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1、人際交往與溝通結(jié)課論文——大學(xué)生如何做好人與人之間的溝通前言溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在生活、學(xué)習(xí)、交流、求職與工作中，溝通是必須的，如果沒有良好的溝通，很多事情也無法達(dá)成一致。沒有良好的人際關(guān)系，就不可能取得真正的成功。溝通可以加強(qiáng)了解，化解矛盾，增進(jìn)友誼，促進(jìn)和諧，助人成功。正文我們作為一名大學(xué)生遠(yuǎn)離親友開始不同環(huán)境的生活學(xué)習(xí)，也融入了一個小的社會。在這里我們要與不同的人不同的事打交道。自己處理問題和尋求同學(xué)、老師、甚至與社會上進(jìn)行合作。所
2、以能夠正確及時處理好生活中人與人之間的交流溝通，是非常重要的。人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，就需要作自我調(diào)整并加以改變。一、良好的交往與溝通能力對于大學(xué)生的成長與發(fā)展的重要性和諧的人際氛圍是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。對于大學(xué)生來說，與周圍的同學(xué)、老師在溝通交往中融洽相處，可以為自己減少
3、煩惱，心身愉快，集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)營造一個良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。?良好的溝通能力有利于培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理。我們正處于自我與社會外性發(fā)展的重要時期，需要通過良好的人際交往和溝通，來互相了解、理解和認(rèn)同。因此，大學(xué)生需要良好的溝通能力。良好的溝通能力是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。新時代的大學(xué)生，有條件、有能力、也有必要來塑造自己的溝通魅力。具有良好的溝通能力是大學(xué)生職業(yè)生涯良性發(fā)展的最基本條件。在專業(yè)成績相近的條件下，企業(yè)往往優(yōu)先選擇溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生。?好的人際交往與溝通能力有助于未來家庭生活幸福
4、美滿。在不久的將來，我們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于自身的人際交往和溝通能力。二、當(dāng)前大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題?在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，進(jìn)而影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。?（1）自我中心型。在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人；不顧場合，不考慮別人的情緒，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。從而使得周圍的人與其漸漸疏離。（2）自我封閉型。一部分學(xué)生不
5、愿讓別人了解自己，在心理上人為地建立屏障，把自我封閉起來；還有一部分學(xué)生雖然愿意與他人交往，是由于性格內(nèi)向、孤僻，興趣不合等形成了一種自我封閉的狀態(tài)，因而很難融合到大集體中。尤其是在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，應(yīng)用虛擬溝通手段的大學(xué)生，他們?nèi)狈εc社會的實(shí)際溝通，漸漸習(xí)慣于一個虛擬的溝通環(huán)境。虛擬的交往可能讓他們更加孤獨(dú)，更加疏遠(yuǎn)社會。（3）社會功利型。任何人在溝通交往過程中都有使自己得到提高、進(jìn)步的愿望。但如果過多、過重的考慮個人愿望、利益否能實(shí)現(xiàn)，就很容易被拜金主義、功利主義思想控制，是溝通帶上濃厚的功利色彩。自私自
6、利是首要原因。在社會轉(zhuǎn)型期，一些人社會價值觀念產(chǎn)生缺失，發(fā)生震蕩，客觀上造成了其過分強(qiáng)調(diào)自我的個人主義思想。?（4）猜疑嫉妒型。進(jìn)入大學(xué)校園，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)生不能夠保持優(yōu)秀，由于學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，因而很容易產(chǎn)生嫉妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向、躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。?三、如何培養(yǎng)、提高學(xué)生的人際交往能力和溝通能力?良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。大學(xué)生在溝通交往過程中，只有遵循了正確的溝通交往原則，并是自己更多的參與到事物的交流中，
7、才能建立起和諧的人際關(guān)系，并在交往中掌握更好的人際交往藝術(shù)。?1正直原則。通過各種活動，有目的地營造學(xué)生之間互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的關(guān)系氛圍；但是反對搞拉幫結(jié)派、交酒肉朋友等無原則、無健康的人際交往。?2平等原則。尊重不是單方面的，而是雙方的，既要自尊，又要彼此尊重。貫徹平等原則，就是要啟發(fā)學(xué)生學(xué)會換位思考，教會學(xué)生在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。學(xué)會以心交心。?3誠信原則。真誠是換取友誼的鑰匙。面對社會上誠信缺失的眾多現(xiàn)象，我們要引導(dǎo)學(xué)生多看事物的正面，強(qiáng)調(diào)誠信責(zé)任和誠信記錄，通過點(diǎn)滴小
8、事，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識，并自覺在與學(xué)生的交往溝通中做到以誠相待、信守諾言。?4寬容原則。在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方與自己的差異。通過引導(dǎo)學(xué)生分析自己的缺點(diǎn)，回味別人對自己的幫助，讓他們擁有一顆寬容之心，以誠換誠，以情換情，以心換心，站在對方的角度去理解對方。?5互補(bǔ)互助原則。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然處在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此，互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。學(xué)會在交往工程中善于吸
