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1、從價(jià)值角度看新創(chuàng)事業(yè)Preparedfor彰化師範(fàn)大學(xué)商業(yè)教育學(xué)系by謝焸君onApril14,20081何謂價(jià)值!?價(jià)值在經(jīng)濟(jì)中是商品的一個(gè)重要性質(zhì),它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少何謂新創(chuàng)事業(yè)!?中小企業(yè)處創(chuàng)新育成中心的定義係以設(shè)立5年內(nèi)的企業(yè)均屬之國(guó)外對(duì)於新創(chuàng)事業(yè)的定義也無定論,不過,基本上是以設(shè)立後營(yíng)運(yùn)仍未穩(wěn)定的企業(yè)為代表以2003年為例,在1,171,780家企業(yè)中即有112,154家為新創(chuàng)事業(yè)(設(shè)立1年內(nèi))服務(wù)業(yè)佔(zhàn)有86.65%屬於高科技或新興產(chǎn)業(yè)的新創(chuàng)事業(yè)則每年不超過1,000家。2SME新創(chuàng)事業(yè)的挑戰(zhàn)?一
2、、組織不健全,缺乏專業(yè)分工;二、無法募得人才亦無法留住人才;三、欠缺行銷優(yōu)勢(shì),議價(jià)能力不足;四、研發(fā)能力相對(duì)薄弱;五、獲利能力欠佳;六、會(huì)計(jì)制度不健全;七、政策資訊不足,外在環(huán)境應(yīng)變不及等問題,在資金方面的難題則更為凸顯3新創(chuàng)事業(yè)的成功機(jī)率很低,即使成功了,成本也高的驚人。但不能就此認(rèn)定,新創(chuàng)事業(yè)是賠錢貨,沒有價(jià)值可言。因?yàn)槌恕赋晒Α古c「失敗」、「執(zhí)行」與「喊?!怪?,新創(chuàng)事業(yè)還有很多可能的選項(xiàng),可以創(chuàng)造出可觀的價(jià)值。4失敗的事業(yè)沒有價(jià)值!?有些研究發(fā)現(xiàn),一家公司往往必須提出數(shù)千個(gè)構(gòu)想,才能有一個(gè)在商業(yè)上獲得成功。投資新創(chuàng)事業(yè)唯一有
3、價(jià)值的成果,是設(shè)立一個(gè)新的事業(yè)(business)。至於所謂的失敗(新創(chuàng)事業(yè)沒有達(dá)成預(yù)定的市場(chǎng)、獲利率、成長(zhǎng)等目標(biāo))、不適合(新創(chuàng)事業(yè)和整體的企業(yè)策略格格不入),以及失敗帶來的意外結(jié)果(新技術(shù)、能力或知識(shí)),企業(yè)極少花工夫從上述「不成功」的情況中挖掘出價(jià)值。5不要急著判定新創(chuàng)事業(yè)的生死除了執(zhí)行和喊停,其他的選擇包括:進(jìn)軍新的目標(biāo)市場(chǎng),以便重新利用新創(chuàng)事業(yè)分割出去,交給其他公司經(jīng)營(yíng),或者合作經(jīng)營(yíng)併入現(xiàn)有的事業(yè)單位找出其他還有利用價(jià)值的部份,例如技術(shù)、能力、知識(shí)、設(shè)備、聲譽(yù)、人脈網(wǎng)絡(luò)、專利等從一些研究對(duì)象(包括3M、杜邦、HP、IBM、微
4、軟、諾基亞),觀察到擅長(zhǎng)從新創(chuàng)事業(yè)擷取價(jià)值的公司,都已經(jīng)建立正式的流程,要用系統(tǒng)化的方式,從成功和失敗中取的價(jià)值。6當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無所不在經(jīng)理人經(jīng)常必須在新創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展過程中,定期針對(duì)新創(chuàng)事業(yè)的存續(xù),做出「執(zhí)行/喊停」的決策,通常將這個(gè)流程分為幾個(gè)階段:產(chǎn)生構(gòu)想、初步調(diào)查、詳細(xì)說明新事業(yè)的規(guī)劃、開發(fā)、測(cè)試、正式成立新事業(yè)單位。7當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無所不在「執(zhí)行/喊停」決策的根本缺點(diǎn)在於它假設(shè)未來將成立的事業(yè)單位中,許多極為重要的成分都能夠事先定義。這等於是認(rèn)為新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)從一開始就能判定誰是目標(biāo)使用者、他們將獲得什麼好處、這個(gè)事業(yè)
