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1、第一節(jié)個體心理現象一、心理現象心理現象是心理學的研究對象。心理學亦稱“心理科學”,就是通過研究心理現象,揭示心理現象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律,用以指導人們實踐活動的科學。二、個體心理認知(知):人對客觀世界的反映過程,包括感覺、知覺、記憶、思維、想象心理過程情感(情):人對現實的態(tài)度體驗,如情緒、情感意志活動(意):人在改造現實時不怕困難,去完成任心理現象務的心理過程個性傾向性:指的是個體對客觀事物的意識傾向性,包括需要、動機、世界觀等個性心理個性心理特征:指的是心理過程的特征,如能力、氣質、性格第二節(jié)個性傾向性與行為一、需要、動機與行為行為是人類有意識的活動,它既是人
2、的有機體對外界刺激做出的反應,又是人通過一連串動作實現其預定目標的過程。產生的原因——盧因的觀點——人的行為是環(huán)境與個體相互作用的結果B=f(P·E)B——行為,P——個人,E——環(huán)境,f——函數根據盧因的觀點,人的行為是由動機決定的,而動機是由需要支配的。一、需要、動機與行為紅旗轎車承載了國人的很多回憶,上世紀60年代,它以典雅的造型、精心的手工工藝、寬敞的車身,代表著一種極高的社會身份,并作為中國國家領導人接待外賓的禮儀用車,成為人人皆知的名牌,不僅中國人尊尚紅旗,連外國人也仰慕紅旗。到上世紀80年代,由于因為紅旗車所謂的耗油量大、成本高、產量低而停產。至此中國
3、完全停止了本國自產轎車的生產。接近30年的停息之后,2013年外交部公共外交辦公室的微博提到,王毅外長的公務用車是紅旗H7轎車,國產紅旗再次昂首挺胸登上了歷史舞臺。經濟學家認為,人的消費動機決定了人的消費行為。紅旗車為何受到青睞?一、需要、動機與行為(一)需要概念個體在某種重要而有用或必不可少的事物缺、喪失或被剝奪時內心的一種主觀感受。分類1.生理性需要:天然性的、生物性的、原始性的需要如饑、渴、睡、眠、性、對痛苦的躲避2.社會性需要:社會性的、后天學來的需要,如成長的需要、成就的需要3.一般性需要:介于生理和社會需要之間的中間性需要,好奇、喜動、探索一、需要、動機
4、與行為(二)動機概念引起個人行為、維持該行為并將此行為導向滿足某種需要的心理因素。分類生理性動機:起源于生理性需要,比較低級的動機,如饑餓、干渴、性、睡眠動機社會性動機:起源于社會性需要,如親合、愛情、歸屬、成就等又可分為成就動機和親和動機。一、需要、動機與行為(三)行為概念指人受生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現出能被觀察到的一切外顯的活動。分類1.目標導向行為:為了達到目標所表現的行為。代表尋求、到達目標的過程2.目標行為:直接滿足需要的行為,也就是完成目標達到滿足的過程.3.間接行為:與當前目標暫無關系,為將來滿足需要作準備的行為行為與動機關系同一動機導致不
5、同行為不同動機導致同一行為多種動機導致同一行為合理動機導致不合理行為不合理動機導致合理行為一、需要、動機與行為(四)需要與動機關系需要是動機的源泉、基礎和始發(fā)點。在適當的外部條件下顯現為外在的可見行為。需要一經滿足,便失去作為動機源泉的功能,動機活力既失,行為也就終止了。一、需要、動機與行為(五)需要、動機與行為關系需要心理緊張動機新需要需要行動滿足二、價值觀與行為對于阿里巴巴這個企業(yè),相信大家都有一定了解。作為一個迅速發(fā)展的互聯網企業(yè),從1999年成立至今,經歷了初步成長期、快速發(fā)展期、業(yè)務整合期。它的發(fā)展軌跡與我們九州通道有不少相似之處,經過十多年的發(fā)展,阿里巴
6、巴成為全球最大的B2B網絡交易平臺,中國最大的網絡公司,整體市值超過3000億美元。到2013年,阿里巴巴又宣布聯合順豐速運、“三通一達”,也就是申通、圓通、中通和韻達等民營快遞巨頭以及銀泰集團、復星集團、富春集團等投資財團,共同啟動“中國智能骨干網”項目,組建了一家新公司——菜鳥網絡科技有限公司。是什么支持阿里巴巴獲得如此迅速的發(fā)展?馬云的一句話揭示了答案,他說,外界看我們時阿里巴巴網站,是淘寶,只有我們自己知道,我們的核心競爭力是價值觀。對此,我們該有何反思呢?二、價值觀與行為(一)價值觀概念概念個人(或群體或組織)對客觀事物重要性和有用性的評價和看法,是他們衡
7、量自己行為與目標時的參照點與選擇標準,它代表了一系列基本的信念。屬性1.內容屬性:告訴人們某種方式的行為和狀態(tài)是重要的,如集體利益,金錢至上2.強度屬性:表明其重要的程度,如生命誠可貴,愛情價更高,若為自由故,兩者皆可拋”二、價值觀與行為價值觀種類1.羅克奇價值觀調查羅可奇設計了價值觀調查問卷(RVS),包括兩種價值觀類型:一種稱為終極價值觀,指的是期望存在的終極狀態(tài),是人一生中希望實現的最根本的目標。諸如舒適的生活、成就感、世界和平、平等、自由、快樂、自尊等。另一種稱為工具價值觀,指的是人喜歡的行為方式或實現終極價值觀的手段,如勤奮工作、襟懷開闊、清潔、勇敢、