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《護(hù)士職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)措施探討》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、護(hù)士職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)措施探討中圖分類號(hào)：巳92?6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-7256(2011)30-0084-02壓力是產(chǎn)生動(dòng)力的源泉之一。適度的壓力能刺激機(jī)體處於緊張狀態(tài)，提高人們的工作業(yè)績，而持續(xù)長期高水平的壓力使機(jī)體內(nèi)用以適應(yīng)和調(diào)節(jié)壓力的能量和精力耗盡，造成機(jī)體平衡失調(diào)，就導(dǎo)致心身出現(xiàn)各種不適，即諸如疲勞綜合征、內(nèi)分泌失調(diào)、神經(jīng)衰弱等臨床亞健康”狀態(tài)，甚至引發(fā)出難以適應(yīng)工作要求的嚴(yán)重疾患。在本人十餘年的護(hù)士職業(yè)生涯中，切身體會(huì)到瞭護(hù)士群體所承受的超強(qiáng)壓力，本文就醫(yī)院護(hù)士所面臨職業(yè)壓力及應(yīng)對(duì)措施作一探討1護(hù)士職業(yè)壓力的分析1.1特殊的工作環(huán)境護(hù)士的工作環(huán)境
2、是一個(gè)充滿焦慮、變化溝通障礙的場所。護(hù)士長期工作在充滿著，應(yīng)激源”的環(huán)境中，每天要接觸不同類型的病人，應(yīng)對(duì)病人的喜、怒、哀、樂等情緒變化?？吹健⒙牭降拇蠖嗍峭纯嗌胍?、抑鬱、悲傷等負(fù)面情緒，而情緒本身是可以相互感染的1.2超重的工作負(fù)荷以病人為中心”的護(hù)理模式，使護(hù)理工作已從單純的執(zhí)行醫(yī)囑需要護(hù)士具備多學(xué)科的知識(shí)，付出更多的勞動(dòng)和精力。由於醫(yī)院長期的重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)士配置嚴(yán)重不足，致使護(hù)士處於超負(fù)荷的工作狀態(tài)，特別是夜班護(hù)士既要獨(dú)立完成繁重的工作，又擔(dān)心病人岀現(xiàn)意外，造成思想極度緊張和心理壓力，岀現(xiàn)神經(jīng)衰弱、習(xí)慣性便秘和經(jīng)前期緊張綜合征等，甚至產(chǎn)生疾病1.3工作性質(zhì)和職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)
3、性使護(hù)士長期處於緊張狀態(tài)liiTT護(hù)士在工作中經(jīng)常面臨急危重癥的搶救、技術(shù)更新和不同情景下的角色變換等，臨床上病人病情變化多端，不確定因素多，護(hù)士必須密切觀察病人的病情，並迅速做出反應(yīng)。同時(shí)還要滿足病人的各種合理需要。杜絕工作中的差錯(cuò)事故是每個(gè)護(hù)士努力的方向，如果工作中稍有疏忽，就會(huì)釀成大錯(cuò)，威脅到病人的身心健康甚至生命，護(hù)士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任1.4復(fù)雜的人際關(guān)系護(hù)士在工作中的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，如果處理不好，就會(huì)陷入人際沖突的困境。表現(xiàn)為護(hù)一護(hù)之間、醫(yī)一護(hù)之間處理意見發(fā)生矛盾，不能相互尊重和很好地合作，尤其是護(hù)患沖突，護(hù)士既是遇到瞭歪曲現(xiàn)實(shí)、情緒激動(dòng)，甚至辱罵護(hù)士
