物流物流論文范文-關(guān)于的第三方物流服務(wù)方案定制的方法初探word版下載

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1、物流物流論文范文:關(guān)于的第三方物流服務(wù)方案定制的方法初探word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于第三方物流服務(wù)方案定制的方法初探的優(yōu)秀論文范文，對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于物流論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：【摘要】第三方物流服務(wù)作為物流服務(wù)的一種模式，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)運(yùn)作中一種比較常用的模式，作為第三方物流服務(wù)企業(yè)，開(kāi)發(fā)合適的第三方物流服務(wù)方案，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。本文在分析第三方物流企業(yè)的典型活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，介紹了如何進(jìn)行物流服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)需求分析，如何進(jìn)行第三方物流服務(wù)方案的定制和物流產(chǎn)品的持續(xù)改善?！娟P(guān)鍵詞】第三方物流；服務(wù)方案；開(kāi)發(fā)步驟第三

2、方物流是由產(chǎn)品的供應(yīng)方與需求方之外的第三方來(lái)提供物流服務(wù)的一種物流服務(wù)模式。作為笫三方物流服務(wù)企業(yè)，為客戶開(kāi)發(fā)一個(gè)合適的第三方物流服務(wù)方案，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。第三方物流作為一種服務(wù)，首先我們要清楚地知道其服務(wù)的內(nèi)容，為了弄清服務(wù)內(nèi)容，就有必要給出客戶企業(yè)典型的物流活動(dòng)，然后再分析第三方物流企業(yè)的典型活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，介紹如何進(jìn)行物流服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)需求分析，如何進(jìn)行笫三方物流服務(wù)方案的定制和物流服務(wù)產(chǎn)品的持續(xù)改善。一、第三方物流實(shí)務(wù)運(yùn)作內(nèi)容研究第三方物流服務(wù)的內(nèi)容，必須從現(xiàn)代物流的源頭上去考慮?，F(xiàn)代物流的源頭是生產(chǎn)、制造和零售類企業(yè)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和

3、銷售等過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)整合以降低成本和提高服務(wù)的一系列規(guī)劃、管理和運(yùn)作策略。因此，研究第三方物流服務(wù)的內(nèi)容不能從第三方物流的角度去考慮，而是要從生產(chǎn)、制造和零售類企業(yè)的角度去考慮。從他們的角度分析物流到底有哪些功能或環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)到底有多少是可以外包的，那些可以外包的內(nèi)容，就是第三方物流服務(wù)可以考慮的內(nèi)容。對(duì)于生產(chǎn)和制造類企業(yè)，其物流活動(dòng)包括：關(guān)鍵性活動(dòng)和支持性活動(dòng)；其中，關(guān)鍵性活動(dòng)有：客戶服務(wù)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、信息系統(tǒng)和訂單處理；支持性活動(dòng)有：倉(cāng)儲(chǔ)、料搬移及處理、采購(gòu)、包裝、生產(chǎn)和運(yùn)作協(xié)同、信息維護(hù)；這是從生產(chǎn)、制造企業(yè)的角度出發(fā)進(jìn)行分類的。按照一般物

4、流企業(yè)的角度來(lái)分類，習(xí)慣上將物流活動(dòng)分為運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)/配送、信息服務(wù)、增值服務(wù)和總體策劃五大類。二、客戶物流需求分析如果將第三方物流服務(wù)看作是一種產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品最大的特性就是個(gè)性化，幾乎沒(méi)有兩個(gè)完全相同的物流服務(wù)項(xiàng)目。物流服務(wù)的個(gè)性化，源于物流需求的個(gè)性化，因此，開(kāi)發(fā)第三方物流服務(wù)方案，最關(guān)鍵的是對(duì)客戶的物流需求進(jìn)行分析。好的需求分析是物流服務(wù)成功的關(guān)鍵因素之一。層次分析策略是客戶物流需求分析的有效策略之-O在層次分析法中，將物流外包分為三個(gè)層次來(lái)分別做分析，這三個(gè)層次是：外包動(dòng)因，外包層而，外包內(nèi)容。在層次分析策略中，需求分析的層次同定制的方案的層次是

5、相對(duì)應(yīng)的。二者的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表：需求層次物流方案層次外包動(dòng)因總指導(dǎo)思想外包層面管理系統(tǒng)外包內(nèi)容運(yùn)作系統(tǒng)了解客戶物流業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因?qū)τ诙ㄖ莆锪鞣桨?，確定物流方案的主導(dǎo)思想非常重要。客戶選擇第三方物流企業(yè)，一般有以下幾個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)：關(guān)注成本型，關(guān)注能力型，關(guān)注資金型和復(fù)合關(guān)注型。復(fù)合關(guān)注型的客戶，選擇服務(wù)商的動(dòng)因不止一個(gè)。嚴(yán)格來(lái)講，大多數(shù)客戶選擇物流的動(dòng)因都是復(fù)合關(guān)注型的，而物流公司定制的物流方案一般也是綜合考慮多個(gè)因素后，取得一個(gè)折衷方案。外包動(dòng)因的分析,決定了物流方案的總體設(shè)計(jì)，同時(shí)，也決定了在推介方案時(shí)，要重點(diǎn)向客戶展示哪些東西。一個(gè)客戶企業(yè)完整的物

6、流體系可以分解為不同的層面，如決策規(guī)劃層、管理層和運(yùn)作層。不同的層面解決的理由是不同的，決策管理層關(guān)注的是長(zhǎng)期的對(duì)物流的績(jī)效有重要影響的理由，而管理層則側(cè)重于物流過(guò)程的組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)等，運(yùn)作層關(guān)注的是具體物流活動(dòng)的安排、執(zhí)行和跟蹤等理由?？蛻羝髽I(yè)在外包物流時(shí)，在層面上會(huì)有很大不同。最完整的外包，自然是三個(gè)層面的業(yè)務(wù)作為一個(gè)整體包給物流公司運(yùn)作，但在實(shí)際中，這種外包形式并不多見(jiàn)。比較常見(jiàn)的外包是運(yùn)作和管理層而的外包，其中運(yùn)作層而的外包占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。外包內(nèi)容解決物流服務(wù)中涉及的具體活動(dòng)、環(huán)節(jié)等理由。關(guān)于可能的外包內(nèi)容，我們?cè)谇懊嫖锪骰顒?dòng)的內(nèi)容中，已經(jīng)作了

7、分析。獲取客戶外包內(nèi)容的途徑一般有兩種，一種是客戶將自己的物流需求列出來(lái)，對(duì)于物流管理比較健全的公司，一般采用這種形式；還有一種情況，客戶對(duì)自己的物流需求沒(méi)有明確的定義，則需要第三方物流服務(wù)企業(yè)通過(guò)調(diào)研獲得。在調(diào)研客戶物流需求時(shí)，應(yīng)事先準(zhǔn)備好理由集,在調(diào)研過(guò)程中，可以比較全面的了解和記錄客戶的物流需求。三、定制客戶物流服務(wù)方案定制客戶物流服務(wù)方案相當(dāng)于具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是第三方物流服務(wù)中最體現(xiàn)管理水平、策劃能力和技術(shù)含量的環(huán)節(jié)，也是贏得客戶的關(guān)鍵所在。定制客戶物流服務(wù)方案過(guò)程，可以總結(jié)為三個(gè)互相聯(lián)系的階段：調(diào)研階段；創(chuàng)新階段；實(shí)施階段。調(diào)研階段是在對(duì)客戶

8、需求進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)具體的物流過(guò)程進(jìn)行分析，這個(gè)階段的工作如下：首先要對(duì)現(xiàn)有的物流過(guò)程