【免費下載】績效考核管理制度

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1、★清華大學★英語系學生測試使用。專為中小學生英語量身定做。官方網(wǎng)站：http://qinghua.yeryy.com/清華大學英語教授研究組提供中物富能（北京）節(jié)能科技投資股份有限公司績效考核管理制度（試用）———————————————————————————————————————目的一、通過規(guī)范考核評價手段，對員工的工作表現(xiàn)和努力程度做出公正合理的評價，促進人力資源管理工作的公正和高效，提高員工的工作效率和效果，實現(xiàn)人力資源價值的最大化，確保公司達到既定的管理目標，挖掘員工的潛能，促進員工成功與發(fā)展。二、績效考核成績?yōu)楸竟究冃ЧべY的主要依據(jù)。適用范圍本制度適用于公司績效考核的策劃、組織

2、、實施、評價、反饋、應用等過程的控制，考核對象為公司全體員工（含試用期員工在內(nèi)）。職責一、行政人事部負責績效考核工作的指導、組織、實施、調(diào)整、監(jiān)督以及考核制度的解釋；負責處理有關績效考核投訴；負責制定績效考核方案和績效考核工具表。二、各級員工對自己工作績效進行自評。三、各部門主管負責對本部門員工進行績效考核，直接上級負責對直接下級進行績效考核。工作程序一、績效考核時機（1）定期考核：分為月度、季度、年中、年終考核。（2）不定期考核：公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。二、績效考核的基本目標（1）通過績效考核系統(tǒng)的實施，促進公司整體目標的實現(xiàn)，提高公司在市場競爭中的整體運作能力和核心競爭力。（

3、2）通過績效考核幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力，建立適應公司發(fā)展的人力資源隊伍。（3）通過績效考核，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強公司凝聚力。三、績效考核的原則（1）一致性原則：（2）客觀性原則：（3）公平性：（4）公開性：（5）量化原則：（6）差異性：（7）可行性原則：四、?績效考核的內(nèi)容??績效考核的內(nèi)容主要包括以下方面，在具體的考核上要依據(jù)考核對象的關鍵指標和實際情況確定考核內(nèi)容所占比例和權重。（1）德（思想品德、價值觀）：德是人的精神境界、道德品質、職業(yè)道德、價值觀念和思想追求的綜合體現(xiàn)思想品德。包括遵紀守法、誠信精神、團隊精神、

4、同事之間互幫互助、工作上勇于承擔等。（2）能（素質能力、專業(yè)技能）：一般包括動手操作能力、認識能力、思維能力、表達能力、研究能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、決策能力、專業(yè)技能、經(jīng)驗運用能力等，對不同的崗位，在考核中根據(jù)崗位性質各有側重。（3）勤（工作態(tài)度）：它主要體現(xiàn)在員工日常工作表現(xiàn)上，如工作積極性、主動性、創(chuàng)造性、努力程度、服務意識以及出勤率。指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。（4）績（工作業(yè)績）：工作業(yè)績包括完成工作的數(shù)量、質量、經(jīng)濟效益、崗位職責、工作計劃完成情況等，對工作業(yè)績的考核是員工績效考核的核心。五、考核實施方式主要有以下幾類：（1）?按考評人員不同可分為：自我評價：

5、上級對下級的考核：同級同事評議、下級評議、外部客戶評議：（2）按考核時間可分為：月績效考核：抽檢：（3）按考核內(nèi)容可分為：定項檢查：不定項檢查：以上檢查將依據(jù)公司各項管理制度、管理文件及操作檢查規(guī)程，由公司質檢部門負責組織實施。以上各種方式都將作為績效考核依據(jù)的重要來源。具體考核規(guī)定一、高層管理人員的月績效考評由總經(jīng)理負責考核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計劃執(zhí)行及完成情況――30％；管理能力及管理效果――20％；工作記錄、工作檢查――15％；部門培訓質量及提高――10％；誠信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――15％；團隊協(xié)作、精神面貌、工作紀律、儀容儀表――10％。每月績效考核得分應記錄在《高層管

6、理人員績效月考核表》中，被考核者應簽字。二、部門經(jīng)理／主管等管理人員的月績效考評由副總經(jīng)理負責考核，總經(jīng)理負責審核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計劃執(zhí)行及完成情況――30％；管理能力、管理效果、部門協(xié)作――15％；工作記錄、工作檢查――15％；部門培訓質量及提高――10％；誠信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――10％；員工精神面貌、儀容儀表、服務語言規(guī)范、客戶滿意度――10％；工作紀律――10％。每月績效考核得分應記錄在《經(jīng)理／主管績效月考核表》中，被考核者應簽字。三、普通員工月績效考評由部門經(jīng)理／主管負責考核，部門總監(jiān)或副總經(jīng)理負責審核。主要考核內(nèi)容及所占比例：工作計劃執(zhí)行、完成情況、工作質量――

7、30％；工作技能、處理問題能力――15％；協(xié)作精神、誠信精神、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神――10％；記錄填寫――10％；培訓質量及自我提高――10％；儀容儀表、服務語言規(guī)范、工作紀律――15％客戶滿意度――10％；每月績效考核得分應記錄在《普通員工績效月考核表》中，被考核者應簽字。四、各部門財務人員因其工作性質，由財務部、所屬部門進行雙重考核，考核結果占最后得分比例為：財務部占40％，所屬部門占60％。每