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《中國電信株洲公司市場營銷策略研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、分類號UDC密級編號午l軔大學(xué)CENTRALSOUTHUNⅣERSITY碩士學(xué)位論文論文題目中國電信株洲公司市場營銷策略研究學(xué)科、專業(yè)工商管理研究生姓名導(dǎo)師姓名及專業(yè)技術(shù)職務(wù)羅昊羅劍宏教授2012年11月分類號UDC——密級碩士學(xué)位論文中國電信株洲公司市場營銷策略研究ChinaTelecomZhuzhouBranchMarketingStrategyStudy作者姓名：羅吳學(xué)科專業(yè)：工商管理學(xué)院(系、所)：商學(xué)院指導(dǎo)老師：羅劍宏教授論文答辯日期叢生：!!：z弓答辯委員會主席趣中南大學(xué)二O一二年十一月原創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所
2、知，除了論文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得中南大學(xué)或其他單位的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我共同工作的同志對本研究所作的貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明。作者簽名：日期：娑年衛(wèi)月三角學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人了解中南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并根據(jù)國家或湖南省有關(guān)部門規(guī)定送交學(xué)位論文，允許學(xué)位論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，可以采用復(fù)印、縮印或其它手段保存學(xué)位論文。同時授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)。?名
3、：＼李鉚簽名嘩期一碰日摘要自從我國電信企業(yè)重組以及3G牌照發(fā)放以來，電信市場的競爭愈加激烈。電信市場出現(xiàn)了由“賣方市場”向“買方市場”的歷史性轉(zhuǎn)變，要求電信企業(yè)必須更多地研究電信市場，更多地研究市場需求。電信企業(yè)是一個開放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，它的經(jīng)營在不同程度上受到客觀環(huán)境的控制和影響。這種影響是不可控的，電信企業(yè)只有主動地去適應(yīng)營銷環(huán)境，制定和不斷調(diào)整營銷策略，才能變不利因素為有利因素。要調(diào)整經(jīng)營發(fā)展的思路，適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思維，與時俱進(jìn)。中國電信株洲公司應(yīng)依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)、知名的品牌、合理的價格以及豐富的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供從售前介紹、推薦、專業(yè)咨詢、設(shè)計(jì)到售后產(chǎn)品的安裝、維
4、護(hù)支持、用戶培訓(xùn)等一系列高附加值的差異化、多元化、優(yōu)質(zhì)、全套的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。本文從對市場環(huán)境做分析，然后對影響市場營銷戰(zhàn)略的幾個主要因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，論文分析了電信市場的國際、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，分析了電信行業(yè)所處的環(huán)境和宏觀發(fā)展政策及其株洲電信自身狀況和所處的國內(nèi)市場環(huán)境，在對株洲的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)劣勢分析的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的市場營銷策略。希望本文的研究，能夠?qū)χ曛揠娦诺某掷m(xù)健康發(fā)展帶來一定的價值和意義。關(guān)鍵詞中國電信，市場營銷，策略ABSTRACTSinceChinaTelecomcorporateincreasinglyfiercecompetition
5、inrestructuringand3Glicensing，thethetelecommunicationsmarket．Telecommarketrequirementsbya”seller’Smarket”toa”buyer'smarket”historicshift，telecommunicationscompaniesmustbemoreresearchonthetelecommunicationsmarket，andtostudythemarketdemand．ThetelecommunicationsbusinessiSanopeneconomicsystem．itisoper
6、atinginadifferentextentbythecontrolandinfluenceoftheobiectiveenvironment．Theseeffectsarenotcontrollable，telecommunicationscompaniesonlytaketheinitiativetoadapttothemarketingenvironmenttodevelopandconstantlyadjustmarketingstrategy，inordertochangethenegativefactorsforthefavorablefactors．Thetoadiustb
7、usinessdevelopmentideas，toadapttotherequirementsofthedevelopmentofthesituation，changeideas，adjustthinking，advancewiththetimes．ChinaTelecomZhuzhoushouldrelyonthestate．．of-the．．a(chǎn)rtnetworktechnologies，well-knownbran
