資源描述：
《物流物流論文范文-關于的第三方物流服務方案定制的方法初探word版下載》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、物流物流論文范文:關于的第三方物流服務方案定制的方法初探word版下載導讀：本論文是一篇關于第三方物流服務方案定制的方法初探的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關于物流論文的寫作者有一定的參考和指導作用，論文片段：【摘要】第三方物流服務作為物流服務的一種模式，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)運作中一種比較常用的模式，作為第三方物流服務企業(yè)，開發(fā)合適的第三方物流服務方案，是其核心競爭力的體現(xiàn)。本文在分析第三方物流企業(yè)的典型活動。在此基礎上，介紹了如何進行物流服務產(chǎn)品設計的市場需求分析，如何進行第三方物流服務方案的定制和物流產(chǎn)品的持續(xù)改善?！娟P鍵詞】第三方物流；服務方案；開發(fā)步驟第三
2、方物流是由產(chǎn)品的供應方與需求方之外的第三方來提供物流服務的一種物流服務模式。作為笫三方物流服務企業(yè)，為客戶開發(fā)一個合適的第三方物流服務方案，是其核心競爭力的體現(xiàn)。第三方物流作為一種服務，首先我們要清楚地知道其服務的內(nèi)容，為了弄清服務內(nèi)容，就有必要給出客戶企業(yè)典型的物流活動，然后再分析第三方物流企業(yè)的典型活動。在此基礎上，介紹如何進行物流服務產(chǎn)品設計的市場需求分析，如何進行笫三方物流服務方案的定制和物流服務產(chǎn)品的持續(xù)改善。一、第三方物流實務運作內(nèi)容研究第三方物流服務的內(nèi)容，必須從現(xiàn)代物流的源頭上去考慮?，F(xiàn)代物流的源頭是生產(chǎn)、制造和零售類企業(yè)對采購、生產(chǎn)和
3、銷售等過程進行系統(tǒng)整合以降低成本和提高服務的一系列規(guī)劃、管理和運作策略。因此，研究第三方物流服務的內(nèi)容不能從第三方物流的角度去考慮，而是要從生產(chǎn)、制造和零售類企業(yè)的角度去考慮。從他們的角度分析物流到底有哪些功能或環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)到底有多少是可以外包的，那些可以外包的內(nèi)容，就是第三方物流服務可以考慮的內(nèi)容。對于生產(chǎn)和制造類企業(yè)，其物流活動包括：關鍵性活動和支持性活動；其中，關鍵性活動有：客戶服務、運輸、庫存管理、信息系統(tǒng)和訂單處理；支持性活動有：倉儲、料搬移及處理、采購、包裝、生產(chǎn)和運作協(xié)同、信息維護；這是從生產(chǎn)、制造企業(yè)的角度出發(fā)進行分類的。按照一般物
4、流企業(yè)的角度來分類，習慣上將物流活動分為運輸、倉儲/配送、信息服務、增值服務和總體策劃五大類。二、客戶物流需求分析如果將第三方物流服務看作是一種產(chǎn)品，這個產(chǎn)品最大的特性就是個性化，幾乎沒有兩個完全相同的物流服務項目。物流服務的個性化，源于物流需求的個性化，因此，開發(fā)第三方物流服務方案，最關鍵的是對客戶的物流需求進行分析。好的需求分析是物流服務成功的關鍵因素之一。層次分析策略是客戶物流需求分析的有效策略之-O在層次分析法中，將物流外包分為三個層次來分別做分析，這三個層次是：外包動因，外包層而，外包內(nèi)容。在層次分析策略中，需求分析的層次同定制的方案的層次是
5、相對應的。二者的對應關系見下表：需求層次物流方案層次外包動因總指導思想外包層面管理系統(tǒng)外包內(nèi)容運作系統(tǒng)了解客戶物流業(yè)務外包的動因?qū)τ诙ㄖ莆锪鞣桨?，確定物流方案的主導思想非常重要?？蛻暨x擇第三方物流企業(yè)，一般有以下幾個關注的焦點：關注成本型，關注能力型，關注資金型和復合關注型。復合關注型的客戶，選擇服務商的動因不止一個。嚴格來講，大多數(shù)客戶選擇物流的動因都是復合關注型的，而物流公司定制的物流方案一般也是綜合考慮多個因素后，取得一個折衷方案。外包動因的分析,決定了物流方案的總體設計，同時，也決定了在推介方案時，要重點向客戶展示哪些東西。一個客戶企業(yè)完整的物
6、流體系可以分解為不同的層面，如決策規(guī)劃層、管理層和運作層。不同的層面解決的理由是不同的，決策管理層關注的是長期的對物流的績效有重要影響的理由，而管理層則側(cè)重于物流過程的組織、計劃和協(xié)調(diào)等，運作層關注的是具體物流活動的安排、執(zhí)行和跟蹤等理由?？蛻羝髽I(yè)在外包物流時，在層面上會有很大不同。最完整的外包，自然是三個層面的業(yè)務作為一個整體包給物流公司運作，但在實際中，這種外包形式并不多見。比較常見的外包是運作和管理層而的外包，其中運作層而的外包占絕對的優(yōu)勢。外包內(nèi)容解決物流服務中涉及的具體活動、環(huán)節(jié)等理由。關于可能的外包內(nèi)容，我們在前面物流活動的內(nèi)容中，已經(jīng)作了
7、分析。獲取客戶外包內(nèi)容的途徑一般有兩種，一種是客戶將自己的物流需求列出來，對于物流管理比較健全的公司，一般采用這種形式；還有一種情況，客戶對自己的物流需求沒有明確的定義，則需要第三方物流服務企業(yè)通過調(diào)研獲得。在調(diào)研客戶物流需求時，應事先準備好理由集,在調(diào)研過程中，可以比較全面的了解和記錄客戶的物流需求。三、定制客戶物流服務方案定制客戶物流服務方案相當于具體的產(chǎn)品設計，是第三方物流服務中最體現(xiàn)管理水平、策劃能力和技術(shù)含量的環(huán)節(jié)，也是贏得客戶的關鍵所在。定制客戶物流服務方案過程，可以總結(jié)為三個互相聯(lián)系的階段：調(diào)研階段；創(chuàng)新階段；實施階段。調(diào)研階段是在對客戶
8、需求進行詳細分析的基礎上，對具體的物流過程進行分析，這個階段的工作如下：首先要對現(xiàn)有的物流過程
