服務(wù)外包對(duì)中國(guó)和印度的影響.ppt

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1、金融危機(jī)對(duì)服務(wù)外包的影響——尤其對(duì)中國(guó)和印度三大方面金融危機(jī)對(duì)服務(wù)外包的總體影響1對(duì)印度的主要制約2對(duì)中國(guó)的影響3金融危機(jī)對(duì)服務(wù)外包的總體影響在IT業(yè)收入中，約61%來(lái)自美國(guó)，約30%來(lái)自金融業(yè)。隨著美國(guó)金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致服務(wù)外包業(yè)務(wù)量的收縮，成本上升，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于美國(guó)金融機(jī)構(gòu)正在減少訂單，各國(guó)數(shù)千名在外包行業(yè)就業(yè)的軟件工程師正面臨失業(yè)威脅。據(jù)弗萊斯特公司最近的一項(xiàng)研究，43%的西方企業(yè)正在削減IT開支，而近30%正在審核IT項(xiàng)目能否提高效益。在美國(guó)，經(jīng)濟(jì)放緩已造成70%的企業(yè)開始與外包服務(wù)提供商談判降低收費(fèi)，還有近60%的企業(yè)開始削減外包服務(wù)開支，僅有40%的

2、企業(yè)由于其他開支縮減而準(zhǔn)備增加業(yè)務(wù)外包的比重。Diagram對(duì)印度的影響印度的服務(wù)外包完全制約于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)。服務(wù)外包對(duì)中國(guó)的影響金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的服務(wù)外包行業(yè)是一次新的挑戰(zhàn)機(jī)遇。印度服務(wù)外包行業(yè)的影響規(guī)模效應(yīng)近似關(guān)系規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先：業(yè)務(wù)總需求量下降了，收入來(lái)源減少了。對(duì)于印度這個(gè)外包行業(yè)的大國(guó)將有很大一部分技術(shù)人員將面臨失業(yè)的危機(jī)。學(xué)習(xí)效應(yīng)其次，成本上升了，利潤(rùn)空間減小了。勞動(dòng)力成本上升和盧比的升值等因素，導(dǎo)致服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增速明顯放緩，主要服務(wù)外包巨頭利潤(rùn)率大幅下降。近似的語(yǔ)言再者，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇。每一次大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后,隨之而來(lái)的必然是對(duì)傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式的反思和質(zhì)疑

3、,以及對(duì)新的增長(zhǎng)方式、模式以及新機(jī)遇的探討。廣泛的人脈關(guān)系金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的破壞和大量存在的失業(yè),將使各國(guó)都會(huì)加大對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持力度,以創(chuàng)造更多的內(nèi)需和更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這將導(dǎo)致離岸服務(wù)外包機(jī)會(huì)的減少和外包承接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。形象進(jìn)度人民幣升值其余標(biāo)度進(jìn)度訂單減少由于國(guó)際金融危機(jī)導(dǎo)致的外包訂單減少，但是中國(guó)軟件外包的主戰(zhàn)場(chǎng)在日本，而且中國(guó)服務(wù)商所從事的服務(wù)比較分散，受到的沖擊會(huì)比印度小得多。印度軟件業(yè)收入中，約有61%來(lái)自美國(guó)，約30%來(lái)自金融業(yè)，而印度軟件業(yè)前五位的企業(yè)，其收入約有58%來(lái)自美國(guó)。成本壓縮受國(guó)際金融危機(jī)影響，國(guó)外公司出于進(jìn)一步壓縮成本的需要，會(huì)在

