新手HR上手攻略.doc

《新手HR上手攻略.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、新手HR上手攻略　　　　事情總有一個(gè)開頭而開頭往往是最難的正所謂萬事開頭難剛當(dāng)你真正跨入人力資源行列的時(shí)候你或許會(huì)覺得很新奇也可能有點(diǎn)不知所措那么一個(gè)新手HR如何上手呢?下面就來看看CN人才網(wǎng)小編給大家整理的新手HR上手攻略吧　　　　一、什么叫上手?　　　　當(dāng)人力資源部出現(xiàn)職位空缺比如需要人力資源專員可通過內(nèi)外部招聘進(jìn)行補(bǔ)員使人員盡早到位　　　　我們把實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)少于一年的新員工統(tǒng)稱為HR新手;考勤員、人事助理、招聘專員等統(tǒng)稱為人力資源專員　　　　人力資源部現(xiàn)有的副經(jīng)理、主管、專員(熟手)都有自己的職責(zé)能夠得心應(yīng)手地處理業(yè)務(wù)獨(dú)當(dāng)一面現(xiàn)在來了個(gè)新手作為人力資源部經(jīng)理(

2、有時(shí)由直接主管考慮)應(yīng)該如何安排新手的工作呢?把一個(gè)基本不懂業(yè)務(wù)的新手培養(yǎng)成熟手的過程叫上手　　　　二、上手1：熟悉情況　　　　新員工報(bào)到入職當(dāng)天先由人力資源部按照正常流程辦理入職手續(xù)　　　　可能包括：提交核對身份證、相關(guān)證件簽訂勞動(dòng)合同領(lǐng)取門禁卡(飯卡)、員工牌開通公司郵箱、辦公系統(tǒng)OA賬號辦理工資卡發(fā)放員工手冊、電腦、必要的辦公用品等可通過郵箱發(fā)放通訊錄請新員工去OA下載并自學(xué)公司規(guī)章制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等還可以直接把職位說明書發(fā)給他　　　　然后人力資源部經(jīng)理(或直接主管)找新員工談話除了表示歡迎還要交代他盡快熟悉情況包括公司、本部門、本崗位的情況　　　　熟悉情況包含以下幾種意思

3、　　　　第一種意思熟悉辦公環(huán)境包括吃飯的地方(自辦食堂外包的餐廳周邊的小餐館外賣等)在里洗手間在里打印機(jī)在里開水房(飲水機(jī))在里自己的工位在里其他辦公室的布局等　　　　第二種意思熟悉人頭一是了解組織架構(gòu)二是看通訊錄三是對照通訊錄上的人名通過電話、郵件、QQ等在工作接觸中與其熟悉起來能盡快將名字與他的信息(部門職務(wù)工作范圍)、長相等對應(yīng)起來　　　　第三種意思熟悉公司規(guī)章制度包括上下班時(shí)間遲到早退的扣罰打卡考勤的規(guī)定請假規(guī)定等第四種意思熟悉工作情況一是前任移交的工作包括資料、流程的熟悉;二是本崗位的職責(zé)匯報(bào)關(guān)系;三是工作周報(bào)、月報(bào)的交代　　　　規(guī)范的離職移交應(yīng)該有待辦事項(xiàng);或者直接主管

4、從現(xiàn)有工作中剝離、羅列的事項(xiàng)這些事項(xiàng)一般都是具體的任務(wù)對熟手來說不難但對新手來說這些待辦事項(xiàng)、羅列事項(xiàng)正是入門的開篇也是試用期、實(shí)習(xí)期的基本考驗(yàn)　　　　一般來說談話結(jié)束后在一周內(nèi)HR新手就應(yīng)去OA下載各種制度文件在短時(shí)間內(nèi)對公司、部門的情況有個(gè)大致的了解　　　　三、上手2：簡單工作任務(wù)　　　　這時(shí)新手會(huì)在直接主管的指導(dǎo)、監(jiān)督下開始對照遺留的待辦事項(xiàng)或新羅列的工作事項(xiàng)逐條去嘗試完成　　　　直接主管最有可能先向新手下達(dá)簡單的工作任務(wù)　　　　這些任務(wù)會(huì)呢?　　　　可能包括：社保辦理、公積金辦理、考勤統(tǒng)計(jì)、人才網(wǎng)站招聘職位日刷新、電話郵件通知面試、面試接待(收發(fā)應(yīng)聘登記表引導(dǎo)倒茶水發(fā)公司宣

5、傳資料等)、檔案整理、通訊錄更新、勞動(dòng)合同簽訂、培訓(xùn)課程組織電話郵件通知、培訓(xùn)現(xiàn)場協(xié)助(準(zhǔn)備茶水、白板、水筆、音控設(shè)備、投影儀、開門鑰匙組織簽到發(fā)餐券等)、招聘現(xiàn)場協(xié)助(拿易拉寶在展位擺攤收簡歷旁聽)、維護(hù)人員信息庫　　　　面對這些任務(wù)積極、上進(jìn)、肯干的新手會(huì)忙得不亦樂乎并在與同事接觸的過程中相互熟悉起來;而消極、不上進(jìn)、混日子的新手會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向、沒有方寸并心生抱怨　　　　四、上手3：對照職位說明書　　　　這時(shí)候我們?nèi)绻研率值穆毼徽f明書拿出來對照會(huì)發(fā)現(xiàn)：這些瑣碎具體的事項(xiàng)在職位說明書里被歸納得很簡單而實(shí)際展開后對新手來說一個(gè)職責(zé)卻對應(yīng)著不少具體的需花時(shí)間、耗精力的工作任務(wù)　　　

6、　職位說明書由不少信息模塊組成其中一個(gè)信息模塊叫職能設(shè)置一般只有一句話：通過……做……用以達(dá)到……(目的)另有一個(gè)模塊叫工作職責(zé)一般列出5～8條每一個(gè)職責(zé)都是由“動(dòng)詞+賓語”組成的如：①辦理保險(xiǎn)、公積金;②協(xié)助招聘;③協(xié)助、參與培訓(xùn)實(shí)施;④辦理勞動(dòng)合同簽訂;⑤統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù);⑥維護(hù)人員信息庫;⑦完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)　　　　同時(shí)在每個(gè)提煉出來的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)后面有具體的事項(xiàng)如：辦理社保、公積金：根據(jù)人事月報(bào)的人員進(jìn)出情況及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理員工的社保及公積金繳納、停繳、調(diào)整確保員工的合法權(quán)益　　　　這時(shí)動(dòng)詞“辦理”“協(xié)助”“參與”“維護(hù)”等就體現(xiàn)了人力資源專員(助理)的職位層級和工作含金量

7、因?yàn)樵谌肆Y源主管的職位說明書中描述其工作職責(zé)的動(dòng)詞更多是：編制、擬定、審核、分析等;而人力資源部經(jīng)理(副經(jīng)理)的職位說明書中描述其工作職責(zé)的動(dòng)詞更多是：審核、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)、規(guī)劃等　　　　五、上手4：工作方式　　　　這時(shí)人力資源專員的工作更多是現(xiàn)場處理這里所說的“現(xiàn)場”可能是人力資源與社會(huì)保障局的辦事窗口;可能是社保中心、公積金中心的辦事大廳(現(xiàn)在網(wǎng)上也可以申報(bào)拿著材料去蓋章);可能是人才市場攤位高校的招聘會(huì)、宣講會(huì)公司內(nèi)部的會(huì)議室、接待室;可能是公司內(nèi)部的培訓(xùn)教