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《晉升面談及面談指引.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、唐僧師徒溝通無極限————晉升面談及面談指引最佳有效的是…..面談！面談成果展示：劉愛紅曹耿來曹文軍為什么要做晉升面談？目的：了解對方目前思想——幫助解決困擾——雙方思想達(dá)成共識——激發(fā)晉升意愿——制定晉升規(guī)劃——明確目標(biāo)——進(jìn)而行動。面談人員分類：老人（年資在2年以上的）新人（入司三個月以上的）具備面談潛力人員的基本條件：考量個人傭金（業(yè)務(wù)能力）情況 考量個人增員意愿與態(tài)度以準(zhǔn)主任晉升為例：規(guī)劃面談——啟動晉升意愿的第一個月追蹤面談——啟動晉升意愿的第二個月沖刺面談——啟動晉升意愿的第三個月面談時間：老人—— 一、規(guī)劃面談：1、有沒有想過要晉升??？N鐘原因：想過晉升但是覺得
2、晉升很難你覺得晉升難在哪些地方？增員難，現(xiàn)在增員不好增。你到目前總共增員面談了多少人？增過不少了都留不住,帶人不好帶所以就不增了。（都是為沒有晉升成功找的理由無須理會）。2、目前晉升主任的標(biāo)準(zhǔn)你清楚嗎？清楚?。。ㄗ寣Ψ矫枋鰰x升標(biāo)準(zhǔn)）不清楚！你看你連晉升的標(biāo)準(zhǔn)都不清楚怎么就會覺得難呢？（打開晉升標(biāo)準(zhǔn)讓對方看）3.你覺得你個人每個月1000元傭金收入的話你能滿意嗎？不滿意，至少也要3000元吧。你說的是每個月3000元的傭金收入對你來說就是你自己能達(dá)成的一個滿意收入是嗎？是呀。那好，你看晉升標(biāo)準(zhǔn)中你個人的季度晉升標(biāo)準(zhǔn)才3150元就夠了，平均每個月1050元，你覺得難嗎？嘿嘿不難。
3、好了咱倆做個約定，你這個月就把這3150元的傭金先達(dá)成可以嗎？可以。4.接下來我們再看后面的標(biāo)準(zhǔn)。人力如何達(dá)成目前情況、你已經(jīng)有了一個增員且已經(jīng)轉(zhuǎn)正，晉升總共需要四個組員，你還差三個，這三個員也不需要你一下都增來，你只需要這個月增一個你覺得可以嗎？猶豫：強化這個月他得工作量，這個月其實你就是干完兩個活就可以，一個是掙到3000Ｃ＼一個就是增一個員進(jìn)來培訓(xùn)。就干完OK，可以嗎？哈哈可以！5、達(dá)成共識立即行動：檢測對方的每天的拜訪量新人——一、規(guī)劃面談：計算利益講基本法讓新人了解基本法和新政，同時找到隊伍中本月有高傭金收入的和有一個增員的舉例算賬，從而啟發(fā)新人的晉升意愿。二、鎖定
4、主體進(jìn)行單獨面談，讓新人覺得你對他有種器重感。 三、明確說明晉升標(biāo)準(zhǔn)：明確目標(biāo)、量化行動、督導(dǎo)達(dá)成（和老人的方法相同）追蹤面談：1、梳理達(dá)成進(jìn)度人力架構(gòu)差距、FYC達(dá)成差距2、激勵或表揚對于上一個月的成績進(jìn)行表揚，如達(dá)成不利請適度激勵3、第二個月的行動計劃——目標(biāo)量化——達(dá)成共識目前本月還需要干這個活和這個活，怎么樣不難吧？追蹤面談：1、梳理達(dá)成進(jìn)度小艾，你看通過你上個月的努力，目前差距在顯著縮小，人力只差1個人了。你也達(dá)成了自己賺3000元的目標(biāo)，個人FYC僅差1000多了。這個月肯定就超額達(dá)成了。2、激勵或表揚上個月你很努力，大家都以你為榜樣了，這個月更要加油?。?、第二
5、個月的行動計劃——目標(biāo)量化——達(dá)成共識這個月我們賺3000的目標(biāo)沒變吧？人力必保增員上崗1人沒問題是吧？這個月只需要做這兩個活沒問題吧？我也會全力幫助你的，這個月我們來自己組織一次酒會和一次個創(chuàng)會，幫助你達(dá)成，好吧？沖刺面談：1、梳理達(dá)成進(jìn)度人力架構(gòu)差距、FYC達(dá)成差距2、差距較大的給予適度壓力傳遞達(dá)成信心，面談人對目標(biāo)的堅定很重要傳遞沖刺晉升，狀態(tài)很重要3、第三個月的行動計劃——目標(biāo)量化——達(dá)成共識再有*人上崗就會達(dá)成，再有*FYC就能達(dá)成不能放棄。沖刺面談具體話術(shù)：1、梳理達(dá)成進(jìn)度小艾，就差1個月了，我們再努力一下就達(dá)成晉升了。提前恭喜你哦！目前差距已經(jīng)不大了，人力已經(jīng)達(dá)
6、成（業(yè)績已經(jīng)達(dá)成）。你也又達(dá)成了賺3000元的收入目標(biāo)，同時達(dá)成了晉升的個人FYC。只差團隊FYC了，人力也有了，這個月我們的主要任務(wù)就是促動他們多賺錢了！咱倆規(guī)劃小組人力的小交會和酒會參與，我們幫助大家這個月都拿到最高底薪你看怎么樣？2、差距較大的給予適度壓力同時幫助達(dá)成我們目前晉升的唯一差距就是團隊ＦＹＣ（或人力），這個月只要我們幫助他們有一個很好的收入你的晉升指標(biāo)也就達(dá)成了，你可不要忘了你自己收入的達(dá)成噢！3、第三個月的行動計劃——目標(biāo)量化——達(dá)成共識（缺FYC的）我們自己的傭金也是計入團隊考核傭金的，再說我們也要生活不是，所以我們3000元的收入總是要的，再有就是促動
7、4位屬員這月每人賺上最高底薪，我們在這個星期專門給他們開小交會，我們齊上陣幫他促成，你看怎么樣。(缺人力的)這幾天利用增員周我們爭取完成人力差距，我們一起想一想你身邊誰可以做保險，（幫她進(jìn)行腦筋激蕩）你的親屬里有沒有？同學(xué)有沒有合適的？……只要你能把他們約來，我會全力幫助你促成他來參加培訓(xùn)的。我們共同努力好吧？面談注意事項：站在為他著想的立場上，面談人的堅定信念的傳遞；面談心態(tài)：我們都為他好，他自己還不為自己好嗎？持續(xù)關(guān)注舍的投入，該出手時就出手，時間的投入和物質(zhì)的投入：增員面談的輔助、陪訪促成簽單、小
