關(guān)于提交《翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》草案審議的說明.doc

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1、關(guān)于提交《翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》草案審議的說明關(guān)于提交《翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》草案審議的說明　　關(guān)于提交《翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》草案審議的說明提要：至此，新一輪物業(yè)合同草案擬就。保持并改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)是業(yè)主的共同愿望，業(yè)委會現(xiàn)將《zz翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》（草案）提交業(yè)主大會審議表決自　　關(guān)于提交《翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》草案審議的說明　　（一）物業(yè)合同草案擬定的基本情況　　本屆業(yè)委會2月份上任后，即著手與zz物業(yè)商議下一輪的物業(yè)合同。業(yè)委會4月份組織小區(qū)熟悉審計事務(wù)的業(yè)主代表對zz物業(yè)翠竹園管理處的年度財務(wù)審計報告進行了審查，5月份

2、業(yè)委會召開例會，聽取了對zz物業(yè)翠竹園管理處年度財務(wù)審計報告的審查意見，通過此項工作，業(yè)委會對zz物業(yè)的年度收支情況有了基本了解，為修訂物業(yè)服務(wù)合同提供了一定的依據(jù)?！　≡诖嘶A(chǔ)上，業(yè)委會從有利于小區(qū)物業(yè)管理、明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作職權(quán)、強化監(jiān)督手段、制定獎懲措施等方面，對zz物業(yè)提交的物業(yè)服務(wù)合同進行了詳細的修訂，合同原稿5241字，經(jīng)修訂增加到9270字，并且增加了《zz翠竹園住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及評分細則》、《zz翠竹園住宅小區(qū)利用公用部位和公用設(shè)施經(jīng)營所得的分配及管理辦法》、《南京市普通住宅物業(yè)服務(wù)四級三類收費標(biāo)準(zhǔn)》

3、、《服務(wù)滿意度測評表》共4項合同附件。　　小區(qū)已有10年歷史，物業(yè)管理不斷出現(xiàn)新的情況，本次物業(yè)服務(wù)合同對群租管理、綠化維護、機動車管理、電梯門禁等基本生活設(shè)施的搶修、公共收益管理、雙方義務(wù)、違約責(zé)任做了更加具體的規(guī)定，使得物業(yè)合同更有操作性和針對性?！　“凑铡赌暇┦衅胀ㄗ≌飿I(yè)服務(wù)四級三類收費標(biāo)準(zhǔn)》，本合同的物業(yè)服務(wù)住宅收費標(biāo)準(zhǔn)為：元/平方米/月，在符合本合同第5條第5點相關(guān)條件下，可作調(diào)整?！　×硗ㄟ^修訂《zz翠竹園住宅小區(qū)管理規(guī)約》，明確了對群租的界定，本合同增加對群租管理的約定，對群租的業(yè)主將按照16元/平方米/月的標(biāo)

4、準(zhǔn)收取其物業(yè)管理費，群租房屋的代收代繳水費及公共能耗費、電梯電費均按照核算收費標(biāo)準(zhǔn)的10倍收取，該套房屋業(yè)主需承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任。　?。ǘ┑叵萝噹鞕C動車位停放費調(diào)價的磋商情況　　新一輪物業(yè)合同的焦點問題是地下機動車位停放費的調(diào)價，2013年9月1日，業(yè)委會召開例會，研究zz物業(yè)提出的地下車庫機動車位停車費從30元/月/個提高到80元/月/個的調(diào)價申請，業(yè)委會認(rèn)為調(diào)價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與機動車位的實際管理成本相適應(yīng)，為此要求zz物業(yè)提供地下車庫管理成本數(shù)據(jù)。為了幫助物業(yè)了解民情，業(yè)委會于2013年11月24日主持召開了地下機動車位停車費調(diào)

5、價業(yè)主聽證會，請廣大業(yè)主聽取zz物業(yè)調(diào)價申請和成本解釋，對調(diào)價事宜發(fā)表意見?！　「鶕?jù)聽證會業(yè)主的普遍意見（詳見2013年11月30日業(yè)委會發(fā)布的聽證會情況說明），11月25日業(yè)委會又組織業(yè)主代表查賬核實有關(guān)數(shù)據(jù)，11月28日在查賬基礎(chǔ)上，業(yè)委會約談zz物業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，要求zz物業(yè)根據(jù)業(yè)主意見重新考慮調(diào)價方案?！　?2月5日，雙方在居委會的協(xié)調(diào)下再次會談?wù){(diào)價事宜，業(yè)委會認(rèn)為通過廣大業(yè)主和zz物業(yè)的共同努力，zz翠竹園已成為南京有名的高檔宜居小區(qū)，從中我們看到了zz物業(yè)為此付出的努力。本屆業(yè)委會希望通過新一輪物業(yè)合同的簽訂，繼續(xù)保持

6、zz翠竹園優(yōu)美、安寧的物業(yè)品質(zhì)，zz物業(yè)為小區(qū)治理付出了勞動，完全應(yīng)該得到與其質(zhì)價相符的報酬，我們不希望一個物業(yè)企業(yè)因為出現(xiàn)經(jīng)營虧損而導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，因為這最終影響的是業(yè)主的生活，導(dǎo)致房價下跌，但物業(yè)企業(yè)也應(yīng)該遵守合同約定，杜絕偷工減料，保質(zhì)保量地向業(yè)主提供一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　⊥瑯樱叵萝噹旃芾硎俏飿I(yè)管理的重要部分，也是保持本小區(qū)優(yōu)美環(huán)境、安全秩序、有序管理的重要物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，不到萬不得已，不應(yīng)采取將地下車庫單列管理的方式。翠竹園小區(qū)的廣大業(yè)主認(rèn)同地下車庫機動車位停車費的調(diào)價應(yīng)與成本相適應(yīng)，但業(yè)委會也希望zz物業(yè)從品

7、牌維護及長遠合作出發(fā)，在申請調(diào)價時既要考慮成本因素，也要充分考慮調(diào)價幅度與業(yè)主的感受?！　〗?jīng)過上述協(xié)調(diào)，最終zz物業(yè)將地下機動車位停放費調(diào)價申請修改為60元/月/個?！　≈链?，新一輪物業(yè)合同草案擬就。保持并改善現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)是業(yè)主的共同愿望，業(yè)委會現(xiàn)將《zz翠竹園物業(yè)服務(wù)合同》（草案）提交業(yè)主大會審議表決?！　z翠竹園住宅小區(qū)業(yè)主委員會　　20**年12月15日自