關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展服務(wù)效能提升年活動總結(jié)

關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展服務(wù)效能提升年活動總結(jié)

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1、費縣人民政府辦公室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展服務(wù)效能提升年活動情況匯報(2012年9月12日)市政府辦公室在全市政府系統(tǒng)辦公室開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展服務(wù)效能提升年活動啟動以來,我們認(rèn)真貫徹落實活動精神,廣大機(jī)關(guān)干部積極參與,活動部署周密、環(huán)環(huán)相扣、扎實推進(jìn),通過活動的開展,實現(xiàn)了辦公室服務(wù)水平和政府行政效能的雙提升,達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:一、活動開展基本情況年初縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后,根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)安排,我們在縣政府辦公室內(nèi)部開展了“服務(wù)提升年”活動;市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于在全市政府系統(tǒng)辦公室

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)開展服務(wù)效能提升年活動的意見》后,我們根據(jù)市里要求,制定了貫徹落實意見,在全縣政府系統(tǒng)辦公室開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、開展服務(wù)效能提升年活動。市政府辦公室下發(fā)《臨沂市政府系統(tǒng)辦公室工作考核辦法(試行)》后,我們專門組織辦公室全體人員進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求各科室會同各職能部門根據(jù)考核辦法的要求,擬定貫徹落實意見,實現(xiàn)日常服務(wù)工作量化考核??h政府領(lǐng)導(dǎo)對活動開展高度重視,縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長張效璽同志親自出席辦公室活動動員會議,并做出重要指示。同時,我們將該活動同縣委統(tǒng)一部署的作風(fēng)建設(shè)暨效能提升年活動、服

3、務(wù)企業(yè)“四比四看”專項活動結(jié)合起來,統(tǒng)籌推進(jìn),成立了學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實施方案,認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實各階段的工作。一是組織集體學(xué)習(xí)。今年以來,我們組織了6次全體機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)全縣干部作風(fēng)建設(shè)大會精神,學(xué)習(xí)市縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,學(xué)習(xí)市縣下發(fā)的重要指導(dǎo)性文件,通過學(xué)習(xí),將廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到落實縣委、縣政府的重大決策和工作部署上來,為參與領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。二是開展集中教育培訓(xùn)活動。我們組織全體機(jī)關(guān)干部到縣檢察院警示教育基地開展廉政知識與反腐敗工作專題培訓(xùn),組織到大

4、青山勝利突圍戰(zhàn)紀(jì)念廣場開展緬懷先烈、學(xué)習(xí)先烈活動,同時,組織部分業(yè)務(wù)骨干到兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了辦公室全體同志的工作熱情,促進(jìn)了辦公室工作提質(zhì)、提速、提效。三是組織開展專題討論。結(jié)合縣委“四比四看”專項活動,我們開展了走訪服務(wù)單位活動,努力破除執(zhí)行不力、政令不通,安于現(xiàn)狀、懼怕困難等不良作風(fēng)。我們提出,把工作重點放在“一崗雙責(zé)”上:一是在職能職責(zé)要求上,做到“各司其職、各負(fù)其責(zé)”,不推諉、不敷衍,不擱置,不包辦;二是在工作作風(fēng)上,堅持做到文明辦公,服務(wù)規(guī)范,主動熱情,禮貌待人,以“一張笑臉,

5、一把椅子,一杯熱茶,一句問候,一個答復(fù)”的標(biāo)準(zhǔn)熱情接待群眾,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。四是組織工作評比。不斷強(qiáng)化時間觀念和效率意識,對每一項工作都要提速提效,養(yǎng)成立說立行的作風(fēng),倡樹“馬上就辦”的風(fēng)氣。在工作責(zé)任落實上,強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)大局意識,提高工作效率,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),雷厲風(fēng)行。在精減會議上,能不開的會議堅決不開,會議盡量壓縮時間,力求開短會,開解決實際問題的會。大力精簡文件、材料,可發(fā)可不發(fā)的公文堅決不發(fā),可長可短的公文一定要短,可通過電話解決的,不發(fā)正式文件。充分利用政務(wù)網(wǎng)站

6、平臺資源,實行網(wǎng)上收發(fā)文件,提高了辦文辦事效率。二、活動具體成效一是服務(wù)意識有新的提高。通過活動的開展,辦公室全體同志進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識,提高了服務(wù)主動性,大家主動比服務(wù)、比效率,比誰的工作在市里、縣里的名次高、成績好;辦公室的工作主動干、搶著干,使黨員干部的大局意識、創(chuàng)新意識進(jìn)一步增強(qiáng)。二是干部素質(zhì)有新的提高。通過集中學(xué)習(xí)黨的理論、政策和業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高了干部理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全體同志更加講原則、講責(zé)任、講效率、講奉獻(xiàn);通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。三是干部作風(fēng)

7、有新的改進(jìn)。著力解決了少數(shù)人思想觀念落后、工作落實不力、執(zhí)行紀(jì)律不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)、精力不集中的問題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強(qiáng)了工作責(zé)任心、使命感,把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把精力放到抓落實中,心無旁鶩干工作、搞服務(wù)、做表率。四是工作效率有新的提升。通過強(qiáng)化崗位責(zé)任意識,規(guī)范工作行為,提高辦事效率,把提升效能貫穿于活動的始終,使辦公室成為充滿生機(jī)活力、富有效能的戰(zhàn)斗堡壘。今年以來,縣政府辦公室的服務(wù)工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。綜合協(xié)調(diào)工作更加高效,協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)抓好與分管單位的銜接工作,協(xié)助處理日常事務(wù),使

8、領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間和精力謀全局、抓發(fā)展。牽頭或參與組織了銀光與保利集團(tuán)戰(zhàn)略合作、深圳富之島家具產(chǎn)業(yè)園項目簽約等30余項重大活動的籌備工作,直接承辦了全省和諧城管現(xiàn)場會、全省農(nóng)村公路網(wǎng)化示范縣現(xiàn)場會、半年市、縣理論讀書會等大型綜合性會議及財稅工作會、工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會、農(nóng)田水利建設(shè)會等專業(yè)會議100余次,承辦了縣政府全體會議、常務(wù)會議、縣長辦公會議30余次,確保了全縣整體工作高效有序運轉(zhuǎn)。綜合材料、文書處理

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