GSM單通問題分析和處理方案

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1、中國(guó)聯(lián)通江蘇分公司移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心GSMGSM單通問題分析和處理方案GSM單通問題分析和處理方案目目目錄錄錄111、1、、、單通產(chǎn)生原因分析單通產(chǎn)生原因分析.............................................................................................................................................2...............2221.2手機(jī)部分原因.............

2、....................................................................................21.3無線部分原因.................................................................................................31.4交換部分原因.........................................................

3、........................................4222、2、、、單通問題處理方案單通問題處理方案..........................................................................................................................................7..............7772.1用戶投訴分析法...........................

4、..................................................................72.2相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)一致性核查法.....................................................................82.3話單分析法.................................................................................................

5、....82.4信令分析法.....................................................................................................92.5撥測(cè)和監(jiān)聽等其它監(jiān)測(cè)法............................................................................11蝸牛工作室版權(quán)所有中國(guó)聯(lián)通江蘇分公司移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心111、1、、、單通產(chǎn)生原因分析單通產(chǎn)生原因分析移動(dòng)通

6、信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為：MS(終端子系統(tǒng))、BSS（無線子系統(tǒng)）、NSS(交換子系統(tǒng))兩大部分。根據(jù)通話類型的不同（如移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)、移動(dòng)網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長(zhǎng)途網(wǎng)間），每一個(gè)通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、釋放，往往需要經(jīng)過這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此，“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機(jī)部分，無線部分和交換部分。當(dāng)然我這樣劃分是為了討論方便，因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生可能并不是因?yàn)槟骋徊糠值脑?，而可能是雙方配合的問題。1.21.2手機(jī)部分原因1.2手機(jī)部分原因手機(jī)可能產(chǎn)生單通的原因::::a．由于手機(jī)的軟件或硬件問題，無法同步于服務(wù)

7、小區(qū)；b．由于手機(jī)的發(fā)射功率較小，導(dǎo)致處在小區(qū)邊緣的手機(jī)無法接入網(wǎng)絡(luò)；c．由于手機(jī)的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導(dǎo)致無線信道分配的差異；d．由于手機(jī)發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導(dǎo)致的電磁污染，使得其他手機(jī)無法接入指定信道；e．由于手機(jī)發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時(shí)隙），導(dǎo)致占用相鄰時(shí)隙的用戶單通；f．手機(jī)與SIM卡接觸不好；g．由于手機(jī)硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流；h．由于手機(jī)不支持跳頻或者跳頻不成功；i．由于手機(jī)不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率。判斷方法判斷方法：：

8、：：a．首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會(huì)經(jīng)常遇到單通的問題；b．建議有單通的用戶更換手機(jī)后，看單通問題是否依然存在；c.如果用戶對(duì)a問題回答是而對(duì)b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通蝸牛工作室版權(quán)所有中國(guó)聯(lián)通江蘇分公司移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心話單通問題是由于他手機(jī)的問題引起的。1.31.3無線1.3無線部分原因無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語(yǔ)音信號(hào)的處理過程，基站部分可