小組績(jī)效管理方案1

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1、.....績(jī)效管理體系目錄1.前言2.企業(yè)的使命和發(fā)展戰(zhàn)略3.績(jī)效考核表（附件）4.績(jī)效前的溝通和試點(diǎn)5.績(jī)效考核的申訴程序一、前言(1)、績(jī)效管理的定義績(jī)效管理是指識(shí)別，衡量以及開發(fā)個(gè)人及團(tuán)體的績(jī)效，并使這些績(jī)效與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程。（2）、主要目的：戰(zhàn)略目的開發(fā)管理目的組織維持的目的戰(zhàn)略目的：績(jī)效管理的首要目的在于幫助高層管理者實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。通過(guò)將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合，有利于強(qiáng)化組織目標(biāo)達(dá)成的行為，同時(shí)將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合，也是有效的溝通方式。開發(fā)管理的目標(biāo)：首先，針對(duì)績(jī)效考核

2、反映出的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，指導(dǎo)，幫助員工快速成長(zhǎng)：學(xué)習(xí)參考.....其次，績(jī)效管理為企業(yè)做出員工管理決策提供有效，有價(jià)值的信息（如薪資調(diào)整，晉升，留用或解聘人員等）（3）、組織維持的目的;為人力資源規(guī)劃提供信息。二企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化2、企業(yè)外部環(huán)境的變化3、企業(yè)定位戰(zhàn)略實(shí)施面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，許多企業(yè)都通過(guò)再定位策略在保持原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上尋求突破。沃爾瑪公司是世界零售業(yè)的巨頭，以“天天平價(jià)”作為其主要市場(chǎng)定位策略，贏得了平民消費(fèi)者的青睞，獲得舉世矚目的成就，并在人們的心目中樹立了“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的企業(yè)形象。如今

3、隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，沃爾瑪公司不得不重新審視自己，重新找到自己在市場(chǎng)中的定位，轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施在定位策略。關(guān)鍵詞：供應(yīng)商低價(jià)策略時(shí)尚策略企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化：1、信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢(shì)。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪公司能與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。而現(xiàn)階段，發(fā)展中國(guó)家的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪公司這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。在學(xué)習(xí)參考.....發(fā)展中國(guó)家大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平較低，只能和沃爾瑪公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換。2、內(nèi)部管理本土化，屢遭忽視因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)不是寫在手冊(cè)上、開會(huì)教育就能實(shí)

4、現(xiàn)的，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和道德規(guī)范的不斷積淀，它滲透于企業(yè)每一名員工思想中。如同樣是接受顧客至上的思想教育，同為沃爾瑪公司的員工表現(xiàn)卻有可能截然不同，所以，企業(yè)文化的問(wèn)題才是沃爾瑪管理中所出現(xiàn)的許多現(xiàn)象背后的癥結(jié)所在。外部環(huán)境的變化1、外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力雖然沃爾瑪還保持著美國(guó)零售業(yè)龍頭的位置，但Target、西爾斯、凱馬特這些強(qiáng)大對(duì)手一直虎視眈眈，特別是美國(guó)第二大折扣店Target的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪。2、外部形象頻遭指責(zé)制造商對(duì)沃爾瑪有著矛盾的心態(tài)，制造商既離不開沃爾瑪強(qiáng)大的分銷能力，又無(wú)法忍受其對(duì)價(jià)

5、格的壓榨。目前美國(guó)乃至世界對(duì)于沃爾瑪正在破壞就業(yè)并壓制薪酬水平的指責(zé)不斷增多，有些地區(qū)的抵制活動(dòng)正不斷升級(jí)沃爾瑪定位策略的實(shí)施1、提供緊跟時(shí)尚的產(chǎn)品在美國(guó)的時(shí)尚雜志上投入過(guò)億的廣告費(fèi)用，力求逐漸“天天平價(jià)”學(xué)習(xí)參考.....的形象。同時(shí)改變企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加更多的時(shí)尚價(jià)值的商品。消費(fèi)者市場(chǎng)的擴(kuò)大。沃爾瑪不但向高端消費(fèi)者提供時(shí)尚商品，而且也向低端消費(fèi)者提供平價(jià)商品，這樣使沃爾瑪?shù)南M(fèi)者市場(chǎng)擴(kuò)大。原來(lái)不屬于沃爾瑪?shù)臅r(shí)尚消費(fèi)者也開始成為其目標(biāo)顧客，必將增加沃爾瑪?shù)匿N售收入。2、保持大眾商品低價(jià)位沃爾瑪能夠成為世界500強(qiáng)之首，主要是由

6、于其采用了低價(jià)位營(yíng)銷策略，其進(jìn)行重新市場(chǎng)定位不會(huì)丟棄自己原來(lái)的市場(chǎng)。低價(jià)商品在全世界仍然有很大的消費(fèi)群體，大部分利潤(rùn)還是要由他們提供。沃爾瑪將繼續(xù)保持大眾商品的低價(jià)位，留住以前自己的忠實(shí)顧客，為顧客提供平價(jià)的大眾商品。3三績(jī)效前溝通、試點(diǎn)溝通大家對(duì)績(jī)效管理體系理解的越多，理解的越清楚，員工對(duì)績(jī)效管理體系的接受度和滿意度就會(huì)越高。因此，為了確?？?jī)效管理體系的各種信息在組織中廣泛的傳播，一項(xiàng)良好的溝通計(jì)劃必不可少。一項(xiàng)良好的溝通計(jì)劃需要回答一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1、什么是績(jī)效管理？學(xué)習(xí)參考.....首先，提供績(jī)效管理的總體信息，說(shuō)明其在

7、績(jī)效管理中是如何運(yùn)轉(zhuǎn)，以及績(jī)效管理總目標(biāo)。2、績(jī)效管理體系如何同企業(yè)戰(zhàn)略相匹配？績(jī)效管理與組織規(guī)劃的信息，尤其是績(jī)效管理如何幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。3、績(jī)效管理體系如何運(yùn)作？對(duì)績(jī)效管理的過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明。4、我的責(zé)任是什么？在績(jī)效管理過(guò)程中各個(gè)階段所涉及的各方面應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的描述。5、績(jī)效管理與組織其他活動(dòng)的關(guān)系為將溝通障礙產(chǎn)生的影響控制在最低水平可以采取以下幾種方式：1、吸收員工參與2、理解員工的需求3、提供實(shí)時(shí)和結(jié)果方面的信息4、利用多種渠道溝通5、利用可信的信息溝通者6、反復(fù)不斷地說(shuō)試點(diǎn)學(xué)習(xí)參考.....試點(diǎn)測(cè)試是我們能夠從該體系的用戶

8、那里得到一些關(guān)于該體系運(yùn)行狀況的信息，了解到在使用這套體系的過(guò)程中可能遇到的一些困難以及過(guò)去沒(méi)有預(yù)見的一些障礙，同時(shí)收集關(guān)于該體系的方方面面加以改善的建議，理解人們對(duì)它的各種反應(yīng)。試點(diǎn)測(cè)試可以在績(jī)效管理正式實(shí)施之前，為該體系的改進(jìn)提供關(guān)鍵的信息，同