《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)》ppt課件

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1、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案及硬件培訓(xùn)培訓(xùn)目的為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展速度，響應(yīng)醫(yī)院發(fā)展要求。在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)行多次、深層的網(wǎng)絡(luò)改造。將醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)布局重新規(guī)劃，對(duì)信息處理及存儲(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)容及深層提升。為在網(wǎng)絡(luò)改造過(guò)程中不影響各科室的工作，我信息科與財(cái)務(wù)科、藥劑科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定出網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，保證在斷網(wǎng)期間各科室能正常有序的工作。MorechoicesandvisualtrendsAwiderangeofsubjects各科室應(yīng)急預(yù)案Inspirationforyourfineperformance住院醫(yī)生在系統(tǒng)斷網(wǎng)后、醫(yī)生要及時(shí)轉(zhuǎn)入手工操作。1、住院病

2、人需要用藥的，醫(yī)生要先行開立臨時(shí)醫(yī)囑單（一式兩份），由護(hù)士站蓋章后，一份留存、一份（第一聯(lián)）到住院藥房借藥。2、住院病人需要做檢查、檢驗(yàn)的，醫(yī)生要先行開立手工檢查、檢驗(yàn)單（一式兩份），由護(hù)士站蓋章后，一份留存、一從交由病人到相關(guān)科室做檢查、檢驗(yàn)。3、對(duì)新入院病人，要先核對(duì)其在住院收費(fèi)室的交款記錄后，再行以上操作。系統(tǒng)恢復(fù)后，醫(yī)生、護(hù)士按照留存記錄完成病人信息補(bǔ)錄。住院護(hù)士1、對(duì)新入院病人，要將病人在住院收費(fèi)處交費(fèi)的記錄臨時(shí)收據(jù)記帳聯(lián)收回保存，然后對(duì)病人進(jìn)行分床。恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后提醒病人到住院收費(fèi)補(bǔ)錄住院手續(xù)。2、接到醫(yī)生開立的臨時(shí)醫(yī)囑單，蓋章后將復(fù)印聯(lián)

3、留下保存，拿第一聯(lián)到藥房進(jìn)行借藥操作。3、接到醫(yī)生開立的手工檢查、檢驗(yàn)單，蓋章后將復(fù)印聯(lián)留下保存，第一聯(lián)交由病人到相關(guān)科室進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)。4、系統(tǒng)恢復(fù)后，要將留存信息及時(shí)交與醫(yī)生完成信息補(bǔ)錄，并在補(bǔ)錄后完成校執(zhí)工作。對(duì)藥品內(nèi)容要與藥房及時(shí)對(duì)藥，無(wú)誤后收回藥房留存醫(yī)囑單。財(cái)務(wù)科1、在接到斷網(wǎng)通知后，負(fù)責(zé)第一時(shí)間將手工收據(jù)分發(fā)于當(dāng)值班門診收費(fèi)員手中，并做好收據(jù)編號(hào)的登記工作。2、設(shè)定專職人員負(fù)責(zé)在系統(tǒng)恢復(fù)后登記、核對(duì)門診、住院收費(fèi)處開發(fā)單據(jù)和款項(xiàng)，核對(duì)無(wú)誤后監(jiān)督收費(fèi)人員將所有信息補(bǔ)錄入記算機(jī)。3、信息補(bǔ)錄完畢后，要派專人負(fù)責(zé)將檢查、檢驗(yàn)科室存留收據(jù)第

4、三聯(lián)回收，以防止漏費(fèi)。住院收費(fèi)室在斷網(wǎng)期間暫停收取在院病人預(yù)交金及辦理病人出院手續(xù)，有新入院病人要收取押金并開立手工收據(jù)（收據(jù)內(nèi)容要包括病人姓名、入院科室、聯(lián)系方式及收款金額），蓋章后將第二聯(lián)收據(jù)聯(lián)、第三聯(lián)記帳聯(lián)交與病人，病人憑記帳聯(lián)到護(hù)士站辦理臨時(shí)入院手續(xù)。次日由護(hù)士通知病人補(bǔ)足手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，住院處要設(shè)立專人及窗口用來(lái)辦理補(bǔ)錄手續(xù)，辦理補(bǔ)錄手續(xù)時(shí)一定要回收收據(jù)聯(lián)和記帳聯(lián)。住院藥房在系統(tǒng)斷網(wǎng)時(shí)，可憑住院醫(yī)生開立的臨時(shí)醫(yī)囑單為病人先行借藥，待系統(tǒng)恢復(fù)后，對(duì)醫(yī)生補(bǔ)錄信息與病區(qū)核對(duì)無(wú)誤后對(duì)病人進(jìn)行發(fā)藥，并將臨時(shí)醫(yī)囑單交與病區(qū)保存。門診收費(fèi)室1、對(duì)于

