以市場為導(dǎo)向技術(shù)創(chuàng)新模式探究

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1、以市場為導(dǎo)向技術(shù)創(chuàng)新模式探究［摘要］中興通訊為全球著名電信設(shè)備制造商之一，其自主創(chuàng)新能力為世人所矚目。以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式是其技術(shù)創(chuàng)新成功的重要原因。本文從理論和實踐的角度對中興通訊技術(shù)創(chuàng)新活動進行總結(jié)。［關(guān)鍵詞］技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向［中圖分類號］F276.44［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349(2011)04-0142-03引言中興通訊是我國自主技術(shù)創(chuàng)新的代表，具有國內(nèi)規(guī)模最大、最具創(chuàng)新能力的研發(fā)團隊之一，在全球通訊設(shè)備制造行業(yè)中具有舉足輕重的地位。目前，在中興通訊兩萬多名員工中研發(fā)人員已超過40%,已形成了萬人級的研發(fā)隊伍，并且80%以上具有

2、研究生學(xué)歷，這樣的比例與國際知名的高科技公司已完全“接軌”。中興通訊在技術(shù)創(chuàng)新過程中具有顯著的以市場為導(dǎo)向的特點，這一特點極大地提高了技術(shù)創(chuàng)新成功的概率，有效規(guī)避技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險，對我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有典范作用。本文從中興通訊以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新理念和實踐的角度進行剖析，對我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實踐具有實際參考價值。一、以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式的理論依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新是與新技術(shù)的研究開發(fā)、生產(chǎn)和商業(yè)化應(yīng)用密切相關(guān)的一系列活動的總和。技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是一種技術(shù)活動，更是一種經(jīng)濟活動，雖然這一系列活動是以技術(shù)為紐帶,但最終是以實現(xiàn)商業(yè)化成功為目標的。［1］技術(shù)創(chuàng)新與科學(xué)上的發(fā)明

3、和發(fā)現(xiàn)的顯著區(qū)別是：科學(xué)上的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)重點強調(diào)新技術(shù)的首次發(fā)現(xiàn)，而不太關(guān)心應(yīng)用的經(jīng)濟效益，而技術(shù)創(chuàng)新成功最終的標志是獲得市場上的成功，取得經(jīng)濟效益。如上所述，技術(shù)創(chuàng)新是以商業(yè)化成功為目標的，那么，如何才能實現(xiàn)商業(yè)化成功呢？無疑，能夠準確找出客戶的需求(現(xiàn)實、潛在需求)，并能夠迅速生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品自然就能夠獲得商業(yè)上的成功。與市場的緊密結(jié)合可以解決這個問題?！坝脩粢嗍莿?chuàng)新者”這句話是美國科技專家馮•；希伯耳(VonHippel)在對美國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進行大量調(diào)查研究后得出的結(jié)論。他認為用戶在技術(shù)創(chuàng)新過程中起著非常重要的作用。表1為希伯耳對美國科

4、學(xué)儀器創(chuàng)新和電子部件制造設(shè)備創(chuàng)新的成功案例調(diào)查結(jié)果。［2］從上面的數(shù)據(jù)可以看出：成功的技術(shù)創(chuàng)新的來源大多數(shù)是由用戶提供的。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，用戶的作用主要體現(xiàn)在構(gòu)思階段和市場營銷階段。在構(gòu)思階段，用戶需求可以激發(fā)創(chuàng)新思想的產(chǎn)生，在市場試銷階段，創(chuàng)新的成果需要得到用戶的認可和確認，滿足用戶的需要。一般來說，如果創(chuàng)新思想是由用戶提供而產(chǎn)生的，則其創(chuàng)造成果往往能得到用戶的認可和確認，市場成功的概率就更大。因此，可以說用戶在技術(shù)創(chuàng)新過程中是提供創(chuàng)新思想的重要源泉并保證技術(shù)創(chuàng)新在市場上的成功。同樣地，美國經(jīng)濟學(xué)家施穆克勒（J.Schmookler）在《發(fā)明和經(jīng)濟增長》（

5、1966）—書中，最早提出創(chuàng)新受市場需求的引導(dǎo)和制約。1969年，美國麻省理工學(xué)院的馬奎斯（D.Marquis）等人抽樣調(diào)查了567項不同技術(shù)創(chuàng)新案例，其中3/4是以市場需求或者生產(chǎn)需求為出發(fā)點，只有1/5的創(chuàng)新是技術(shù)驅(qū)動的。他們由此得出結(jié)論：對于創(chuàng)新需求的認識遠比技術(shù)能力的認識更為重要；與創(chuàng)新成功緊密聯(lián)系在一起的是對現(xiàn)在和未來市場及客戶的了解；市場需求以及其他社會需求是拉動和牽引技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)定的動力來源。[3]那么，中興通訊是如何在創(chuàng)新過程中體現(xiàn)這種思想的呢？二、中興通訊技術(shù)創(chuàng)新理念和實踐（一）理念：技術(shù)是一種市場能力，技術(shù)的生命力來自市場中興通訊的技術(shù)創(chuàng)新能

6、力是勿庸置疑的。在全球熱點技術(shù)，如3G（第三代移動通信）、下一代網(wǎng)絡(luò)、IPTV、寬帶接入、數(shù)字集群等領(lǐng)域居于國際先進水平，并開始出現(xiàn)CDMA2000.GOTA等處于全球領(lǐng)先地位的產(chǎn)品。截至目前，累計申請專利四千多項，其中百分之九十以上是高質(zhì)量的發(fā)明專利。在國際標準化組織中，獲得下一代網(wǎng)絡(luò)、光傳輸?shù)榷鄠€國際標準的起草權(quán)和編輯者席位，成為標準訂立領(lǐng)域不可忽視的'‘中國力量”。即便如此，中興通訊只是將技術(shù)看成是服務(wù)市場的工具，他們認為：技術(shù)是一種市場能力。這個觀點集中體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向的觀點，即：研究開發(fā)是為市場服務(wù)的。在這點上中興通訊和全球最大的通訊設(shè)備制

7、造商思科系統(tǒng)公司十分類似。思科絕不搞技術(shù)崇拜，其首席執(zhí)行官錢伯斯認為：技術(shù)最終將被市場擊敗。企業(yè)是一個盈利主體，其研發(fā)只有滿足了市場需求，才能賣出錢來，否則自主創(chuàng)新難以為繼。（二）以提升客戶核心競爭力為目標的產(chǎn)品開發(fā)策略在技術(shù)開發(fā)方面，中興通訊一方面摒棄閉門造車的做法，另一方面也不是被動地等待客戶提出需求，而是走在客戶的前面，想客戶所想，急客戶所急，從客戶的角度確定產(chǎn)品開發(fā)方向，以通過技術(shù)創(chuàng)新提高客戶核心競爭力為己任。下面以中興通訊與聯(lián)通在CDMA項目上的合作為例。在與聯(lián)通CDMA項目的合作中，中興通訊完全站在聯(lián)通的角度，從聯(lián)通和其他運營商進行競爭的角度出發(fā)確

8、定產(chǎn)品開發(fā)方向。為此，中興通訊一步步深