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1、本案僅供棲息谷家人使用，未經(jīng)許可，不得擅自傳閱、引用或復(fù)制項目管理了解項目項目的計劃項目的執(zhí)行項目的監(jiān)督大綱Agenda提出自己的看法或意見，在這堂課里應(yīng)該是完全公開的keepanopenmindandsayyourownopinion參與者不應(yīng)將別人的發(fā)言帶出室外，以引起不必要的負(fù)面影響don`tbeintimidatedamdyoushouldbeexempted尊重他人的看法，尤其是與你持不同看法的“第二意見”respectother`sopinionespecially“secondopinion”鼓勵參與討論及意見分享：他山
2、之石，可以攻錯encouragegroup`sparticipationtosharethoughtandideas讓我們以開闊的胸襟來面對問題及提出看法behonestwithyourquestionsandcomments講師的期許及要求GroundRules1.項目的計劃2.項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督完成成功項目，贏得客戶滿意1.項目的計劃2.項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督1.1定義愿景1.2訂出目標(biāo)1.3評估限制1.4列出工作1.5敲定資源1.6工作排序1.7確定進(jìn)度1.8未雨綢繆完成成功項目，贏得客戶滿意1.1.定義愿景define
3、thevision1.項目的計劃1.1.2.檢驗(yàn)思考examinetheidea有野心是好的，但必須切乎實(shí)際項目愿景要寫得精確，不可模糊不清同伴們能認(rèn)同這個項目愿景嗎？檢驗(yàn)這個項目愿景是否值得要投入的成本1.1.1.定義欲見的變化definedesirablechange發(fā)掘出作改變的需要與重要的相關(guān)贊助人（sponsor）及團(tuán)隊成員商討定義項目所希望（ideally）達(dá)成的改變評估項目愿景的可行性寫出可行的項目愿景（visionstatement）1.項目的計劃1.2.訂出目標(biāo)setobjectivesSAMATR1.2.2.訂定指
4、標(biāo)defineindicators認(rèn)清指標(biāo)與目標(biāo)、目標(biāo)與愿景間的關(guān)聯(lián)性。1.2.3訂定輕重緩急setpirority低優(yōu)先度的項目有必要時可以放棄80/20法則1.2.1定義目標(biāo)defineobjectives清楚的（specific）可衡量的measurable)達(dá)得到的（attainable)合理的(reasonable)具體的(tangible)1.項目的計劃1.3評估限制（assessconstraints）1.3.2檢驗(yàn)資源的限制（examineresourcelimitations）認(rèn)清哪些資源是必需的，它們的成本以及我是
5、否能付得起確定是否有法律、安全、環(huán)保等外在的限制考慮是否外包（outsource）比較劃算1.3.3.善用現(xiàn)有的管道（useexistingprocess）調(diào)查一下是否別人有作過類似的案例（case）調(diào)查一下是否別的部門有正在使用或采購類似的資源盡量不要從零開始（startfromscratch）1.3.1評估時間的壓力（assesstimeconstraint）寧做快速但不完美的決定，也不要慢而完美quickbutimperfectdecisionisbetterthanslowbutperfectdecision.1.項目的計劃1
6、.4.列出工作（listactivities）1.4.1.腦力激蕩（brainstormacomprehensivelist）1.4.2.由下往上作組合（groupactivitiesintoalogicalorder）運(yùn)用KJ法，把工作由下往上作組合及歸類1.4.3.檢查是否有遺漏（checkthatnothinghasbeenmissed）運(yùn)用MECE法，檢查是否有遺漏或重復(fù)的工作1.4.4.給予有意義的編號（nameeachgroupandaactivity）1.4.5.紀(jì)錄工作總表（documenttheactivitylis
7、t）把工作總表上的工作作完之后，是否便達(dá)成了項目的目標(biāo)是否每一項工作都是必要的？有沒有錦上添花？1.項目的計劃1.5.敲定資源（commitresources）1.5.1.人力評估（estimatemanpower）先考慮工作所需要的知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資源，才去找最適合的人選，不可因人而設(shè)事1.5.2.評估其他的資源（identifyotherresources）再考慮場地、器材、耗材、特殊資源以及財源資源的不足或過多都可能導(dǎo)致項目的失敗1.5.3.溝通協(xié)調(diào)（makecompromises）理想上我會在預(yù)算之內(nèi)拿到所有的資源，實(shí)際上很
8、難如此考慮是否有替代的資源或工作，一樣可以達(dá)成項目的目標(biāo)1.5.4.記錄資源（documentresources）用資源投入表（commitmentmatrix）來記錄及溝通所有的資源記得要拿到掌握資源者與項目贊助人的簽
