《讀者》雜志公關(guān)意識探析

《讀者》雜志公關(guān)意識探析

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1、《讀者》雜志公關(guān)意識探析《讀者》朵志公關(guān)意識探析如何得公眾是每個市場化運(yùn)作的期刊不得不思考的問題,作為“期刊領(lǐng)頭羊”的讀者期刊社26年來贏得了公眾,并在這個過程中逐步形成自身贏得公眾的公關(guān)意識。公關(guān)意識指“人們對公共關(guān)系認(rèn)識的內(nèi)化和自覺化,即人們具有的從公共關(guān)系角度去行為處事的敏銳性與自覺性”o對于期刊來說,要贏得公眾就需要具備讀者意識、溝通意識、形象意識等等?!蹲x者》做出了自己的努力。讀者意識作為大眾期刊,《讀者》面對的最主要的公眾就是讀者。因而強(qiáng)烈的讀者意識是其在公眾意識上集中體現(xiàn)。讀者意識就是以讀者健康有益,正當(dāng)?shù)男枨?,興趣愛好和欣賞水平,購買能力為編輯行

2、為導(dǎo)向的意識,將讀者置丁編輯的過程加以考慮的意識。《讀者》總是在認(rèn)識和研究讀者的基礎(chǔ)之上,把讀者放在編輯工作的全過程加以考慮,滿足和引導(dǎo)讀者需求。1研究讀者及尋求溝通期刊都有讀者群,只有在研究讀者的基礎(chǔ)上才能辦好期刊。《讀者》雜志社經(jīng)常通過問卷來掌握讀者的基本資料,了解讀者對雜志的需求和看法,每兩年都耍購買一次央視市場研究股份有限公司進(jìn)行的“CNRS”調(diào)查數(shù)據(jù),并委托其制作“《讀者》的讀者狀況和廣告價值分析”的調(diào)查報告,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和分析報告及時調(diào)整雜志的辦刊思路和營銷策略?!蹲x者》還搭建交流平臺與讀者真誠溝通?!蹲x者》創(chuàng)刊以來,堅(jiān)持做到每封信必有著落,對重耍的

3、信件主編親自答復(fù)。每期“心聲”和“編讀往來”刊登讀者來信,把《讀者》變成了交流的平臺?!蹲x者》還采取了請讀者薦稿與評稿的辦法增強(qiáng)了讀者的認(rèn)同感與歸屬感。讀者參與薦稿,是當(dāng)時人手不足想出來的辦法,至今一直堅(jiān)持,使得很多讀者把《讀者》當(dāng)作口己參與“制作”的有歸屬感的期刊。近年來《讀者》乂請讀者用短信的方式評選每期最受歡迎的文章,使得編輯可以通過這種評稿活動了解讀者對每個欄目、每篇文章的認(rèn)知程度,并據(jù)此加以改進(jìn),大大提高了讀者的認(rèn)同感。短信交流平臺在編者與讀者間搭建了一個便捷通暢的交流渠道。2充分考慮和引導(dǎo)讀者的需求期刊要贏得讀者的喜愛,就要真正為讀者著想,真正為讀者

4、服務(wù),滿足讀者需求。創(chuàng)刊時,從文革后知識斷層和匱乏的現(xiàn)狀,讀者渴求知識的和渴望了解外部卅界的思維特點(diǎn)出發(fā),《讀者》把讀者定位在具有高屮以上文化程度的屮青年知識分子身上,提出“博采屮外、薈萃精華、啟迪思想、開闊眼界”,介紹西方優(yōu)秀文化和新知識新技術(shù),滿足讀者對知識的渴求。從20世紀(jì)90年代開始,經(jīng)對讀者調(diào)研,增加了“心靈雞湯”類的文章,滿足讀者的需求,得到了讀者的認(rèn)同。可以說每一個改變,《讀者》總是充分考慮讀者。強(qiáng)調(diào)讀者意識,滿足讀者需要并沒有一味地迎合和消極的滿足,而是根據(jù)編輯方針積極引導(dǎo)?!蹲x者》創(chuàng)始人胡亞權(quán)說,《讀者》按自己的宗旨辦刊不迎合少數(shù)讀者的某些口味

5、,總是力求啟迪國人向上,教育影響下一代,培養(yǎng)他們的美好品徳。同吋防止低俗的口味,獵奇追風(fēng)的傾向。26年來,《讀者》正是在引導(dǎo)與滿足中前行。形象意識形象意識是一種“關(guān)注組織形象,積極構(gòu)建組織形象,努力維護(hù)和宣傳組織形象的口覺習(xí)慣”,是公關(guān)意識的核心意識。期刊的形象意識就指關(guān)注自身形象、積極構(gòu)建期刊形象、努力維護(hù)和宣傳期刊形象的自覺習(xí)慣?!蹲x者》在26年的實(shí)踐中一直在努力地建立、維護(hù)以及宣傳自己的獨(dú)特的形象。1內(nèi)容上長期追求“真、善、美”,打造“人文關(guān)懷”形象。期刊的內(nèi)容是期刊形象塑造屮一個最為核心的內(nèi)容?!蹲x者》注重表現(xiàn)人情味,并長期追求“真、善、美”,用文字撫慰

6、人的心靈。一期雜志就宛如…碗精心烹制的“心靈雞湯”給人的心靈以滋補(bǔ)、凈化,在無形的閱讀中對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響,給人以人文關(guān)懷。至今,《讀者》“人文關(guān)懷”的形象已經(jīng)扎根在讀者的心中。2版式上追求高雅、簡潔、大方,塑造一張合適自己的面孔。首先就是《讀者》的封面?!蹲x者》的封面簡潔大方,清新美觀而乂意味深長,與內(nèi)容和統(tǒng)一,讓人一看就知道是《讀者》。從胡亞權(quán)勾畫的雛形到高海軍把形式最后敲定。高海軍大膽使用口色,用照片或者油畫代替當(dāng)時通用的美人頭像封面,同時用黑線將圖片框住,最后刊名壓在上面,這種白底邊框的形式,成為《讀者》封面很重要的標(biāo)識。雖然中間經(jīng)過改進(jìn),但這張臉

7、已經(jīng)成為《讀者》的標(biāo)準(zhǔn)臉譜?!蹲x者》的其他版式風(fēng)格也被小心翼翼維護(hù)著。例如,《讀者》從1985年開始使用統(tǒng)一的一頁豎三欄,這被胡亞權(quán)認(rèn)為是晟符合讀者閱讀習(xí)慣的排版方式至今堅(jiān)持著。26年來《讀者》在版式上上追求與自己和符的風(fēng)格。塑造了一張適合自己的面孔。在其他的一些具體工作中,《讀者》也自覺樹立、維護(hù)和宣傳自身形象。通過多種媒體聯(lián)合開展廣告活動宣傳期刊,更值得一提的是《讀者》雜志社社長彭長城經(jīng)常穿梭于各種社交場合和接受媒體采訪,使得大眾傳播活動兼有人際傳播的特點(diǎn),期刊的理念更為公眾所接受?!蹲x者》還經(jīng)常組織和參與公益活動,通過社會問題,引起關(guān)注,樹立形象。因刊名事

8、件糾紛,《讀者》的品牌形

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