團(tuán)隊(duì)凝聚力上課講義.ppt

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1、1團(tuán)隊(duì)凝聚力2什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。4團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)5團(tuán)體？群體？群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)6就餐條件：10人/桌伙食條件：肉湯/三餐餐具：勺子長(zhǎng)2米限制條件：不得離席天堂地獄臉色蒼白骨瘦如柴營(yíng)養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛7團(tuán)隊(duì)協(xié)作·企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的班級(jí)是一盤散沙·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力·奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本8如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的重點(diǎn)。9最強(qiáng)的一

2、項(xiàng)能力最近一次成就（工作或家庭）非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最討厭的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)你了解你的組長(zhǎng)和隊(duì)員嗎？10何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。11團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。12如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、找到凝聚力的根源二

3、、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題四、加強(qiáng)并提高13團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信念4.管理者的魅力14團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因1.過(guò)于自我2.過(guò)于自私3.過(guò)于自大注意15缺乏凝聚力的表現(xiàn)注意1.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任16領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見(jiàn)之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)17如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？?在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。?留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)

4、參與。團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。?尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。?下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。方法18塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源?！睹献?公孫丑》說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”；《周易》說(shuō)：“眾人同心，其利斷金”；《孫子兵法?謀攻》說(shuō)：“上下同欲者勝”。方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？19團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的

5、溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？20拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？21在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈22如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？23維持凝聚力問(wèn)題的元兇●過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員●缺乏明確界定

6、的授權(quán)●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感24小心陷阱缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作；團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果；缺乏相互尊重的氛圍；無(wú)法提供有效的反饋。25確立團(tuán)隊(duì)的工作原則注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人；強(qiáng)調(diào)正面效果；具體而實(shí)在；展示信心。小建議26卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會(huì)議議程；明確個(gè)人的分工。小建議27培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。28提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，

7、鼓勵(lì)繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：?具體準(zhǔn)確發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響29我們要有感恩的心團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績(jī)目標(biāo)，隊(duì)員們那開(kāi)心的笑容。他們是可愛(ài)的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！30發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功