【免費(fèi)下載】績(jī)效考核管理制度

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1、★清華大學(xué)★英語(yǔ)系學(xué)生測(cè)試使用。專為中小學(xué)生英語(yǔ)量身定做。官方網(wǎng)站：http://qinghua.yeryy.com/清華大學(xué)英語(yǔ)教授研究組提供中物富能（北京）節(jié)能科技投資股份有限公司績(jī)效考核管理制度（試用）———————————————————————————————————————目的一、通過規(guī)范考核評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和努力程度做出公正合理的評(píng)價(jià)，促進(jìn)人力資源管理工作的公正和高效，提高員工的工作效率和效果，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化，確保公司達(dá)到既定的管理目標(biāo)，挖掘員工的潛能，促進(jìn)員工成功與發(fā)展。二、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)楸竟究?jī)效工資的主要依據(jù)。適用范圍本制度適用于公司績(jī)效考核的策劃、組織

2、、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋、應(yīng)用等過程的控制，考核對(duì)象為公司全體員工（含試用期員工在內(nèi)）。職責(zé)一、行政人事部負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、組織、實(shí)施、調(diào)整、監(jiān)督以及考核制度的解釋；負(fù)責(zé)處理有關(guān)績(jī)效考核投訴；負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核方案和績(jī)效考核工具表。二、各級(jí)員工對(duì)自己工作績(jī)效進(jìn)行自評(píng)。三、各部門主管負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核，直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核。工作程序一、績(jī)效考核時(shí)機(jī)（1）定期考核：分為月度、季度、年中、年終考核。（2）不定期考核：公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。二、績(jī)效考核的基本目標(biāo)（1）通過績(jī)效考核系統(tǒng)的實(shí)施，促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體運(yùn)作能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。（

3、2）通過績(jī)效考核幫助每個(gè)員工提高工作績(jī)效與工作勝任能力，建立適應(yīng)公司發(fā)展的人力資源隊(duì)伍。（3）通過績(jī)效考核，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司凝聚力。三、績(jī)效考核的原則（1）一致性原則：（2）客觀性原則：（3）公平性：（4）公開性：（5）量化原則：（6）差異性：（7）可行性原則：四、?績(jī)效考核的內(nèi)容??績(jī)效考核的內(nèi)容主要包括以下方面，在具體的考核上要依據(jù)考核對(duì)象的關(guān)鍵指標(biāo)和實(shí)際情況確定考核內(nèi)容所占比例和權(quán)重。（1）德（思想品德、價(jià)值觀）：德是人的精神境界、道德品質(zhì)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念和思想追求的綜合體現(xiàn)思想品德。包括遵紀(jì)守法、誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神、

4、同事之間互幫互助、工作上勇于承擔(dān)等。（2）能（素質(zhì)能力、專業(yè)技能）：一般包括動(dòng)手操作能力、認(rèn)識(shí)能力、思維能力、表達(dá)能力、研究能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、決策能力、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用能力等，對(duì)不同的崗位，在考核中根據(jù)崗位性質(zhì)各有側(cè)重。（3）勤（工作態(tài)度）：它主要體現(xiàn)在員工日常工作表現(xiàn)上，如工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、努力程度、服務(wù)意識(shí)以及出勤率。指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。（4）績(jī)（工作業(yè)績(jī)）：工作業(yè)績(jī)包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、崗位職責(zé)、工作計(jì)劃完成情況等，對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核是員工績(jī)效考核的核心。五、考核實(shí)施方式主要有以下幾類：（1）?按考評(píng)人員不同可分為：自我評(píng)價(jià)：

5、上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核：同級(jí)同事評(píng)議、下級(jí)評(píng)議、外部客戶評(píng)議：（2）按考核時(shí)間可分為：月績(jī)效考核：抽檢：（3）按考核內(nèi)容可分為：定項(xiàng)檢查：不定項(xiàng)檢查：以上檢查將依據(jù)公司各項(xiàng)管理制度、管理文件及操作檢查規(guī)程，由公司質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。以上各種方式都將作為績(jī)效考核依據(jù)的重要來源。具體考核規(guī)定一、高層管理人員的月績(jī)效考評(píng)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計(jì)劃執(zhí)行及完成情況――30％；管理能力及管理效果――20％；工作記錄、工作檢查――15％；部門培訓(xùn)質(zhì)量及提高――10％；誠(chéng)信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――15％；團(tuán)隊(duì)協(xié)作、精神面貌、工作紀(jì)律、儀容儀表――10％。每月績(jī)效考核得分應(yīng)記錄在《高層管

6、理人員績(jī)效月考核表》中，被考核者應(yīng)簽字。二、部門經(jīng)理／主管等管理人員的月績(jī)效考評(píng)由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計(jì)劃執(zhí)行及完成情況――30％；管理能力、管理效果、部門協(xié)作――15％；工作記錄、工作檢查――15％；部門培訓(xùn)質(zhì)量及提高――10％；誠(chéng)信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――10％；員工精神面貌、儀容儀表、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、客戶滿意度――10％；工作紀(jì)律――10％。每月績(jī)效考核得分應(yīng)記錄在《經(jīng)理／主管績(jī)效月考核表》中，被考核者應(yīng)簽字。三、普通員工月績(jī)效考評(píng)由部門經(jīng)理／主管負(fù)責(zé)考核，部門總監(jiān)或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計(jì)劃執(zhí)行、完成情況、工作質(zhì)量――

7、30％；工作技能、處理問題能力――15％；協(xié)作精神、誠(chéng)信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――10％；記錄填寫――10％；培訓(xùn)質(zhì)量及自我提高――10％；儀容儀表、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、工作紀(jì)律――15％客戶滿意度――10％；每月績(jī)效考核得分應(yīng)記錄在《普通員工績(jī)效月考核表》中，被考核者應(yīng)簽字。四、各部門財(cái)務(wù)人員因其工作性質(zhì)，由財(cái)務(wù)部、所屬部門進(jìn)行雙重考核，考核結(jié)果占最后得分比例為：財(cái)務(wù)部占40％，所屬部門占60％。每