微博營銷模式研究[文獻(xiàn)綜述]

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1、本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！文獻(xiàn)綜述微博營銷模式研究一、前言部分微型博客，是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取的平臺(tái)，是個(gè)人化的社會(huì)媒體。用戶寫微博的方式，通過web，wap以及手機(jī)客戶端，即時(shí)通訊等，發(fā)布的字?jǐn)?shù)是140字左右的文字更新信息，可即時(shí)的推送到粉絲那里。在國外，微博的鼻祖——Twitter早就成為了營銷推廣的一種重要手段，據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，世界100強(qiáng)大企業(yè)中就有73家在Twitter上安了家。作為較早進(jìn)駐Twitter進(jìn)行品牌營銷的企業(yè)，戴爾可以稱得上是這個(gè)領(lǐng)域的高手。據(jù)悉，從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行營銷以來，戴爾已獲得了

2、超過700萬美元的銷售收入，目前戴爾已在Twitter建立了35個(gè)帳號(hào)，并依功能分成了六大類，每個(gè)賬號(hào)皆由專人負(fù)責(zé)管理，像一個(gè)一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實(shí)時(shí)的訊息。另外一些知名企業(yè)，如全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、福特汽車、可口可樂、星巴克和肯德基等，也紛紛在Twitter上開辟營銷試驗(yàn)田，并且有所斬獲。09年8月“新浪微博”的推出，使中國也陷入微博熱中。營銷嗅覺靈敏的企業(yè)當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)微博這個(gè)全世界最便捷的傳播工具的營銷機(jī)會(huì)。隨著科技的進(jìn)步，手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用的普及，微博用戶將持續(xù)的增長，在不久的未來微博營銷將以更低的成本為企業(yè)帶來更大的收益。與國外相比，目前中國企

3、業(yè)的微博營銷仍處于始發(fā)階段，還不夠成熟，需要更系統(tǒng)的方法論的引導(dǎo)，也需要在實(shí)踐中探尋更多的經(jīng)驗(yàn)。二、主題部分（一）不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。（邱碧珍，2009）網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是直復(fù)營銷各種方式中出現(xiàn)的最晚的一種，但卻是發(fā)展最為迅猛，生命力最強(qiáng)的一種。本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！2010年7月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。CNNIC《報(bào)告》顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4億

4、關(guān)口，達(dá)到了4.2億，較2009年底增加3600萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，與2009年底相比提高了2.9個(gè)百分點(diǎn)。（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)不斷增加的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)也層出不窮，BIOG,WEB2.0,Ipv6等新技術(shù)正在或者已經(jīng)開始實(shí)用。網(wǎng)絡(luò)營銷由搜索引擎營銷到網(wǎng)絡(luò)播客營銷、論壇營銷到博客營銷、貼吧營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、電子雜志營銷再到如今的微博營銷，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式、手段變的越來越多樣化，效果愈加明顯，企業(yè)也對其更加重視與關(guān)注。微博的興起與發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造了又一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式。(二)微博及微博營銷概述1、微博——異軍突起的新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式微博，即微型

5、博客，是一種允許用戶及時(shí)更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發(fā)布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點(diǎn)就是集成化和開放化，你可以通過你的手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微型博客發(fā)布消息。（微博，百度百科）國際上最知名的微博網(wǎng)站是Twitter，由埃文?威廉斯等人在2006年聯(lián)合創(chuàng)建。目前Twitter的獨(dú)立訪問用戶已達(dá)7000萬，美國總統(tǒng)奧巴馬、美國白宮、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽車等很多國際知名個(gè)人和組織在twitter上進(jìn)行營銷和與用戶交互。2009年8月份中國

6、最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野。2、微博營銷的興起微博營銷是隨著微博的火熱而催生的一種營銷方式。企業(yè)或個(gè)人可以通過注冊、更新微博，向外界傳達(dá)信息，從而達(dá)到營銷的目的。著名的電腦品牌戴爾在Twitter上擁有150多萬的追隨者，有關(guān)數(shù)據(jù)稱，通過Twitter，該公司已經(jīng)直接創(chuàng)造了盡700萬美元的營業(yè)額。微博的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，能幫助企業(yè)贏得“陌生人”本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！的口碑。在微博上，企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關(guān)系，微博用好了，能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣

7、的情感關(guān)系，在市場中游刃有余。微博營銷是中國企業(yè)在信息化的時(shí)代需要把握的機(jī)遇。（三）微博營銷的優(yōu)勢1、信息立體化形象化　　微博可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。如企業(yè)可以通過發(fā)布自己產(chǎn)品的圖片、廣告等從多方面增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解?！?、傳播速度快，范圍廣微博傳播迅速，一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多