服務(wù)外包對中國和印度的影響.ppt

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1、金融危機對服務(wù)外包的影響——尤其對中國和印度三大方面金融危機對服務(wù)外包的總體影響1對印度的主要制約2對中國的影響3金融危機對服務(wù)外包的總體影響在IT業(yè)收入中，約61%來自美國，約30%來自金融業(yè)。隨著美國金融危機的爆發(fā)導(dǎo)致服務(wù)外包業(yè)務(wù)量的收縮，成本上升，行業(yè)競爭加劇。由于美國金融機構(gòu)正在減少訂單，各國數(shù)千名在外包行業(yè)就業(yè)的軟件工程師正面臨失業(yè)威脅。據(jù)弗萊斯特公司最近的一項研究，43%的西方企業(yè)正在削減IT開支，而近30%正在審核IT項目能否提高效益。在美國，經(jīng)濟放緩已造成70%的企業(yè)開始與外包服務(wù)提供商談判降低收費，還有近60%的企業(yè)開始削減外包服務(wù)開支，僅有40%的

2、企業(yè)由于其他開支縮減而準(zhǔn)備增加業(yè)務(wù)外包的比重。Diagram對印度的影響印度的服務(wù)外包完全制約于美國的經(jīng)濟。服務(wù)外包對中國的影響金融危機對中國的服務(wù)外包行業(yè)是一次新的挑戰(zhàn)機遇。印度服務(wù)外包行業(yè)的影響規(guī)模效應(yīng)近似關(guān)系規(guī)模經(jīng)濟首先：業(yè)務(wù)總需求量下降了，收入來源減少了。對于印度這個外包行業(yè)的大國將有很大一部分技術(shù)人員將面臨失業(yè)的危機。學(xué)習(xí)效應(yīng)其次，成本上升了，利潤空間減小了。勞動力成本上升和盧比的升值等因素，導(dǎo)致服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增速明顯放緩，主要服務(wù)外包巨頭利潤率大幅下降。近似的語言再者，行業(yè)競爭壓力加劇。每一次大的經(jīng)濟危機過后,隨之而來的必然是對傳統(tǒng)增長模式的反思和質(zhì)疑

3、,以及對新的增長方式、模式以及新機遇的探討。廣泛的人脈關(guān)系金融危機對實體經(jīng)濟的破壞和大量存在的失業(yè),將使各國都會加大對服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持力度,以創(chuàng)造更多的內(nèi)需和更多的就業(yè)機會,這將導(dǎo)致離岸服務(wù)外包機會的減少和外包承接市場競爭的加劇。形象進度人民幣升值其余標(biāo)度進度訂單減少由于國際金融危機導(dǎo)致的外包訂單減少，但是中國軟件外包的主戰(zhàn)場在日本，而且中國服務(wù)商所從事的服務(wù)比較分散，受到的沖擊會比印度小得多。印度軟件業(yè)收入中，約有61%來自美國，約30%來自金融業(yè)，而印度軟件業(yè)前五位的企業(yè)，其收入約有58%來自美國。成本壓縮受國際金融危機影響，國外公司出于進一步壓縮成本的需要，會在

4、一定程度上擴大外包的范圍；而且由于印度所受到的沖擊，部分發(fā)包到印度的訂單會轉(zhuǎn)移到中國來。在考慮到國際經(jīng)濟形勢的影響下，以及人民幣升值導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)利潤率降低，軟件外包企業(yè)會關(guān)注并大力開拓國內(nèi)外包業(yè)務(wù)，以提高抗風(fēng)險能力。在國際金融危機中中國經(jīng)濟表現(xiàn)出比較大的彈性，尤其是中國刺激經(jīng)濟的十大措施、以及在“工業(yè)化與信息化融合”和“農(nóng)村信息化”等戰(zhàn)略背景下，中國市場對于跨國企業(yè)來講成為更具吸引力的目的地，跨國企業(yè)會進一步加大對中國市場的投資，加強與中國企業(yè)及政府的合作，包括軟件外包領(lǐng)域的合作。經(jīng)濟彈性中國市場的新格局金融危機導(dǎo)致的經(jīng)濟危機在對服務(wù)外包提出挑戰(zhàn)的同時,也為其提供了新

5、機遇,服務(wù)外包市場面臨新的行業(yè)洗牌機會,為我國發(fā)展服務(wù)外包帶來難得機遇。1.開拓市場空間服務(wù)業(yè)可交易性革命的深入進行,會有更多的產(chǎn)品進入外包領(lǐng)域。越是在經(jīng)濟不景氣或高速發(fā)展的時候,軟件和信息服務(wù)越能發(fā)揮作用。2.增強競爭實力中國可以借此機會鞏固在日、韓市場的同時,盡力挖掘歐洲、東南亞市場的業(yè)務(wù)量,縮小與印度的差距。3.加快吸引人才人才的數(shù)量和質(zhì)量決定著一個企業(yè)接單的數(shù)量和接單的層次以及自主研發(fā)的能力和成功率,金融危機使發(fā)展中國家可以獲得更多發(fā)達國家轉(zhuǎn)移的人力資本。一場大規(guī)模的海外人才回流在所難免,金融界不少人才已從華爾街轉(zhuǎn)向中國尋找工作,這給中國的服務(wù)外包企業(yè)提供了吸

6、納高端人才的最好機會,對推動服務(wù)外包發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。4.提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢中國的服務(wù)外包企業(yè)可以緊盯國際和國內(nèi)兩個市場,在國內(nèi)信息化與工業(yè)化融合的過程中,積累經(jīng)驗,提升水平,打造自己的硬實力和軟實力,等到國際經(jīng)濟和外包市場復(fù)蘇的時候,再抓住“井噴”的機會。5.外部性影響：制造業(yè)，特別是某些高污染的制造行業(yè)具有負(fù)的外部性；而軟件外包行業(yè)，由于屬于知識和勞動密集型行業(yè)，既可以解決就業(yè)問題，也可以改善勞動力結(jié)構(gòu)，而且白領(lǐng)階層還可以拉動消費提升，其正的外部性不容忽視。同時，先進制造需要卓越服務(wù)，軟件外包行業(yè)可以使制造和服務(wù)形成雙螺旋上升的良性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動中國產(chǎn)業(yè)升級。

7、6.政府扶持和干預(yù)：在發(fā)展軟件外包方面，政府可以充分利用稅收和補貼，支持中國軟件企業(yè)的發(fā)展。同時，營造良好的外部軟硬件環(huán)境，形成實用型的人才培養(yǎng)機制，也有助于發(fā)展初期的中國軟件外包產(chǎn)業(yè)做大做強。服務(wù)外包所具有的廣闊前景不會因為金融危機而根本改變。支撐服務(wù)外包發(fā)展的強大基礎(chǔ)力量依然存在。即使在金融危機時期,全球化會遭遇更大壓力,但包括服務(wù)外包在內(nèi)的全球化依然符合生產(chǎn)力發(fā)展的基本規(guī)律而成為不可抗拒的歷史潮流。對我國來說,由于服務(wù)外包實際上承擔(dān)著服務(wù)業(yè)國際分工形成和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)國際傳遞的重要使命,因而被服務(wù)外包業(yè)邊緣化,會使一國加入服務(wù)業(yè)國際分工和承接服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)