5、檢查、檢驗(yàn)病人：對(duì)照醫(yī)生開立的檢查、檢驗(yàn)單進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)、開立手工收據(jù)（收據(jù)上要顯示病人姓名、收款金額、收款人等信息；對(duì)于不明收費(fèi)金額的項(xiàng)目要與相應(yīng)科室核實(shí)收費(fèi)金額后再行收收費(fèi)），蓋章后將檢查、檢驗(yàn)單（復(fù)印聯(lián)）留存，將第二聯(lián)收據(jù)聯(lián)、第三聯(lián)記帳聯(lián)和檢查、檢驗(yàn)單（第一聯(lián)）交與病人，病人可憑記帳聯(lián)到相應(yīng)科室檢查、檢驗(yàn)。注意：要問(wèn)明病人是否需要發(fā)票，對(duì)需要發(fā)票的病人要在收據(jù)上留下聯(lián)系方式，以便系統(tǒng)恢復(fù)后聯(lián)系病人，病人憑收據(jù)聯(lián)來(lái)索取發(fā)票。2、對(duì)于取藥病人：征得病人同意后，收取押金（原則上要多收）開立手工收據(jù)（收據(jù)上要顯示病人姓名、收款金額、收款人等信息），蓋

6、章后處方復(fù)印聯(lián)留存，將第二聯(lián)收據(jù)聯(lián)、第三聯(lián)記帳聯(lián)與處方（第一聯(lián)）交與病人，病人憑記帳聯(lián)與手工處方到藥房取藥；憑收據(jù)聯(lián)退款。注意：對(duì)取藥病人必須在收據(jù)上留下病人聯(lián)系方式，方便系統(tǒng)恢復(fù)后聯(lián)系病人退款，病人退款必須帶收款收據(jù)。以上事項(xiàng)必須嚴(yán)格遵守，系統(tǒng)恢復(fù)后設(shè)專人將信息補(bǔ)錄入微機(jī)、設(shè)專用窗口對(duì)病人進(jìn)行退款及補(bǔ)票服務(wù)。在補(bǔ)錄藥品信息時(shí)，要在處方與存根聯(lián)上寫上實(shí)際金額。門診藥房在斷網(wǎng)時(shí)，可憑病人手中的手工處方（第一聯(lián)）與臨時(shí)收據(jù)記帳聯(lián)先行為病人拿藥。系統(tǒng)恢復(fù)后要設(shè)立專人與窗口和收費(fèi)處配合完成信息補(bǔ)錄。信息補(bǔ)錄完成后要將每張?zhí)幏降膶?shí)際金額寫在記帳聯(lián)上交與收費(fèi)

7、處保存。檢查檢驗(yàn)1、門診病人：接到門診病人的收據(jù)記帳聯(lián)和醫(yī)生開立的檢查單，應(yīng)立即為病人做相應(yīng)的檢查、檢驗(yàn)，及時(shí)出結(jié)果。系統(tǒng)恢復(fù)后，待收費(fèi)人員完成收費(fèi)信息補(bǔ)錄后，對(duì)照檢查、檢驗(yàn)單和收據(jù)及時(shí)進(jìn)行登記、記帳等工作。2、住院病人：接到住院病人拿來(lái)的住院醫(yī)生開立的手工檢查、檢驗(yàn)單，確認(rèn)上面有科室印章后應(yīng)立即為病人做相應(yīng)的檢查、檢驗(yàn)，及時(shí)出結(jié)果。系統(tǒng)恢復(fù)后，待住院科室完成信息補(bǔ)錄后，對(duì)照檢查、檢驗(yàn)單及時(shí)進(jìn)行登記、記帳等工作。注：對(duì)沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)錄信息的科室進(jìn)行提醒O(∩_∩)O~~~提示若使用工作站時(shí)突然出現(xiàn)無(wú)法保存等無(wú)法操作等問(wèn)題，可能原因是網(wǎng)絡(luò)卡頓，需重啟工

8、作站！MorechoicesandvisualtrendsAwiderangeofsubjects基礎(chǔ)硬件Inspirationfory