抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié).doc

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1、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的“驚險(xiǎn)跳躍”,是利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,是經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力、可持續(xù)發(fā)展能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力的集中反映。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的龍頭地位,從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、完善激勵(lì)機(jī)制、形成營(yíng)銷合力和建設(shè)企業(yè)品牌等方面入手,突出抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作?! ∫弧⑼怀鲎ズ檬袌?chǎng)營(yíng)銷工作,必須把打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)放到首位  企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),堅(jiān)持“以人為本”,高度重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要把主要精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)上,并明確領(lǐng)導(dǎo)分工,完善組織架構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市

2、場(chǎng)營(yíng)銷的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作。本著優(yōu)秀、快速和高效的工作標(biāo)準(zhǔn),通過社會(huì)招聘、公開選拔和加強(qiáng)培訓(xùn)等多種手段,盡快建立和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這里的“優(yōu)秀”是指“隊(duì)長(zhǎng)”要有戰(zhàn)略眼光,要有決策能力,要有工作經(jīng)驗(yàn),更要有實(shí)干精神和溝通、協(xié)調(diào)、組織手段。同時(shí),還要求“隊(duì)員”人品端正、吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應(yīng)敏銳和具有熱情、韌性和忠誠(chéng)度。這里的“快速”是指團(tuán)隊(duì)具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執(zhí)行能力。這里的“高效”是指團(tuán)隊(duì)善于合理地利用資源,能夠在時(shí)間、成本、成功率等方面充分自

3、然地體現(xiàn)效率?! 《?、突出抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,必須不斷提高營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)  營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)決定著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力,決定著企業(yè)能不能持續(xù)、健康發(fā)展。企業(yè)要通過各種方式、方法和激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)廣大營(yíng)銷人員不斷提高綜合素質(zhì)。營(yíng)銷人員除了商品銷售這一職能外,還要了解熟悉顧客需求動(dòng)向,向顧客提供產(chǎn)品介紹和各種服務(wù)。另外,營(yíng)銷人員還可利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集,為企業(yè)高層管理人員提供決策服務(wù)。因此,營(yíng)銷人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有舉足輕重的地位。正如一位著名營(yíng)銷大師所講:“沒有推銷不出去的產(chǎn)品,只有推銷不出去產(chǎn)

4、品的推銷員”。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的發(fā)展實(shí)際,放眼國(guó)際市場(chǎng),搞好對(duì)營(yíng)銷人員的綜合培訓(xùn)工作。有條件的企業(yè)還應(yīng)值得花大本錢,組織營(yíng)銷人員到國(guó)外考察、實(shí)習(xí)、交流和深造,以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作、學(xué)習(xí)積極性,在企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)成就自己?! ∪?、突出抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,必須進(jìn)一步完善營(yíng)銷激勵(lì)政策  企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展實(shí)際,本著制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;囊螅谀瓿蹙图皶r(shí)確立不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并加大宣傳和貫徹力度,充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向和激勵(lì)效能。對(duì)營(yíng)銷工作的考核,不能光看銷售額和銷售回款,更重要的是在考核中加大對(duì)利潤(rùn)考核的的得分比例和權(quán)重。這是因?yàn)椋?/p>

5、如果你賣一個(gè)產(chǎn)品不能帶來利潤(rùn),可能賣得越多,給企業(yè)帶來的損失也就越大。要按照“制度化、流程化、數(shù)字化”的“三化”管理要求,主要圍繞利潤(rùn)考核指標(biāo)分解營(yíng)銷任務(wù)。要采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的多種方式,加大營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)做出突出業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員實(shí)行重獎(jiǎng),以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性?! ∷?、突出抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,必須牢固樹立企業(yè)整體營(yíng)銷觀念  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作是整個(gè)企業(yè)的中心工作,它不僅僅是營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷部門的業(yè)務(wù),而是關(guān)系全體干部員工的頭等大事?! ∫虼耍欢ㄒ谡麄€(gè)企業(yè)內(nèi)形成人人關(guān)心營(yíng)銷、人人重視營(yíng)銷、人人參

6、與營(yíng)銷、人人服務(wù)營(yíng)銷的濃厚氛圍,樹立全員營(yíng)銷意識(shí),使所有部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密配合,共同為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力奮斗。要根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要,逐步建立起營(yíng)銷組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、市場(chǎng)目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過完善的營(yíng)銷管理體系明確營(yíng)銷管理層次及其工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、營(yíng)銷管理人員和業(yè)務(wù)員以及經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來,充分發(fā)揮企業(yè)的整體營(yíng)銷能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)。這就要求人力資源管理部門配備營(yíng)銷人員,產(chǎn)業(yè)發(fā)展部門開發(fā)適銷產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)管理中心搞好營(yíng)銷調(diào)度,財(cái)務(wù)管理中心保證資金需求

7、,后勤管理部門搞好營(yíng)銷服務(wù),共同為市場(chǎng)營(yíng)銷貢獻(xiàn)力量?! ∥濉⑼怀鲎ズ檬袌?chǎng)營(yíng)銷工作,必須強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)  品牌是一筆巨大的、可再生的、但又難以復(fù)制的無形資產(chǎn),它凝結(jié)了企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、文化和信譽(yù)等,是一流企業(yè)真正的賣點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,三流企業(yè)靠賣力氣掙自己?jiǎn)T工的錢,二流企業(yè)靠賣產(chǎn)品掙消費(fèi)者的錢,一流企業(yè)靠賣品牌掙其他企業(yè)的錢,超一流企業(yè)靠賣規(guī)則掙整個(gè)行業(yè)的錢??梢哉f,沒有知名的品牌,單純靠降價(jià)、靠擴(kuò)產(chǎn)和靠送禮搞競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)也成不了優(yōu)秀企業(yè)。我們要做一流和超一流的企業(yè),必須注重品牌建設(shè)。企業(yè)在確立品牌策劃方案時(shí),要形

8、成以總品牌為基本覆蓋,以產(chǎn)業(yè)品牌為主打品牌,以擔(dān)保品牌模式為基本關(guān)聯(lián)方式,企業(yè)品牌、分類品牌、產(chǎn)品品牌三層聯(lián)動(dòng)、眾星捧月式的品牌體系,并在宣傳、包裝和營(yíng)銷中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使品牌建設(shè)逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,為搞好市場(chǎng)營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度,以品牌塑造來拉

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