng)超級旺鋪1.0是生意參謀1.0；對應(yīng)超級旺鋪2.0是生意參謀2.010.在效果數(shù)據(jù)分析中；生意參謀2.0有會員，行業(yè)，競爭對手；生意參謀1.0僅先會
5、員和行業(yè)。11.在曝光關(guān)鍵詞分析中：生意參謀2.0有站內(nèi)站外曝光關(guān)鍵詞分析；生意參謀1.0僅有站內(nèi)曝光關(guān)鍵詞分析12.誠信通會員發(fā)布產(chǎn)品信息最多可發(fā)布5000條，免費會員僅10條13.企業(yè)在線最多可以設(shè)置10個在線聯(lián)系人。14.搜索優(yōu)化5大搜索引擎分別為：百度；谷歌；搜狗；中國雅虎；搜搜。15.貸款形式：循環(huán)貸+固定貸16.阿里貸款區(qū)域：工商注冊地在上海、浙江省內(nèi)（除溫州）、江蘇省，且注冊時間滿2年。17.網(wǎng)銷寶每個關(guān)鍵詞的起拍價是0.3-2元間，不同的關(guān)鍵詞有不同的起拍價。18.現(xiàn)在網(wǎng)銷寶后臺日消耗上限是60元19.客戶買了網(wǎng)銷寶后，不可以承諾客戶一定
6、固定排在首頁。20.網(wǎng)銷寶會員中發(fā)布信息在產(chǎn)品搜索主頁左側(cè)排名前三，且有推廣標(biāo)識。21.網(wǎng)銷寶會員中發(fā)布信息在公司庫搜索主頁左側(cè)排名前三，且有推廣標(biāo)識。1.網(wǎng)銷寶展示位置在下列地方有機會出現(xiàn)：產(chǎn)品搜索結(jié)果首頁左側(cè)前三和右側(cè)熱門推薦八位；2.網(wǎng)銷寶的業(yè)績歸屬取決于誠信通資源的歸屬。3.當(dāng)客戶詢問同行網(wǎng)銷寶排名及關(guān)鍵詞出價時，銷售不可以查詢后告知客戶。4.網(wǎng)銷寶到單后，資源就流到網(wǎng)銷寶續(xù)簽公海了5.網(wǎng)銷寶的出價，按照對關(guān)鍵詞出價的高低（先后）排名，與質(zhì)量、相關(guān)度等因素有關(guān)。6.網(wǎng)銷寶的三大核心優(yōu)勢分別是免費展示,點擊付費；成本可控,推廣靈活；、商人平臺,專業(yè)
7、度高7.影響網(wǎng)銷寶排名的三大因素分別為：相關(guān)性；關(guān)鍵詞出價；信息質(zhì)量8.目前網(wǎng)銷寶的包月套餐，客戶只能在線上訂購，可訂購的金額分別是2000和3000元9.多店鋪四大特點分別是：統(tǒng)一展示標(biāo)識和年限；搜索頁面獨特展示；交易筆數(shù)累加展示；協(xié)同管理，掌控全局。其中管理協(xié)同中有三大功能：管理員建立及轉(zhuǎn)移；旺鋪自定義命名；查看多店鋪數(shù)據(jù)報表10.加入多店鋪之后，分店的交易和評價都可以累加，不管正面還是負面同步累加。老客戶如何升級到多店鋪需要線上升級，點擊頁面線上申請http://ctp.china.alibaba.com/multitp/confirm.htm11
8、.在和客戶說多店鋪服務(wù)的時候禁止主動傳遞多店鋪排名（序）或曝光相關(guān)的內(nèi)容12.銷
