衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法

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1、衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機(jī)制，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本單位實際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想與基本原則指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)。基本原則：醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與

2、醫(yī)務(wù)人員的年度考核及目標(biāo)管理考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系。二、考評范圍與時限從2008年,起在全院實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度?？荚u每年進(jìn)行一次。。三、考評的主要內(nèi)容　　（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)?！　?.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚(yáng)白求恩精神?！　?.增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)?！　。ǘ┳鹬鼗颊叩臋?quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。　　1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視?！　?.維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知

3、情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密?！　?.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。　?。ㄈ┪拿鞫Y貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！　?.關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心?！　?.著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象?！　?.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！　。ㄋ模┳窦o(jì)守法，廉潔行醫(yī)?！　?.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制

4、度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全?！　?.在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物?！　?.不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益?！　?.不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料?！　?.不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別?！　。ㄎ澹┮虿∈┲?，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為?！　?.嚴(yán)格執(zhí)行診療

5、規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥?！　?.認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施?！　?.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。　?。╊櫲缶郑瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事?！　?.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動?！　?.正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步?！　。ㄆ撸﹪?yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平?！　?.積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平?！　?.增強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事

6、故的發(fā)生。四、考評標(biāo)準(zhǔn)與方法考評標(biāo)準(zhǔn)：采取定性考評與量化考核相結(jié)合?；緲?biāo)準(zhǔn)分80分做為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分，設(shè)立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減，加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎(chǔ)分（具體見考評標(biāo)準(zhǔn)）?？荚u方法：醫(yī)德考評以院內(nèi)考評為主，具體由衛(wèi)生院醫(yī)德考評小組組織實施。衛(wèi)生院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?！】荚u工作分為三個步驟：1.自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進(jìn)行自我評價。2.科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自

7、我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。3.單位評價。由衛(wèi)生院的醫(yī)德考評小組實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚(yáng)獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。五、考評結(jié)果與應(yīng)用醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分無一項扣10分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超

8、過百分之十五。醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差：1.在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；2.在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用