SPC培訓(xùn)教材（經(jīng)典）.ppt

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1、SPC(StatisticalProcessControl)統(tǒng)計(jì)制程管制目錄1SPC的產(chǎn)生2SPC的作用3SPC常用術(shù)語解釋4持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)過程控制概述制程控制系統(tǒng)變差的普通及特殊原因局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施過程控制和過程能力過程改進(jìn)循環(huán)及過程控制控制圖5管制圖的類型6管制圖的選擇方法7計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖a與過程有關(guān)的控制圖b使用控制圖的準(zhǔn)備cX-R圖dX-s圖e?X-R圖fX-MR圖8計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)管制圖ap圖bnp圖cc圖du圖SPC的產(chǎn)生工業(yè)革命以后，隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)的形成，如何控制大批量產(chǎn)品質(zhì)量成為一個(gè)突出問題，單純依靠事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方

2、法已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，必須改進(jìn)質(zhì)量管理方式。于是，英、美等國(guó)開始著手研究用統(tǒng)計(jì)方法代替事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法。1924年，美國(guó)的休哈特博士提出將3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn)過程當(dāng)中，并發(fā)表了著名的“控制圖法”，對(duì)過程變量進(jìn)行控制，為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。一.品管方法歷程1σ2σ3σ4σ5σ6σ3.42336,210690,000300,80066,807AverageCompany一般公司Bestinclass世界標(biāo)竿公司產(chǎn)品檢查產(chǎn)品管制製程管制品管7手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改善(PDCA)一般公司THREESIG

3、MA改善技術(shù)改善(MAIC)世界標(biāo)竿公司SIXSIGMA改善方法管制試驗(yàn)計(jì)劃與制程結(jié)合試驗(yàn)計(jì)劃與設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)品管制最佳化設(shè)計(jì)管制最佳化二.SPC興起的背景「經(jīng)驗(yàn)掛帥時(shí)代」的結(jié)束ISO9000品保體系的要求「ISO-9000」。要求為客戶提供合格的產(chǎn)品，只有穩(wěn)定而一貫（Consistent）的「過程」與「系統(tǒng)」，才能保證長(zhǎng)期做出合格的產(chǎn)品。然而，如何檢核此一貫「過程」與「系統(tǒng)」仍然穩(wěn)定的存在呢？這必須仰賴SPC來發(fā)揮功能。如果工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有舉足輕重的影響（例如：手工裁縫），那麼，SPC就沒有太多揮灑的空間。相反地，如果某一公司開始將經(jīng)驗(yàn)加以整理，而納入設(shè)備、

4、製程或系統(tǒng)時(shí)；也就是說，該公司開始宣告「經(jīng)驗(yàn)掛帥時(shí)代」將要結(jié)束，那麼SPC的導(dǎo)入時(shí)機(jī)也就自然成熟了。美國(guó)W.A.Shewhart博士於1924年發(fā)明管制圖，開啟了統(tǒng)計(jì)品管的新時(shí)代什么叫6σ的管理σ3σ2σμ3σσ2σ99.7%95.4%68.2%SPC是英文StatisticalProcessControl的字首簡(jiǎn)稱,即統(tǒng)計(jì)過程控制。SPC就是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過程中的各個(gè)階段收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，並調(diào)整制程，從而達(dá)到改進(jìn)與保證質(zhì)量的目的。SPC強(qiáng)調(diào)預(yù)防，防患於未然是SPC的宗旨三.什麼是SPCStatisticalProcessControl規(guī)格　制程USL　　U

5、CLSL　　　CLLSL　　LCL?s?aCaCpCpk群體　樣本μ　　　Xbar??xNnR計(jì)量值：均值極差圖?s規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差圖直方圖計(jì)數(shù)值：P不良率圖C缺點(diǎn)數(shù)圖柏拉圖四.SPC的基本觀念世上沒有任何兩件事.人員.產(chǎn)品是完全一樣製造過程中所產(chǎn)生之變異是可以衡量的事情.產(chǎn)品的變異通常根據(jù)一定的模式而產(chǎn)生宇宙萬物及工業(yè)產(chǎn)品大都呈常態(tài)分配例如:身高.體重.智力.考試成績(jī).所得分配變異的原因可分為偶因及異因偶因?qū)俟芾硐到y(tǒng)的範(fàn)圍異因卻是作業(yè)人員本身就能解決的應(yīng)用SPC可以確保作業(yè)人員的自尊應(yīng)用SPC可以指出製程最需要改善的地方什么是統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)下面按字面意思來

6、解釋一下什么是統(tǒng)計(jì)過程控制(StatisticalProcessControl).統(tǒng)計(jì)學(xué)(Statistics)是數(shù)學(xué)的一個(gè)分支:1.從所有同類項(xiàng)目(總體)(population)中抽取一些項(xiàng)目(樣本)(samples)2.計(jì)算集中趁特征(centraltendency),如算術(shù)平均數(shù)(average或mean)中位數(shù)(median)和眾數(shù)(mode),以及離散特征(dispersion),如級(jí)差(range),方差(variance)和標(biāo)準(zhǔn)差(standarddeviation).3.對(duì)于總體分布,通過對(duì)抽樣分布做假定,便可提供對(duì)總體采取措施的基礎(chǔ).例如,根

7、據(jù)經(jīng)驗(yàn)/接受抽樣樣本的品質(zhì)去推斷應(yīng)否接受或拒收整批貨物.統(tǒng)計(jì)學(xué)中利用變異(variation)的概念衡量產(chǎn)品或過程抽樣分布圍繞著平均值波動(dòng)及在可接受的范圍以內(nèi)或以外波動(dòng)的趨勢(shì).變異可能是隨機(jī)(random)(由于偶然因素造成)或非隨機(jī)的(assignable)(由于機(jī)械,方法,物料與/或人事引起).統(tǒng)計(jì)學(xué)有助我們分辨隨機(jī)與非隨機(jī)因素.過程(process)是指生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)的一系列行動(dòng)或操作,也指支持產(chǎn)品/服務(wù)的過程如管理,財(cái)務(wù),采購(gòu)與工藝.控制(control)的意思是通過過程控制成功地控制產(chǎn)品服務(wù).控制是指通過經(jīng)預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)及采用統(tǒng)計(jì)技巧成功地:1)過程

8、進(jìn)行控制;2)維持或改善控制.目標(biāo)是使