5、單位將如何定位才具有競(jìng)爭(zhēng)力。這種想法忽視了「學(xué)習(xí)」扮演的關(guān)鍵角色。應(yīng)該把新創(chuàng)事業(yè)看成科學(xué)實(shí)驗(yàn),其中包括了確認(rèn)知識(shí)的差距、發(fā)展假說、設(shè)計(jì)測(cè)試方法、進(jìn)行實(shí)驗(yàn),然後評(píng)估結(jié)果。8當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無所不在一般企業(yè)的預(yù)算核準(zhǔn)程序,總是要求新事業(yè)構(gòu)想的人承諾達(dá)成某個(gè)投資報(bào)酬率(或者淨(jìng)現(xiàn)值)目標(biāo),然而,這種作法會(huì)阻礙經(jīng)理人用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的精神去面對(duì)新創(chuàng)事業(yè)。更有意義的作法是把焦點(diǎn)放在新創(chuàng)事業(yè)的「選擇價(jià)值」(optionvalue)上,這是指新創(chuàng)事業(yè)可能開啟的機(jī)會(huì)有什麼價(jià)值,而這些機(jī)會(huì)的價(jià)值,並不是一開始就都能確定的。9新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊1.創(chuàng)新計(jì)畫不是
6、全贏,就是全輸:他只注重原本計(jì)劃的專案內(nèi)容,而不在意這項(xiàng)專案可能產(chǎn)生的能力。2.沒有制定明確計(jì)畫:沒有制定明確計(jì)劃,來詳述和測(cè)試所根據(jù)的假設(shè),然後根據(jù)學(xué)得的知識(shí),更新專案。3.一開始核準(zhǔn)專案時(shí)就提撥所有資金:包括一直發(fā)展到推出上市所需的全額資金(並未要求過程中必須逐步達(dá)成各個(gè)里程碑,以證明專案值得繼續(xù)推展)。10新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊4.按照評(píng)估既有事業(yè)單位的方式來評(píng)估新事業(yè)專案:按找時(shí)間表來檢討,而不是根據(jù)達(dá)成的里程碑。5.只有新創(chuàng)事業(yè)終於成為正式的事業(yè)單位時(shí),專案團(tuán)隊(duì)的成員才獲得獎(jiǎng)賞:如果專案中途叫停,他們需要承受負(fù)面的後果。6.專案
7、一但獲得核準(zhǔn),資深高階主管便施加壓力:資深主管便會(huì)要求迅速創(chuàng)造高營(yíng)收或市場(chǎng)佔(zhàn)有率。7.獨(dú)立於公司其他單位之外:享有「研發(fā)重地」(skunkworks)的獨(dú)立自主性和獨(dú)特的管理方式。11新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊8.團(tuán)隊(duì)成員在核心事業(yè)單位的表現(xiàn)可能相當(dāng)出色,卻不曾面對(duì)不確定性或面對(duì)曖昧不明的狀況。9.執(zhí)行長(zhǎng)與資深高階主管公開表示,專案能在近期內(nèi)彌補(bǔ)核心事業(yè)疲軟不振的績(jī)效。10.達(dá)成計(jì)畫目標(biāo)的進(jìn)度,是衡量專案效益的唯一方式公司既不確認(rèn)、也不監(jiān)控?zé)o形的資產(chǎn)、發(fā)覺到新的機(jī)會(huì),以及日後可以產(chǎn)生許多新構(gòu)想的平臺(tái)。12遺珠變明珠1回收再利用捨棄某項(xiàng)新創(chuàng)事業(yè)
8、之前,應(yīng)該先探討這項(xiàng)事業(yè)發(fā)掘出的任何新機(jī)會(huì)。就像杜邦公司的創(chuàng)新長(zhǎng)唐樂年(TomasM.Connelly)說的:「要謹(jǐn)記重點(diǎn)是,大部分新創(chuàng)事業(yè)在邁向成功的路上,都會(huì)經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)折?!?3遺珠變明珠2分割或授權(quán)設(shè)立專責(zé)單位,懂