【9A文】物業(yè)保潔工作職責.doc

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1、【MeiWei_81重點借鑒文檔】目錄保潔部經(jīng)理工作范圍及工作職責2工作范圍2工作職責2物業(yè)公司保潔主管崗位職責3物業(yè)清潔部領班崗位職責4物業(yè)保潔班長崗位職責5辦公樓宇保潔員崗位職責6崗位職責6公共區(qū)域保潔員崗位職責7物業(yè)小區(qū)保潔人員崗位職責8小區(qū)物業(yè)環(huán)衛(wèi)(保潔員)崗位職責9物業(yè)管理公司保潔員崗位職責10物業(yè)樓外保潔員崗位職責11崗位職責11溝通職責11物業(yè)項目保潔崗位工作標準12保潔班長工作標準12小區(qū)保潔員工作標準12垃圾清運員工作標準13辦公樓宇保潔員工作標準13物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責14大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔員崗位職責15【Mei

2、Wei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】保潔部經(jīng)理工作范圍及工作職責保潔部經(jīng)理工作范圍及工作職責提要:負責調(diào)配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質(zhì)量和工作成效,并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況  工作范圍  1.負責保潔部日常管理工作,保證大廈內(nèi)各區(qū)域和外圍環(huán)境清潔衛(wèi)生。  2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費?! ?.巡視保潔部管轄區(qū)域,檢查重點區(qū)域,保證清潔,并確保服務設備的完好正常,做到保養(yǎng)檢查工作經(jīng)常化?! ?.負責調(diào)配和指導保潔員按工作程序和標

3、準操作,保證質(zhì)量和工作成效,并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況。  5.負責公司工服的管理工作,嚴格按照公司要求進行工服管理?! ?.嚴格執(zhí)行物業(yè)公司及本部門制定的管理規(guī)章制度,并檢查、監(jiān)督落實情況?! ?.對部門員工的工作情況進行全面地考核?! ?.解決客戶和員工對保潔部工作的投訴,處理違紀行為?! ?.制定、完善各項規(guī)章制度,不斷改進、提高服務水平?! ?0.協(xié)調(diào)與其他部門的關系,保證部門之間默契的配合?! 」ぷ髀氊煛 ?.合理安排部門工作,保證部門工作質(zhì)量?! ?.定期對本部門員工進行崗位知識和操作技能對培訓,并進行

4、考核?! ?.加強本部門的消防、安全教育,使員工具有處理突發(fā)事件的能力。  4.協(xié)調(diào)客戶關系,征求客戶需求,不斷擴展服務項目?! ?.每日檢查屬下工作標準不低于總工作量的15%。6.完成公司下達的各項工作指標?!綧eiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】物業(yè)公司保潔主管崗位職責物業(yè)公司保潔主管崗位職責提要:4保潔主管應對現(xiàn)場公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記

5、錄下來,事后檢查完成情況  物業(yè)公司保潔主管崗位職責1.保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。  2.保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格?! ?.保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置?! ?.保潔主管應對現(xiàn)場公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查

6、過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況?! ?.保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面?! ?.保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決?! ?.服從并完成上級指派的其它工作?!綧eiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】物業(yè)清潔部領班崗位職責物業(yè)清潔部領班崗位職責提要:

7、四、協(xié)助部門主管認真做好保潔員的思想道德、法紀教育工作,組織員工學習文化知識及各項專業(yè)知識,指導幫助員工熟悉操作各種機器,正確使用各類工具和清潔劑,控制物料消耗,做好保潔用品的管理工作。物業(yè)清潔部領班崗位職責一、在部門主管的領導下,合理安排小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作,做好每日工作檢查記錄并及時向主管匯報。二、服從上司管理,在屬下員工中做好模范帶頭作用,以身作則,積極帶領本班組全體員工完成上級交給的各項任務。三、精益求精,不斷學習業(yè)務技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務、保潔計劃,了解保潔的操作規(guī)程,發(fā)揮班內(nèi)的骨干作用。四、協(xié)助部門主管

8、認真做好保潔員的思想道德、法紀教育工作,組織員工學習文化知識及各項專業(yè)知識,指導幫助員工熟悉操作各種機器,正確使用各類工具和清潔劑,控制物料消耗,做好保潔用品的管理工作。五、負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查。六、每日檢查監(jiān)督小

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