長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目-目標業(yè)務流程與

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1、文檔名稱：長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程與管理模式設計報告（簡要版）長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程優(yōu)化與管理模式設計報告(簡要版)提交日期：2003年6月28日拷貝份數(shù)：1本文檔在漢普管理咨詢公司文檔控制范圍之內(nèi)，在得到書面許可之后方可進行使用目標業(yè)務流程與管理模式設計報告43文檔名稱：長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程與管理模式設計報告（簡要版）文檔控制文檔更新記錄日期更新人版本備注2001/5/18漢普咨詢長煙廠顧問組V1沒有先前的版本2001/6/8漢普咨詢長煙廠顧問組V2在V1版本上進

2、行完善2001/6/18漢普咨詢長煙廠顧問組V3在V2版本上進行完善2001/6/25漢普咨詢長煙廠顧問組V4在V3版本上進行完善文檔審核記錄日期審核人職務備注王玉榮BPR項目負責人文檔去向記錄拷貝份數(shù)接受人職務備注劉明華BPR項目負責人電子版本和打印版本本文檔在漢普管理咨詢公司文檔控制范圍之內(nèi)，在得到書面許可之后方可進行使用目標業(yè)務流程與管理模式設計報告43文檔名稱：長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程與管理模式設計報告（簡要版）目錄文檔控制21.項目概況41.1項目目標41.2工作回顧52.目標流程設計概要62.1指導思想與原則6

3、2.2目標流程設計框架62.3目標流程總圖72.4目標流程清單83.結合核心問題的流程改進要點93.1總體改進要點一覽93.2“品牌-市場-研發(fā)聯(lián)動”流程優(yōu)化要點103.3產(chǎn)供銷流程優(yōu)化要點123.4財務流程優(yōu)化要點163.5流程改進帶來的收益183.6流程改進可能的風險204.組織機構設計224.1組織職能調(diào)整的驅(qū)動因素224.2組織職能調(diào)整的約束條件264.3目標組織機構設計方案264.3.1組織機構設計方案274.3.2方案收益風險分析335業(yè)務流程重組的綜合收益345.1面向職能到面向流程的改變345.2物流、資金流、信息流的一體化355.

4、3庫存成本和物流流轉的控制376BPR與ERP、其他相關管理工作的關系386.1BPR階段工作與ERP階段工作的關系386.2BPR階段工作與其他相關管理工作的關系39本文檔在漢普管理咨詢公司文檔控制范圍之內(nèi)，在得到書面許可之后方可進行使用目標業(yè)務流程與管理模式設計報告43文檔名稱：長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程與管理模式設計報告（簡要版）1.項目概況1.1項目目標v實現(xiàn)企業(yè)由面向職能到面向流程的改變vERP上線后，達到資金流、物流、信息流一體化的目標v降低庫存成本，有效控制物流流轉針對項目前期達成的上述目標（具體可以參見項目S

5、OA等），本階段開展了一系列相關工作，工作成果的完全版本體現(xiàn)在《目標業(yè)務流程優(yōu)化與管理模式設計》報告?；谏鲜鰣蟾?，提煉出本簡要版，以方便閱讀者在較短的時間內(nèi)對項目各方面情況獲得簡明的了解。本文檔在漢普管理咨詢公司文檔控制范圍之內(nèi)，在得到書面許可之后方可進行使用目標業(yè)務流程與管理模式設計報告43文檔名稱：長沙卷煙廠業(yè)務流程重組與ERP實施項目目標業(yè)務流程與管理模式設計報告（簡要版）1.2工作回顧表1流程優(yōu)化階段工作回顧與簡述序號階段工作描述時間人員備注長煙廠漢普顧問組1.1成立流程、制度、崗位績效、IT、管理模式等七個專題聯(lián)合小組4月23日長煙項目

6、組、人資、企管、信息及業(yè)務部門等骨干呂媛媛、潘成高、王文強、詠梅、秦紅艷目標流程設計分品牌、產(chǎn)供銷、財務3個小組2.目標流程設計小組工作方法培訓、改進范圍討論、標準目標流程介紹4月24日聯(lián)合工作小組王文強對6化內(nèi)容和使用方法進行培訓3.2目標流程設計小組結合《管理診斷報告》，討論問題要點的改進方向和約束條件，進行目標流程初步設計，并填寫《目標流程設計分析表》4月25日-5月14日流程組呂媛媛、潘成高、王文強、秦紅艷確定目標流程的范圍以分析表為紐帶，為配套小組的工作提供內(nèi)容4.管理模式組、IT組、績效組和制度組分別聽取流程組講解流程及分析表，熟悉內(nèi)容

7、著手具體工作5月14日-21日聯(lián)合工作小組聯(lián)合工作小組進行配套組工作安排5.績效管理參考模式培訓，明確崗位績效表述格式5月15日績效組詠梅6.召集相關部門人員討論流程初稿并做相應調(diào)整5月21日-25日流程組呂媛媛、潘成高、王文強、秦紅艷測試目標流程的可行性7.三個流程組聯(lián)合講解、討論所有目標流程進一步完善并定稿5月28-30日劉明華、陳喜麗、徐駿、流程組王玉榮、呂媛媛、潘成高、王文強、秦紅艷8.IT組、崗位績效組和制度組提交流程配套內(nèi)容第一稿5月30日聯(lián)合工作小組聯(lián)合工作小組第一稿只含部分內(nèi)容不全面9.著手出具BPR優(yōu)化報告，明確目標業(yè)務流程優(yōu)化總

8、體框架5月28-30日聯(lián)合工作小組聯(lián)合工作小組10.結合目標流程形成流程配套設計即制度、崗位績效、IT支撐等相應內(nèi)容6月3