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《用心塑造品牌形象創(chuàng)新提升品牌價(jià)值》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、用心塑造品牌形象創(chuàng)新提升品牌價(jià)值品牌，是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的一貫承諾！是企業(yè)愿景的具體訴求！很多客戶在眾多的品牌選擇中舉棋不定，往往會(huì)因?yàn)橐痪湔嬲\(chéng)而實(shí)在的廣告語(yǔ)或具有強(qiáng)烈視覺沖擊的外觀形象而選擇它，在使用和享受的過程當(dāng)中認(rèn)識(shí)、了解它，在時(shí)間的考驗(yàn)屮，以其過硬的、如家的質(zhì)量和服務(wù)，信賴它，即：“品質(zhì)成就信賴”！品牌形象，說(shuō)大了是戰(zhàn)略問題，這個(gè)問題我們不太懂；總Z,我們每個(gè)人“做好口己的事情，就好了”！“言必信，行必果”，說(shuō)到就要做到。承諾就要兌現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量就是要過硬，服務(wù)就是要到家。它們是品牌形象的基石，是品牌的本質(zhì)和生命。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，總是以其形象示人，做好了其質(zhì)量和配套服務(wù)，就是
2、對(duì)品牌的維護(hù)和敬畏。當(dāng)初，張瑞敏一把鐵錘砸出了員工的質(zhì)量意識(shí)，把海爾從中國(guó)砸向了世界。此景，令國(guó)人震驚！毅然76臺(tái)瑕疵冰箱，在當(dāng)吋需要勇氣；此例，入選全球商學(xué)院經(jīng)典教學(xué)案例！毅然76臺(tái)瑕疵冰箱，后來(lái)，被證明充滿智慧！作為一名普通生產(chǎn)線上的員工，就是要保證生產(chǎn)過程嚴(yán)格按指標(biāo)運(yùn)行，不合格的半成品拒不接受，不合格的產(chǎn)品，堅(jiān)決不向下游傳遞,不向客戶提供。品牌形象的好壞，直接關(guān)系到其價(jià)值的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到員工的切身利益；良好的品牌形象，讓員工感到自豪和驕傲，讓魯西人以其使命感和榮譽(yù)感，為塑造和維護(hù)品牌形象做貢獻(xiàn)。一站式的全程服務(wù)，是產(chǎn)品質(zhì)量的延續(xù)。在生活節(jié)奏不斷加快的今天，決定了人們不可能對(duì)
3、各種產(chǎn)品或服務(wù)有過多的了解，并且，當(dāng)出現(xiàn)了一系列的問題之后，往往希望只通過一個(gè)電話，就能得到妥善、及時(shí)、有效的解決，因此，服務(wù)質(zhì)量的好壞、服務(wù)水平的高低，就成為了消費(fèi)者選擇品牌的關(guān)鍵因索。“胖東來(lái)”的服務(wù)理念為我們提供了一個(gè)范例,一位老太太到其店屮購(gòu)買“養(yǎng)麥片”作為藥引，可是，當(dāng)吋是店里沒有這種商品，一般的超市，客氣的說(shuō)句“對(duì)不起，我們這兒沒有”就完了，可是“胖東來(lái)”的員工卻在別家店里采購(gòu)來(lái)老太太需要的“養(yǎng)麥片”親自送往其家中；在胖東來(lái)的店入口總會(huì)有這樣幾個(gè)人，他們攙扶老人和孩子，不斷輕聲提醒；偶爾有兒童弄濕了地板，不會(huì)招來(lái)呵斥或嫌棄，兒秒鐘內(nèi)會(huì)有保潔員前來(lái)進(jìn)行幫助和清理……如
4、此服務(wù)，顧客如何不會(huì)忠誠(chéng)于這個(gè)品牌，何愁得不到顧客的滿足，在品牌競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭便不足為奇了！我想，這就是我們的標(biāo)桿,這就是我們的方向，這就是真正的用心，這就是情感的力量!這樣的品牌，所向披靡，無(wú)往而不勝！市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，消費(fèi)者的需求趨向多樣化，科技發(fā)展日新月異，對(duì)手在進(jìn)步、在超越，迫使我們必須對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行維護(hù)和創(chuàng)新，始終保持品牌的與吋俱進(jìn)?！靶嘛w廣告做的好，不如新飛冰箱好”這句歷久彌新、膾炙人口的廣告語(yǔ)成為了那一代中國(guó)人心中永久的記憶！可是，這樣可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者：新飛只做冰箱。然而，現(xiàn)實(shí)中新飛還有空調(diào)、酒柜、展示柜等…系列產(chǎn)品。于是，新飛發(fā)現(xiàn)這…問題，對(duì)品牌形象及時(shí)進(jìn)行了完善和
5、調(diào)整，于是，新飛綠色制冷產(chǎn)品領(lǐng)航者的形象從“新飛廣告做的好，不如新飛冰箱好”到“新飛倡導(dǎo)綠色生活”在到“新飛暢享綠色生活”，使其更加具有感染力及親和力，更加人性化、生活化。集團(tuán)公司針對(duì)產(chǎn)品種類的日益豐富，產(chǎn)業(yè)板塊逐漸增加的實(shí)際，適吋對(duì)集團(tuán)名稱進(jìn)行調(diào)整，與企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際相匹配，完善了各產(chǎn)業(yè)實(shí)體單位組織機(jī)構(gòu)，形成了魯西化工、魯西化肥、魯西金融、魯西科研、魯西新能源裝備等產(chǎn)業(yè)板塊，并且在中央電視臺(tái)等主流媒體進(jìn)行品牌宣傳，改變了以往低調(diào)做事的方式。使魯西系列產(chǎn)品以其嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在國(guó)人面前，接開了魯西品牌建設(shè)的序幕，開創(chuàng)了魯西集團(tuán)品牌營(yíng)銷的新紀(jì)元，此舉將強(qiáng)力提升魯西品牌的影響力和價(jià)
6、值，進(jìn)而提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。企業(yè)品牌形象建設(shè)不是一蹴而就的事情，需要每一個(gè)魯西人長(zhǎng)期不懈的共同努力。塑造魯西品牌形象，我們?cè)谟眯?提升魯西品牌價(jià)值，我們要?jiǎng)?chuàng)新；品牌成就魯西，我們?cè)谄诖簝?nèi)酰胺裝置陳曉東）