4、一定程度上擴(kuò)大外包的范圍；而且由于印度所受到的沖擊，部分發(fā)包到印度的訂單會(huì)轉(zhuǎn)移到中國(guó)來(lái)。在考慮到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下，以及人民幣升值導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)利潤(rùn)率降低，軟件外包企業(yè)會(huì)關(guān)注并大力開拓國(guó)內(nèi)外包業(yè)務(wù)，以提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在國(guó)際金融危機(jī)中中國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出比較大的彈性，尤其是中國(guó)刺激經(jīng)濟(jì)的十大措施、以及在“工業(yè)化與信息化融合”和“農(nóng)村信息化”等戰(zhàn)略背景下，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)講成為更具吸引力的目的地，跨國(guó)企業(yè)會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資，加強(qiáng)與中國(guó)企業(yè)及政府的合作，包括軟件外包領(lǐng)域的合作。經(jīng)濟(jì)彈性中國(guó)市場(chǎng)的新格局金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)危機(jī)在對(duì)服務(wù)外包提出挑戰(zhàn)的同時(shí),也為其提供了新

5、機(jī)遇,服務(wù)外包市場(chǎng)面臨新的行業(yè)洗牌機(jī)會(huì),為我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包帶來(lái)難得機(jī)遇。1.開拓市場(chǎng)空間服務(wù)業(yè)可交易性革命的深入進(jìn)行,會(huì)有更多的產(chǎn)品進(jìn)入外包領(lǐng)域。越是在經(jīng)濟(jì)不景氣或高速發(fā)展的時(shí)候,軟件和信息服務(wù)越能發(fā)揮作用。2.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力中國(guó)可以借此機(jī)會(huì)鞏固在日、韓市場(chǎng)的同時(shí),盡力挖掘歐洲、東南亞市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量,縮小與印度的差距。3.加快吸引人才人才的數(shù)量和質(zhì)量決定著一個(gè)企業(yè)接單的數(shù)量和接單的層次以及自主研發(fā)的能力和成功率,金融危機(jī)使發(fā)展中國(guó)家可以獲得更多發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移的人力資本。一場(chǎng)大規(guī)模的海外人才回流在所難免,金融界不少人才已從華爾街轉(zhuǎn)向中國(guó)尋找工作,這給中國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)提供了吸

6、納高端人才的最好機(jī)會(huì),對(duì)推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。4.提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)中國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)可以緊盯國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)信息化與工業(yè)化融合的過(guò)程中,積累經(jīng)驗(yàn),提升水平,打造自己的硬實(shí)力和軟實(shí)力,等到國(guó)際經(jīng)濟(jì)和外包市場(chǎng)復(fù)蘇的時(shí)候,再抓住“井噴”的機(jī)會(huì)。5.外部性影響：制造業(yè)，特別是某些高污染的制造行業(yè)具有負(fù)的外部性；而軟件外包行業(yè)，由于屬于知識(shí)和勞動(dòng)密集型行業(yè)，既可以解決就業(yè)問(wèn)題，也可以改善勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，而且白領(lǐng)階層還可以拉動(dòng)消費(fèi)提升，其正的外部性不容忽視。同時(shí)，先進(jìn)制造需要卓越服務(wù)，軟件外包行業(yè)可以使制造和服務(wù)形成雙螺旋上升的良性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

7、6.政府扶持和干預(yù)：在發(fā)展軟件外包方面，政府可以充分利用稅收和補(bǔ)貼，支持中國(guó)軟件企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，營(yíng)造良好的外部軟硬件環(huán)境，形成實(shí)用型的人才培養(yǎng)機(jī)制，也有助于發(fā)展初期的中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。服務(wù)外包所具有的廣闊前景不會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)而根本改變。支撐服務(wù)外包發(fā)展的強(qiáng)大基礎(chǔ)力量依然存在。即使在金融危機(jī)時(shí)期,全球化會(huì)遭遇更大壓力,但包括服務(wù)外包在內(nèi)的全球化依然符合生產(chǎn)力發(fā)展的基本規(guī)律而成為不可抗拒的歷史潮流。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),由于服務(wù)外包實(shí)際上承擔(dān)著服務(wù)業(yè)國(guó)際分工形成和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)國(guó)際傳遞的重要使命,因而被服務(wù)外包業(yè)邊緣化,會(huì)使一國(guó)加入服務(wù)業(yè)國(guó)際分工和承接服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)