企業(yè)微博互動對消費者購買意向的影響研究畢業(yè)論文

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1、企業(yè)微博互動質(zhì)量對消費者購買意愿的影響研究摘要：微博已經(jīng)成為企業(yè)促銷的重要平臺。本文在在消費者學習理論、信息整合理論和態(tài)度理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)微博互動質(zhì)量對消費者購買意愿的影響機制模型并進行了實證檢驗。結(jié)果表明，微博互動的趣味性、信息性、情景契合性和響應性這四個互動質(zhì)量特征對消費者購買意愿均有顯著的正向影響。其中，趣味性、信息性和情景契合性通過消費者的產(chǎn)品態(tài)度影響購買意愿，響應性則直接影響消費者的購買意愿。同時，趣味性對消費者產(chǎn)品態(tài)度的影響最大，響應性則對消費者購買意愿的影響最大。這表明企業(yè)應把微博促銷

2、的重點放在提升對消費者的響應性和內(nèi)容的趣味性上。關(guān)鍵詞：微博；互動質(zhì)量；態(tài)度；購買意愿TheInfluenceofCompanyMicroBlogInteractionQualityonConsumers’PurchaseIntentionYanXing1,ChangYaping2(1.SchoolofManagement,WuhanTextileUniversity,Wuhan4300743,China;2.SchoolofManagement,HuazhongUniversityofScienceand

3、Technology,Wuhan430074,China)Microblogbecomesanimportantplatformofpromotion.Basedonconsumerlearningtheory,informationintegrationtheoryandattitudetheory,aninfluencemechanismofcompanymicrobloginteractionqualityonconsumers’purchaseintentionisproposedandtested

4、empirically.Resultsshowthatplayfulness,informativeness,situation-fitandresponsivenesspositivelyinfluenceconsumers’purchaseintention.Amongdifferentfeatures,playfulness,informativeness,situation-fitindirectlyinfluenceconsumers’purchaseintentionviaproductatti

5、tude,responsivenessdirectlyinfluencesconsumers’purchaseintention.Playfulnesshasthegreatestinfluenceonproductattitudeandresponsivenesshasthegreatestinfluenceonconsumers’purchaseintention.Thus,playfulnessandresponsivenessshouldbethefocusofmicroblogpromotion.

6、Keywords:Microblog;Interactionquality;Attitude;Purchaseintention畢業(yè)論文（設(shè)計）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計）是我在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計）不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本論文（設(shè)計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。作者簽名：日期：畢業(yè)論文（設(shè)計）授權(quán)使用說明本論文（設(shè)計）作者完全了解**學院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)

7、計）的規(guī)定，學校有權(quán)保留論文（設(shè)計）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計）用于非贏利目的的少量復制并允許論文（設(shè)計）進入學校圖書館被查閱。學?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計）在解密后適用本規(guī)定。?作者簽名：指導教師簽名：日期：日期：注意事項1.設(shè)計（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文

8、獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）2.論文字數(shù)要求：理工類設(shè)計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于1.2萬字。3.附件包括：任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術(shù)標準