4、的病人也必須保持冷靜、忍耐和平和的心態(tài)，並幫助解決問題，從而壓抑瞭自身的感受，做出精神妥協(xié)。護(hù)士在得不到理解，感到威脅或經(jīng)歷瞭感情傷害又無法表達(dá)自己時(shí)，會(huì)感到地位低下，對(duì)工作滿意度下降,這種長時(shí)間的情感投入，會(huì)使護(hù)士精神耗竭”1.5懸殊的社會(huì)地位，較低的經(jīng)濟(jì)地位醫(yī)療和護(hù)理密不可分，但長期以來醫(yī)生普遍受到患者和社會(huì)尊重，而護(hù)士則被認(rèn)為是高級(jí)保姆”，是醫(yī)生的助手，而不是擁有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能的專業(yè)人員。護(hù)士在醫(yī)院中的經(jīng)濟(jì)地位比較低下，付出得不到相應(yīng)的回報(bào)，甚至有時(shí)付出的勞動(dòng)與得到的報(bào)呈現(xiàn)倒掛現(xiàn)象，造成護(hù)士的心理不平衡，產(chǎn)生沮喪、失望、自卑，甚至出現(xiàn)人格異常的抑鬱表現(xiàn)1.6自身
5、心理健康知識(shí)缺乏護(hù)士工作負(fù)荷過量，導(dǎo)致護(hù)士的緊張和心身疲憊。尤其當(dāng)工作生活受到挫折時(shí)，不善於使用心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，也會(huì)加重心理沖突，加之醫(yī)院管理層面疏於對(duì)護(hù)士職業(yè)壓力的及時(shí)疏導(dǎo)，不能在最佳時(shí)機(jī)排解護(hù)士的情緒。不良情緒的不斷積累，直接影響護(hù)士的身心健康。護(hù)士處於高度應(yīng)激狀態(tài)，因此失去瞭對(duì)專業(yè)的熱愛、工作的熱情，產(chǎn)生情緒困擾和身心倦怠，從而使工作滿意度下降並有部分護(hù)士出現(xiàn)心理問題2應(yīng)對(duì)措施2.1取得社會(huì)的理解和支持常言道：三分治療，七分護(hù)理。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的實(shí)施，實(shí)質(zhì)就是通過加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理為患者提供全程、優(yōu)質(zhì)、無縫隙、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)”患者滿意，護(hù)士
6、也滿意”的目標(biāo)。應(yīng)借助媒體向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，使社會(huì)公眾對(duì)護(hù)理工作真實(shí)價(jià)值有充分的瞭解，提高護(hù)士社會(huì)地位，從而激發(fā)護(hù)理工作者的自豪感、責(zé)任感2.2醫(yī)院管理層的支持與重視①完善護(hù)理人力資源調(diào)配和激勵(lì)機(jī)制。在增加護(hù)士編制的同時(shí)，合理調(diào)配人力資源，最大限度地減輕護(hù)士工作負(fù)荷。完善護(hù)士績效考核體系，努力提高護(hù)士的待遇，對(duì)護(hù)理工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的崗位給予適度的分配傾斜，如提高護(hù)士夜班費(fèi)等,體現(xiàn)護(hù)士勞動(dòng)的價(jià)值。積極開展形式多樣的知識(shí)競賽、演講比賽、技能操作大賽以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。②營造良好的工作氛圍。管理者盡量為護(hù)士提供一個(gè)能讓心理上感到安全、寬松舒適的工作環(huán)境，如在
7、病區(qū)播放輕柔、舒緩的輕音樂。關(guān)心體貼護(hù)士的心理感受，並註重言傳身教，做好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)工作氛圍的友善.舒暢.團(tuán)結(jié)、協(xié)作。③科學(xué)排班，彈性安排護(hù)士時(shí)間。護(hù)士實(shí)行彈性排班，做到新老搭配、工作能力強(qiáng)與工作能力較弱的搭配。各護(hù)理單元根據(jù)不同時(shí)期工作量的增減及應(yīng)急事件制定二線班、應(yīng)急班，全院統(tǒng)籌安排。在病員數(shù)較低時(shí)，組織護(hù)士外出旅遊，使緊張的情緒得以松弛。④心理健康指導(dǎo)。醫(yī)院不定期組織專題心理講座、座談、個(gè)別溝通等，引導(dǎo)護(hù)士學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式疏解壓力，保持心理健康2.3提高護(hù)士自身應(yīng)對(duì)能力①增強(qiáng)自信心，樹立終身教育的思想。自信可增
