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《電子商務(wù)視角下連鎖超市市場(chǎng)營(yíng)銷策略以“家樂?！睘槔酚蓵?huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、專業(yè)資料電子商務(wù)視角下連鎖超市市場(chǎng)營(yíng)銷策略——以“家樂?！睘槔?1世紀(jì)以來，在電子商務(wù)不斷迅猛發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式正在受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊和挑戰(zhàn)。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有越來越激烈的趨勢(shì)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了超市的經(jīng)營(yíng)困難。尤其是連鎖超市在競(jìng)爭(zhēng)中面臨了一些新的挑戰(zhàn)。事實(shí)證明，連鎖超市走上電子商務(wù)之路是獲得可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。家樂福曾經(jīng)被譽(yù)為零售業(yè)的“黃埔軍校”，也需要順應(yīng)電子商務(wù)潮流轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略。本文以世界知名連鎖超市——“家樂福”為例，略談幾點(diǎn)其在電子商務(wù)背景下優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略的做法
2、，意在起到拋磚引玉之用。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)連鎖超市家樂福21世紀(jì)以來，在電子商務(wù)不斷迅猛發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式正在受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊和挑戰(zhàn)。許多連鎖超市通過及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并且順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)超市的營(yíng)銷策略進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，使得超市在電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下能夠不斷的發(fā)展和壯大。但也有部分超市，由于對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較為遲緩，不注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，造成了其在電子商務(wù)方面的緩慢性，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。事實(shí)證明，當(dāng)今時(shí)代背景下，電子商務(wù)的發(fā)展是大趨勢(shì)，因此基于電子商務(wù)視角下研究研究連鎖超市市場(chǎng)營(yíng)銷策略意
3、義重大。本文以世界知名連鎖超市——“家樂?！睘槔哉剮c(diǎn)其在電子商務(wù)背景下優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略的做法，希望能為其他連鎖超市實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷提供一些借鑒和參考。一、SWOT營(yíng)銷理論概述SWTO分析法的應(yīng)用相當(dāng)廣泛，是一種通過全面考察企業(yè)面臨的一系列因素，從而選擇最佳營(yíng)銷策略的方法。正確應(yīng)用SWOT分析法，可以使企業(yè)辯證、全面地看待自己擁有的優(yōu)勢(shì)，具備的劣勢(shì)，并了解企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃具有廣泛而深遠(yuǎn)的意義。SWTO分析法的主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：word完美格式專業(yè)資料（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就
4、是一個(gè)企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)越的方面。處于同一個(gè)市場(chǎng)中的具有相同規(guī)模的兩家企業(yè)，如果其中一家企業(yè)的利潤(rùn)率和經(jīng)濟(jì)效益都高于另一家，那么就可以認(rèn)為該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、人力優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)等都屬于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的范疇。（二）競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（W）競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，顧名思義，與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相反，即這些問題的存在使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于與劣勢(shì)地位。缺少具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的技術(shù)技能；缺少具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源、組織資源、資產(chǎn)資源等，這些都是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)的可能性因素。（三）潛在機(jī)會(huì)（O）能否利用潛在機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有至關(guān)重要的作用。首先
5、，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要有敏銳的洞察力以識(shí)別每一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的機(jī)會(huì)，其次，要對(duì)每個(gè)機(jī)會(huì)的發(fā)展前途與成長(zhǎng)潛能做出辯證分析，最后，篩選出能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳機(jī)會(huì)，進(jìn)而適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一般企業(yè)可利用的潛在機(jī)會(huì)有：技術(shù)轉(zhuǎn)移；客戶群擴(kuò)大；獲得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力；市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低等。（四）企業(yè)面臨的外部威脅（T）俗語曰：“人外有人，山外有山”，在企業(yè)所處的環(huán)境中，經(jīng)常出現(xiàn)若干對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成干擾的要素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時(shí)意識(shí)到企業(yè)所面臨的危險(xiǎn)，并采取有效措施予以規(guī)避，防患于未然。企業(yè)所面臨的外部威脅可能有：新的競(jìng)爭(zhēng)者不
6、斷涌現(xiàn)；替代品爭(zhēng)奪企業(yè)銷售額；核心產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有所下降；供應(yīng)商或者客戶的談判能力有所提高；市場(chǎng)需求不斷降低等。外部環(huán)境企業(yè)是有生命的，經(jīng)常捕捉到意想不到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行考察和分析時(shí)，要對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行綜合性考慮，以此為基礎(chǔ)形成一個(gè)明晰易懂的SWTO分析矩陣，并制定出最佳營(yíng)銷策略。優(yōu)勢(shì)內(nèi)部環(huán)境劣勢(shì)word完美格式專業(yè)資料機(jī)會(huì)威脅圖1：SWTO分析矩陣二、電子商務(wù)視野下“家樂?！钡陌l(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)對(duì)世界各國(guó)來說，已經(jīng)不再陌生，信息的鋪天蓋地讓人們眼花繚亂，也讓人們切身感受到了電子商務(wù)時(shí)
7、代的到來，嗅到了濃厚的信息時(shí)代氣息。如今，社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展，都和信息化聯(lián)系緊密。家樂福(Carrefour)成立于1959年，是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年，家樂福在中國(guó)大陸開設(shè)了第一家大賣場(chǎng)。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)編輯統(tǒng)計(jì)，截止到2015年12月31日，家樂福在中國(guó)大陸地區(qū)擁有236家門店。從2003年開始，家樂福開始探索電子商務(wù)模式，如今，家樂福在全球范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)運(yùn)作，踏上了信息技術(shù)的“快車道
8、”。其實(shí)施的電子商務(wù)模式有以下幾點(diǎn)：（一）門店與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合模式這是消費(fèi)者在門店挑選好商品，然后在網(wǎng)上下單，選擇門店送貨或門店自提的模式。該模式充分利用了線下零售渠道的資源，是對(duì)純電子商務(wù)的一種補(bǔ)充。（二）100%互聯(lián)網(wǎng)模式這是消費(fèi)者在網(wǎng)站挑選好商品，并在網(wǎng)上下單，物流送貨到指定地址的模式。這種模式目前十分普遍，應(yīng)用面非常廣。（三）自駕自取模式這是
