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《溝通與能力藝術(shù)結(jié)課論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、B片施沖衣乂字溝通與能力藝術(shù)任課教師：宋占新題0:溝通的能力與藝術(shù)課后體會(huì)與總結(jié)學(xué)生姓名：喬占超學(xué)號(hào)：11L0207225學(xué)院：理工學(xué)院學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)溝通的能力與藝術(shù)這門課程已經(jīng)十周了，轉(zhuǎn)眼間，課程就結(jié)束了，那么我就談一下學(xué)習(xí)這門課的感想與總結(jié)吧。通過學(xué)習(xí)本門課程，讓我明口了溝通的重要性，更懂得了溝通不僅僅是簡單的交談，它更是一門藝術(shù)，也是人類應(yīng)該具備的一種能力。當(dāng)我上第一堂課時(shí)，我就被宋老師的幽默風(fēng)趣而又不失教師風(fēng)范的言行打動(dòng)了。宋老師不僅用語言講述著溝通這門藝術(shù)，同時(shí)，他自己也在以一?顆樂觀積極的心態(tài)感染著我。雖然課程時(shí)間很短，但這短短的十周課程己經(jīng)讓我深刻的體會(huì)到了溝通是什么
2、，為什么溝通，和應(yīng)該怎樣去溝通。溝通是人與人Z間的交流，正確冃恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞侥軌蚝芎玫乩伺c人Z間的距離。止是因?yàn)橛辛藴贤?，才使我在陌生的環(huán)境里不孤單，才使我們四海之內(nèi)皆兄弟，才使我們的心冇了寄托與歸宿。溝通存在于我們生活的方方面面，我們時(shí)吋刻刻都在與別人溝通，那么如何將同一句話說的更讓聽者舒心，讓觀眾人寬心，這就涉及到了溝通的藝術(shù)所在。止確的溝通方式的基本前提就是禮節(jié)。在一個(gè)新的環(huán)境里，人們給予我們的初印象往往是從禮數(shù)上得出的。這就是為什么公司面試官的考題往往都是從細(xì)節(jié)出發(fā)的，因?yàn)槊總€(gè)公司都希望自己的員工有禮有節(jié)。當(dāng)然，有時(shí)候很好的禮數(shù)已經(jīng)讓你贏得了考官的青睞，再加上后期恰當(dāng)
3、地語言溝通，考官的“芳心”就被你徹底打動(dòng)了，接下來就是你被錄用了。一個(gè)成功的而試者，往往是在細(xì)節(jié)上獲取了優(yōu)先權(quán)。相反，一個(gè)失敗的面試者，也恰恰是沒有注意到這些細(xì)節(jié)問題，他們總以為自己有能力就可以了，結(jié)果迎來的是一次次的打擊。溝通無處不在，我們只有吋刻把自己當(dāng)成說話的對象，以一?種換位思考的方式，站在對方的角度上考慮問題，才能很恰當(dāng)?shù)卣f一些讓聽者舒心的話。而往往大多數(shù)人做不到這一點(diǎn)，才使得兩者的關(guān)系出現(xiàn)了裂痕。下而我舉一個(gè)例子說明一下：前陣子炒的很火的事件就是復(fù)旦大學(xué)宿舍飲用水投毒事件，讓我們很惋惜的是，一個(gè)優(yōu)秀的青年不幸的離開了人間。這真的很值得我們?nèi)ニ伎迹寒?dāng)代大學(xué)生這是怎么了？
4、難道對他們而言，一個(gè)人的生命都不如飲用水重要嗎？有人說，是我們國家的教冇體制問題，我們應(yīng)該重視學(xué)生的心理問題。我覺得，心理問題應(yīng)該算是一個(gè)間接問題，而導(dǎo)致事情發(fā)生的直接原因很大一部分是學(xué)生Z間沒有進(jìn)行很好的溝通。如果說，學(xué)生在發(fā)生爭執(zhí)之后，去心平氣和地溝通過一下，彼此從對方的角度出發(fā)，去思考一下問題的所在。那么，今天的悲劇就不會(huì)發(fā)生了。這不恰恰也證實(shí)了溝通的重要Z處嗎？同時(shí)也映射出我們?yōu)槭裁慈贤ǖ脑掝}。答案就是為了尋求一種最優(yōu)的方案去解決問題，用一種理性的思維去思考問題，最后不至于只剩下后悔。談完了溝通是什么和為什么去溝通，接下來就談?wù)剳?yīng)該怎樣去溝通吧。首先，要以微笑迎人。就像
5、宋老師平時(shí)給大家上課一樣，給人一種親切感。千萬不要整天擺著一張苦瓜臉，好像全世界都欠你錢似的。其次，就是注意禮數(shù)。在與別人交談時(shí)耍有禮貌，耍認(rèn)真聽完對方的說話內(nèi)容后，再發(fā)表自己的看法。不要在別人說話的時(shí)候打斷別人，然后自己滔滔不絕地說個(gè)沒完，這會(huì)使對方感覺到很不禮貌。在聆聽別人說話吋，要認(rèn)真，不要一副心不在焉的樣子，或者索性跟其他人攀談起來。等說完話之后再去問對方剛剛到底說什么。這樣會(huì)使對方覺得你很不尊重他，其至他冇一種對牛彈琴的感覺，想停止與你交談。再次，就是說話吋要考慮對方的感受，這是極為重要的一點(diǎn)，同時(shí)，也是致命的關(guān)鍵。話說出去之前要先經(jīng)過大腦思考一下，當(dāng)說即說，不當(dāng)說就別
6、說。因?yàn)橛行┰捲谀悴唤?jīng)意間說出口，自己覺得沒什么，但觸及到了聽著的好壞底線，那么，這句話就最好別說。最后，就是耍謙卑禮讓。不耍總是一副誰都不如你的想法，總是以門我為中心，去挖苦別人。應(yīng)該吋?？纯粗車说膬?yōu)點(diǎn)，尋找自己的不足，以尋求更大的進(jìn)步。這不也正應(yīng)了毛主席那句虛心使人進(jìn)步的話了嗎？現(xiàn)在想來，也是很有道理的。說完怎樣去溝通了，下而我對溝通這一課程的淫習(xí)做一下總結(jié)。我用一句話概括學(xué)習(xí)這門課的心得就是“感受頗豐，收獲頗多”。首先我要感謝宋老師這兩個(gè)多月來在課堂上對我們的諄諄教導(dǎo)，我得到的那不是書本上的死知識(shí)，而是一種做人的方法，更是一種對人生的感悟！盡管課時(shí)很短暫，但是我覺得在我的
7、人生路上，它會(huì)是一筆寶貴的成長財(cái)富的。無論是在與同宿舍的舍友們，述是與同班的同學(xué)們，述是與老師、家人，乃至更多的人交流的過程中，我都成長了許多，懂得了溝通的重耍性，也學(xué)會(huì)了應(yīng)該怎樣去溝通，或者說應(yīng)該在當(dāng)下怎樣做一個(gè)實(shí)實(shí)在在冇禮冇節(jié)的大學(xué)生！
