特許經(jīng)營事業(yè)部架構(gòu)及職掌

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1、特許經(jīng)營管理體系特許事業(yè)部的組織架構(gòu)特許經(jīng)營事業(yè)部總公司編制表特許經(jīng)營事業(yè)部經(jīng)銷部編制表按業(yè)績額配置營運(yùn)督導(dǎo);配置業(yè)務(wù)助理1名;商品采購按照POS上線進(jìn)度，擬定于2009年1月1日起配置。未設(shè)立前由業(yè)務(wù)助理代理。特許事業(yè)部管理模式客戶發(fā)展崗位執(zhí)掌建立并維護(hù)《客戶基本信息資料卡》；客戶協(xié)議的收發(fā)、維護(hù)、更新、管理；提供不同區(qū)域同等級(jí)客戶的差異對(duì)比分析，制定客戶業(yè)績?cè)鲩L指標(biāo)；收集、整理、轉(zhuǎn)接、追蹤不同來源的意向客戶資料；續(xù)約客戶資料統(tǒng)計(jì)和追蹤。特許事業(yè)部管理模式客戶服務(wù)崗位執(zhí)掌與店鋪開發(fā)部進(jìn)行獲準(zhǔn)加盟客戶的相關(guān)資料；通知、落實(shí)、追蹤相關(guān)部門對(duì)新開店的開業(yè)準(zhǔn)備的工作進(jìn)度

2、；統(tǒng)計(jì)、更新各區(qū)域廣宣用品或其他配發(fā)、申請(qǐng)用品的數(shù)量，并追蹤廣宣或其他配發(fā)用品的運(yùn)輸?shù)竭_(dá)及品質(zhì)等使用結(jié)果；協(xié)調(diào)其他后勤部門，確?？蛻?、區(qū)域的合理申請(qǐng)；特許事業(yè)部管理模式商品采購崗位執(zhí)掌根據(jù)年度收款指標(biāo)，指導(dǎo)客戶每年6次的期貨下單，以確保銷售目標(biāo)及下單指標(biāo)的達(dá)成；期貨到貨追蹤履約追蹤及進(jìn)度分析及異常反饋；定期進(jìn)行訂單整合、分析及數(shù)據(jù)匯總對(duì)商品延期、期貨供貨異常、與客戶再次書面確認(rèn)；分析商品在銷售過程中的銷售走勢(shì)，監(jiān)督各品類每期促銷計(jì)劃的進(jìn)展?fàn)顩r；按照直營系統(tǒng)的促銷折扣，指導(dǎo)客戶制訂切合的促銷方案；促銷活動(dòng)的總結(jié)分析。根據(jù)客戶的期貨下單量，核算客戶期貨訂金；追蹤客戶銷售計(jì)

3、劃的完成狀況，以掌控業(yè)績動(dòng)態(tài)趨勢(shì)；分析各品類銷售進(jìn)度，確定暢銷產(chǎn)品，組織客戶及時(shí)提報(bào)追加；分析各客戶各鞋類銷售進(jìn)度，協(xié)調(diào)并作出客戶間的調(diào)撥建議；根據(jù)客戶的庫存結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)客戶及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)；制定銷售指標(biāo)和訂貨指標(biāo)，完成年度銷售計(jì)劃及收款指標(biāo)；稽核客戶POS系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)的錄入追蹤客戶銷售計(jì)劃的完成狀況，以掌控業(yè)績動(dòng)態(tài)趨勢(shì)；稽核并指導(dǎo)加盟客戶各項(xiàng)日常工作，統(tǒng)一品牌形象，促銷宣傳及產(chǎn)品陳列；對(duì)客戶及其從業(yè)人員個(gè)人各項(xiàng)能力分析，組織和實(shí)施各類培訓(xùn),優(yōu)化銷售、管理能力。了解庫存狀況，以評(píng)估商品庫存的合理性及相銷售應(yīng)的促銷建議；促銷活動(dòng)的抽查及促銷活動(dòng)效果追蹤與總結(jié)；通知、

4、落實(shí)、追蹤相關(guān)部門對(duì)新開店的開業(yè)準(zhǔn)備的工作進(jìn)度；更新客戶基本信息資料；續(xù)約客戶資料統(tǒng)計(jì)和追蹤；組織期貨訂貨會(huì)；收取期貨訂金；協(xié)調(diào)與總公司或分公司后勤部門，落實(shí)客戶、區(qū)域的合理申請(qǐng)；指導(dǎo)客戶對(duì)促銷活動(dòng)的損益評(píng)估；制作銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，進(jìn)行單店損益評(píng)估統(tǒng)計(jì)；提供不同區(qū)域同等級(jí)客戶的差異對(duì)比分析，制定客戶業(yè)績?cè)鲩L指標(biāo)；收集競爭品牌的各類訊息；特許事業(yè)部管理模式營運(yùn)督導(dǎo)崗位執(zhí)掌特許事業(yè)部管理模式第一階段工作內(nèi)容2008年6月1日-2008-12-31實(shí)施客戶轉(zhuǎn)型(轉(zhuǎn)型流程)加大客戶開發(fā)(新開客戶流程)客戶轉(zhuǎn)型流程－－《特許經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型申請(qǐng)表》－－《簽約通知》新開客戶流程

5、－－《特許經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型申請(qǐng)表》－－《－－《簽約通知》簽約、授權(quán)流程時(shí)間表特許事業(yè)部管理模式第一階段崗位執(zhí)掌后勤各部門的支持協(xié)作：總務(wù)部：開店標(biāo)準(zhǔn)配品的計(jì)算及配送；財(cái)務(wù)部：客戶店裝修預(yù)決算的提供；零售部：客戶開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，分階段客戶提升培訓(xùn)；IT部：POS安裝、維護(hù)；