2011國(guó)考面試實(shí)用教材

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1、http://www.docin.com/chess95660第一章面試概述面試概述????第一章面試概述????人事部國(guó)家高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心審定并全國(guó)推薦用書面試人事部國(guó)家高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心審定并全國(guó)推薦用書第一章面試概述????隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人事制度改革的深化，人才選拔越來(lái)越講究科學(xué)和公平，尤其是國(guó)家公務(wù)員的選拔更是如此。一方面，政府希望通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的人事選拔方式使年輕有為的人才補(bǔ)充到公務(wù)員的隊(duì)伍中來(lái)；另一方面，應(yīng)考者也希望通過(guò)人事選拔這種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制來(lái)充分展示自己，力爭(zhēng)成為一名國(guó)家工作人員。在這樣一種背景下，面試作為一種重要的人才選拔手段已受到人們?cè)絹?lái)越多

2、地關(guān)注，如何做好面試也已成為人們共同關(guān)心的話題。????一、面試的內(nèi)涵????面試的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在古代，面試就是一種重要的選人用人辦法，在當(dāng)前，面試更是各級(jí)各類組織選拔人才時(shí)普遍采用的測(cè)評(píng)手段。令人遺憾的是，人們至今未對(duì)面試的概念形成一致的看法。盡管每個(gè)人都知道面試大概是怎么回事，但究竟什么是面試，未必有多少人能說(shuō)清楚。許多人以為，面試就是面對(duì)面地交談，在這樣一種指導(dǎo)思想下，面試就是一種人人皆會(huì)的交談，面試也就沒(méi)什么技巧可言，頂多就是口才好的人可能面試成績(jī)會(huì)好些而已。其實(shí)只要我們?cè)賳?wèn)一句，面試中交談的目的是什么？我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其目的是為了考察應(yīng)考者是否具備了任職所需的素質(zhì)，而不是

3、為交談而交談，這也是面試與通常的交談之間的根本區(qū)別。http://www.docin.com/chess95660http://www.docin.com/chess95660????面試是通過(guò)考官與應(yīng)考者雙方面對(duì)面的信息溝通，考察應(yīng)考者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)的一種人事測(cè)評(píng)手段。根據(jù)這樣一種定義，面試是一項(xiàng)很復(fù)雜的交談活動(dòng)。從考官的角度來(lái)說(shuō)，他們要想盡辦法來(lái)考察應(yīng)考者是否具備相關(guān)的素質(zhì)和條件，不僅需要精心設(shè)計(jì)面試試題，而且需要在面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行提問(wèn)、觀察和傾聽(tīng)，由此可見(jiàn)，面試對(duì)考官的要求是很高的；從應(yīng)考者的角度來(lái)說(shuō)，他們要千方百計(jì)地展示自己的相關(guān)素質(zhì)，包括面試前的

4、精心準(zhǔn)備、個(gè)人形象的"設(shè)計(jì)"、面試中注意力的高度集中、敏捷的思維反應(yīng)、高超的語(yǔ)言表達(dá)能力，等等。本書的主要目的就是要從應(yīng)考者的角度出發(fā)，幫助應(yīng)考者了解面試的基本原理，更好地展示自己的才華。????二、面試測(cè)量的基本原理????如前所述，面試主要測(cè)量應(yīng)考者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)，那么這些方面的素質(zhì)是否具有穩(wěn)定性？面試能否測(cè)量這些素質(zhì)呢？這就涉及到面試測(cè)量的基本原理，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。????1.個(gè)性特征的相對(duì)穩(wěn)定性????每個(gè)人都有自己的能力和個(gè)性特征，這些特征不是在個(gè)體身上偶然表現(xiàn)出來(lái)的暫時(shí)的特點(diǎn)，而是穩(wěn)定的個(gè)人特征。一個(gè)人在出生后，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的社會(huì)生

5、活，逐步形成了自己對(duì)待生活的態(tài)度和個(gè)人的行為風(fēng)格，積累了自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，這些特征一旦形成，就不容易改變。比如說(shuō)，一個(gè)性格很外向的人，不僅在工作單位是好與人打交道的，在社交場(chǎng)合也會(huì)是一個(gè)活躍分子；不僅今年是這樣，而且一般來(lái)說(shuō)去年也是這樣，明年還會(huì)是這樣。又如，一個(gè)協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)的人，在各種不同的工作環(huán)境中都會(huì)顯現(xiàn)出其高超的協(xié)調(diào)能力，而且通常會(huì)一直持有這種能力。正因?yàn)閭€(gè)性特征具有相對(duì)穩(wěn)定性，才使面試測(cè)評(píng)變得可能和必要。如果個(gè)人特點(diǎn)沒(méi)有這種穩(wěn)定性，面試測(cè)評(píng)就無(wú)從談起了。????2.心理的可測(cè)性http://www.docin.com/chess95660http://www.docin.c

6、om/chess95660????盡管人的心理是無(wú)法直接觀測(cè)的，但它總會(huì)通過(guò)人的行為反映出來(lái)。這樣，我們可以通過(guò)人對(duì)外界刺激的反應(yīng)來(lái)間接測(cè)量心理?，F(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)正是通過(guò)人的外顯行為來(lái)推斷其心理過(guò)程。比如，一個(gè)人喜歡觀看各種機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，熱心為別人修理鐘表、自行車，由此我們便可推斷此人具有機(jī)械興趣方面的特質(zhì)。又如，一位應(yīng)考者在面試中，面對(duì)考官連串式的提問(wèn)和"激將法"的刺激，始終鎮(zhèn)靜自若，冷靜地回答每一個(gè)問(wèn)題，由此我們可以推斷說(shuō)這位應(yīng)考者具有很高的情緒穩(wěn)定性。大量的面試實(shí)踐表明，面試結(jié)果既具有一定的一致性，又具有一定的準(zhǔn)確性。這說(shuō)明人的心理活動(dòng)是可以有效地加以間接測(cè)量的。????3.職位

7、與人的匹配性????現(xiàn)代社會(huì)是由許多不同層次、不同部門的職位網(wǎng)絡(luò)所組成的。由于每一個(gè)職位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、技術(shù)難度和責(zé)任都不相同，所以對(duì)任職者的素質(zhì)要求也不相同。由此，人與職位的匹配問(wèn)題成為現(xiàn)代人事管理的重大研究主題。而要做到人職匹配，首先需要對(duì)人和職位的客觀認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。為了了解和評(píng)價(jià)人，就產(chǎn)生了面試等人才評(píng)價(jià)手段；為了了解崗位，就有了工作分析、工作描述等崗位分析和評(píng)價(jià)技術(shù)。????正是在上述幾個(gè)方面事實(shí)的基礎(chǔ)上，面試才可以較好地測(cè)量應(yīng)考者是否具備與職位相關(guān)的能力