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《團購業(yè)務(wù)運作模式的新探索》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、200Hd總第368?財經(jīng)漫筆團購業(yè)務(wù)運作模式的新探索楊樹崗苗澤華陳永域陳珍【播要］網(wǎng)上團購運動是近年來興起的一種新型消費和營銷模式。筆者對當前網(wǎng)上團購活動主矣業(yè)務(wù)運作棋丸的特點與不足進行了深入分析，并對今后網(wǎng)上團購業(yè)務(wù)運作模式的發(fā)展進行了初步探索，提出了網(wǎng)上團購型組飮應在傳統(tǒng)經(jīng)營模式基礎(chǔ)上增加個性業(yè)務(wù)形式?積極發(fā)攤新的棗利增長點，降低經(jīng)營風險。：【關(guān)鍍字］團購運動團購業(yè)務(wù)個性定制需求’【中圖分類號］F713.3【文獻標識碼］A［文車編號］1（X）6-2025（2008）（）1-0092-03【基金項目）本文系石家莊經(jīng)濟學院學生科技基金支持頊目“網(wǎng)
2、上團購型服務(wù)企業(yè)的運作模式探析"的部分研究成【作者簡介】楊樹崗，石家莊經(jīng)濟學院企業(yè)管理2006級M士?主要研究方向為市場營銷；苗澤華?石家莊經(jīng)濟學定育學院院長、教授?鎖士生導師.主要研究方向為企業(yè)管理；陳永斌.，石家莊經(jīng)濟學眈企業(yè)管理2006圾碩士，主矣研丸才的為企業(yè)秦團化管理與公司治理；陳珍，石家莊經(jīng)濟學院研究生學院企業(yè)管理2006級碩士?主要研究方向為企業(yè)戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新管理（河北石家莊05（）031）。匸在市場經(jīng)濟中，無論是個人消費者還是企業(yè)消費者,他們在購買所需商品（服務(wù)）時，總是會貨比三家，選擇在價格、質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)等與英期望值相近并且能給
3、自己帶來最大購買總價值的最優(yōu)產(chǎn)品。商品的團購活動由買方開始，日益成為商品買方維護自身權(quán)益的一個有效法寶,同時也為商家（賣方）開辟了一條全新的營銷之路，加快了商家傳統(tǒng)銷售模式下貨物的周轉(zhuǎn)速度以及大蛾現(xiàn)金的回籠速度，并最終為市場賣方所接受，形成了-種全新的營銷模式——團購営銷。一、網(wǎng)上團購運動的發(fā)展現(xiàn)狀團購，也稱為集體采購、集團采購或者團體采購等等，對于“團購”一詞的定義，可謂是s仁者見仁，智者見智”，目前尚無一個被廣泛接受的統(tǒng)一定義。筆者認為，團購就是聯(lián)合所有具備現(xiàn)實需求和意愿的“分屬單元”?以形成一個較大的虛擬“單一采購體”，因其需求訂單數(shù)量巨大，
4、從而形成對供應商（或方）的采購優(yōu)勢.迫使供應方以較低的價格折扣（一般低于該商品的零售價格），其至是優(yōu)厚的服務(wù)待遇成交該訂單的--種消費模式。當前社會上主要存在三種主要團購形式：商家運作、散戶運作和中介組織運作形式。筆者認為，在當前以賣方市場為主要特征的市場經(jīng)濟中，能否確保消費者最大利益，是衡量這三種團購形式層次高低的標準，因此，依此標準，商家運作的團購形式僅僅是團購運動中的低級層次，在團購活動中，主導方是商家，顧客若想得到規(guī)定的價格折扣優(yōu)惠，常會帶有一定的附屬條件限制，如采購數(shù)議必須達到某一定值等等。這一方式缺陷明顯，因為獨立單個普通消費者很難通過
5、此種形式獲益。散戶運作形式是團購運動中的中級層次，該形式操作流程簡單，適用范圍廣泛，尤其是在網(wǎng)絡(luò)團購初期曾輝煌一時。但該形式也有一些不足之處，首先，集聚的人數(shù)有限，無法形成購買量的優(yōu)勢;其次.團購發(fā)起人往往并非專業(yè)人員，缺乏商品行信息，在與供應商談判時，優(yōu)勢不明顯，談判最終結(jié)果也往往并不如意；再次，團購參與者們自由度高，在發(fā)起看本人運作過程中，容易“朝令夕改”，可能會使團購奧零著面臨困境。中介組織運作層次是在團購運動發(fā)展疣蠱中產(chǎn)生的一種高級層次，他們以團購網(wǎng)站平臺為依托，以會員制為基礎(chǔ)，以中介身份“搭橋”于消費者和商家，為單個普通消費者提供團購服務(wù)
6、。這些依托于網(wǎng)絡(luò)、以提供團購眼務(wù)為主業(yè)的“團購型”的服務(wù)組織已經(jīng)形成了自身待有的行業(yè)流程和盈利模式，成為當前引導大眾進行團購消費的“主力軍“。二、網(wǎng)上團購運動的運作■式（一）網(wǎng)上團購運動現(xiàn)有模式及特點，.網(wǎng)上團購運動的“運作模式”是企業(yè)化經(jīng)營的團購網(wǎng)站在實踐中運營的方法和形式，目前專業(yè)化團購兩運作模式可以歸納為以下兩種：“引領(lǐng)”模式和“搭橋”模式?！耙I(lǐng)”運作模式（參見圖1）,其特點是團購網(wǎng)作為團購活動組織者，全程參與活動，引領(lǐng)參與成員及各供應商[mi]4kla記個
7、人化Q°場團科令井冊會員。談判?為團購成員爭取有利的折扣價格。「引領(lǐng)模式”的關(guān)鍵點
8、在于要開現(xiàn)場團購會，復雜度較高。系■認_.反険經(jīng)聆沖是V持約血請購粉積分等實際交易冢確認否行向網(wǎng)站投訴，反懊信息海決冋題侯應酉群U>箜選結(jié)束團購“搭橋”模式（參見圖2）,顧名思義，即團購組織者通過專業(yè)網(wǎng)站，為團購成員和特約商家“牽線搭橋”，將產(chǎn)品信息如型號、團購價格折扣等放在網(wǎng)絡(luò)上，消費者的所有購買活動均直接和商家聯(lián)系完成。團購網(wǎng)則負責對商家誠信進行有效監(jiān)督，并接受消費者實時投訴、維護網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、審批新加盟商家和二級城甫站點等等。（二）現(xiàn)有模式的比較分析無論是“引領(lǐng)”模式還是“搭橋”模式的團購型服務(wù)組織，它們之間有許多共I可之處：第一，兩者都不是免
9、費的組織，因為它們在為廣大團購會員服務(wù)的同時也產(chǎn)生了運營成本，因此，需要獲得一定的盈利來彌補自身在運作過程中的各項支出。當
