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1、關(guān)于大學(xué)寫策劃的一些有用的方法~SWOT分析法/KPI/SMART原則/STAR原則/6W1H原則SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,SWOT四個(gè)英文字母分別代表:優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。所謂SWOT分析,即態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性?! ∵\(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)
2、象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等?! WOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。KPI是指:keyperformanceindicator意即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是用來衡量某職位任職者工作績(jī)效的具體量化指標(biāo),是對(duì)任職者工作任務(wù)完成效果最直接、客觀的衡量依據(jù)。通常情況下,KIP主要來源于兩個(gè)方面,一方面來源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),另一方面來源于部門和崗位的職責(zé)。KPI的主要目的是明確引導(dǎo)任職者將主要精力集中在對(duì)職位貢獻(xiàn)最有成效的職責(zé)上去,并通過努力及時(shí)采取提高績(jī)效水平的改進(jìn)措施,因此它是最能
3、影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)來源于意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的經(jīng)濟(jì)學(xué)二八原理,即企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中,每個(gè)部門和每位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。按照績(jī)效考核的二八原理,對(duì)考核工作的主要精力要放在關(guān)鍵的指標(biāo)和關(guān)鍵的過程上,抓住了20%的關(guān)鍵指標(biāo),就抓住了考核的主體。但據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,真正擁有適合自身發(fā)展考核體系的公司不到總數(shù)的20%,也就是說大多數(shù)公司的績(jī)效也就是說大多數(shù)公司的績(jī)效考核或流于形式,或有失公平,往往不能滿足考核的客觀性和公平性需要,起不到應(yīng)有的效果。SMART原則簡(jiǎn)介 目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段,實(shí)施目標(biāo)
4、管理不但是有利于員工更加明確高效地工作,更是為未來的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化規(guī)范化,更能保證考核的公開、公平與公正。畢竟,沒有目標(biāo)你是無法考核員工的?! ∧繕?biāo)管理由管理學(xué)大師PeterDrucker提出,首先出現(xiàn)于他的著作《管理實(shí)踐一書中,該書于1954年出版。根據(jù)Drucker的說法,管理人員一定要避免“活動(dòng)陷阱”(ActivityTrap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標(biāo)。MBO的一個(gè)重要概念是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅有幾個(gè)高管來執(zhí)行,所有管理人員都應(yīng)該參與進(jìn)來,這將更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。另一個(gè)相關(guān)概念是,企業(yè)要設(shè)計(jì)有一個(gè)完整的績(jī)效系統(tǒng),它將幫助
5、企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。由此,可以將目標(biāo)管理視為價(jià)值管理的前身?! ≈贫繕?biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,每個(gè)人都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則?! ∷^SMART原則,即是: 1.目標(biāo)必須是具體的(Specific) 2.目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable) 3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable) 4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant) 5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based) 無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則,五個(gè)原則缺一不可?! ≈贫ǖ倪^程也是自身能力不斷增長(zhǎng)的過程
6、經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過程中共同提高績(jī)效能力?! √貏e注明:有的又如此解釋此原則STAR原則簡(jiǎn)介 招聘面試是經(jīng)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每個(gè)成功的經(jīng)理人都必須具備高超的招聘面試技巧,以招聘到合適的人充實(shí)到工作團(tuán)隊(duì)中,使合適的人在合適的崗位上,創(chuàng)造崗位員工的高績(jī)效。 所謂STAR原則,即Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。 STAR原則是面試過程中涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的談話程序,任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。在與應(yīng)聘人員交談時(shí): 首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景,盡可能多了解他先前供職公司的經(jīng)營(yíng)
7、管理狀況、所在行業(yè)的特點(diǎn)、該行業(yè)的市場(chǎng)情況,即所謂的背景調(diào)查(Situation) 然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些 每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(Action),所采取行動(dòng)的結(jié)果如何(Result)?! ⊥ㄟ^這樣四個(gè)步驟,你基本可以控制整個(gè)面試的過程,通過策略性的交談對(duì)應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷與持有的知識(shí)和技能做出判斷,招聘到更為合適的人才?! TAR原則是招聘面試中一個(gè)很好的工具,里面蘊(yùn)涵著大